Расширенный поиск

45 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор пк, оператор на телефоне, работа дома
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Работа в клиентском отделе крупной компании более 3 лет‚ консультирование клиентов‚ работа оператором-телефонистом на мини АТС компании‚ урегулирование конфликтных ситуаций‚ работа с базой данных и другими корпоративными программами‚ работа с различной документацией‚ делопроизводство‚архивирование.
Основное образование
Высшее , «Славянский Деловой Институт" , 2000
 
Опыт работы

2004, июль — продолжаю работать, 12 лет

Эксперт отдела продаж

ООО СП Бизнес Кар

Функциональные обязанности:
- оформление документации строгой отчетности;
-оформление договоров
- оформление бухгалтерских документов (счет-фактура, ТТН,);
-подготовка «пакета документов»
-ведение базы данных отдела продаж
- архивирование документации;
- ведение отчетности по ДСО, продажам.
- ведение документооборота;делопроизводство
Достижения:
- создание базы данных;
- оптимизация отчетности по основным показателям.

 

2001, май — 2004, июль, 3 года 2 мес

специалист клиентской службы

В той же компании: ООО СП Бизнес Кар

Функциональные обязанности:
- прием и распределение входящих звонков;работа с мини АТС
- консультирование клиентов;
- деловая корреспонденция;
- ведение записи клиентов;
- оказание помощи клиентам в конфликтных ситуациях
- анкетирование клиентов
- ведение отчетности по анкетированию
-контроль за выполнением поручений руководства компании
Достижения:
- организация работы клиентского отдела

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (бакалавр)

«Славянский Деловой Институт"

«Коммерция»

Профессиональные навыки Опытный пользователь ПК: MsWord‚ Excel‚ Internet.работа с корпоративной программой,Outlook, работа с мини АТС, оргтехника.

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

О себе

Ответственность‚ трудолюбие‚ коммуникабельность‚ пунктуальность‚ .Желание работать и профессионально развиваться. Мне нравится приступать к новой работе без опыта работы‚ и добиваться успеха в новой профессии.