Расширенный поиск
резюме (Администратор)

женщина

Одинцово

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Специализации

медицинский центр, фитнес-клуб, ресторан, кафе

Профессиональные навыки
Обеспечить непрерывную работу кафе.Работа с кассой-открытие и закрытие рабочего дня‚снятие отчетности.Работа с персоналом.Работа с документацией.
Основное образование
Высшее , Майкопский государственный технологический университет,новых социальных технологий.
 
Опыт работы

2010, ноябрь — 2015, апрель, 4 года

менеджер по работе с клиентами

Издательский дом ЗАО «МЦФЭР»

телефонный обзвон организаций с целью продвижения продукции Издательского дома, привлечение клиентов.Выставление счетов,составление договоров.Доведение счетов до оплаты.

 

2010, июль — 2010, октябрь, 3 мес

менеджер по туризму

ИП Качмарский В.В.

-представление информации потенциальным потребителям,
-формирование туристских групп,
-проведение экскурсий...

 

2009, июнь — 2010, июль, 1 год 1 мес

администратор

Кофе Хауз

Решение конфликтных ситуаций‚ рассмотрение претензий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием проведение мер по их устранению.
- Управление персоналом: постановка и контроль выполнения задач; мотивация персонала; контроль соблюдения правил внутреннего распорядка‚ графика работ; учет рабочего времени‚ ведение табеля учета рабочего времени; формирование команды‚ создание и поддержание комфортной‚ доброжелательной атмосферы в коллективе; обучение персонала; участие в проведении собраний сотрудников кафе‚ контроль выполнения работниками требований по охране труда‚ технике безопасности‚ противопожарной безопасности трудовой и производственной дисциплины.‚ Обеспечение и контроль норм и требований санитарии и личной гигиены персонала; наличие мед. Книжек.
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом. Инкассация денежных средств.
- Контроль выполнение и повышение плановых показателей кофейни (продажи‚ средний чек)
- Отчетность.
- Работа с документацией.

 
Основное образование

Высшее образование (специалист)

Майкопский государственный технологический университет,новых социальных технологий.

специалист по сервису и туризму.

новых социальных технологий‚социально-культурный сервис и туризм‚ диплом

 

Курсы переподготовки

Майкопский районный центр профессиональной ориентации.

секретарь-делопроизводитель

закончила курсы по специальности"Секретарь-делопроизводитель со знанием ПЭВМ".

 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Международный центр финансово-экономического развития

Навыки эффективной работы с клиентом по телефону, сертификат обучения на тренинге

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

  -Умение находить контакт с людьми‚сохранять дружественные и деловые связи. -Заинтересованность в дальнейшем развитии и сотрудничестве. -Готовность и желание трудиться на благо компании.