Расширенный поиск

42 года, мужчина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель сервисного центра, начальник производства, менеджер
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт руководства коллективом.
Владею: металлообработка (токарная‚ фрезерная‚ зуборезная‚ слесарная‚ ЧПУ).
Основное образование
Высшее , Школа предпринимательства №11‚ , 2010
 
Опыт работы

2012, июль — 2012, октябрь, 3 мес

Руководитель сервисного центра

ООО "САД и КОлесо"

Оптово-розничная компания

Руководство сервисными центрами в Москве и регионах. Заключение договоров с Makita и Hitachi. Поиск и заключение договоров с СЦ в регионах. Рассмотрение рекламаций. Решение вопросов гарантийности. Решение вопрооса ценообразования в СЦ. Прямые продажи запасных частей и изделий.

 

2011, май — 2012, май, 1 год

Руководитель сервисной службы

ООО "АСС-2", ООО "PRORAB"

Организация работы сервисной службы. Выстраивание бизнес-процессов при работе с клиентами, региональными сервисными центрами и отделами, службами компании. Решение конфликтных ситуаций. Разработка системы отчетности. Разработка мер по повышению качества предоставляемых услуг. Планирование работы сервисной службы. Реализация региональной политики в области сервиса. Поиск и заключение договор с новыми региональными СЦ. Участие в тендерах, выставках. Прямые продажи запасных частей и изделий. Подготовка программ, тренингов. Подбор персонала. Планирование и контроль работы сотрудников.

 

2011, февраль — 2011, май, 2 мес

Руководитель сервисного центра

ООО "АСС-2"

Разработка бизнес-процессов. Экспертиза внутренних процессов и составление рекомендаций по ним. Создание рабочих регламентов, разработка формализованных документов, стандартов организации. Планирование деятельности сервисного центра. Подготовка и согласование договоров. Ведение переговоров. Разработка мероприятий, направленных на повышение рентабельности сервисного центра. Разработка системы мотивации сотрудников. Работа с претензиями потребителей, решение спорных вопросов. Ведение учетной и отчетной документации.

 

2010, октябрь — 2011, февраль, 4 мес

Руководитель сервисной службы

ООО "Мир Оборудования", ООО "TAS"

Организация работы сервисной службы. Контроль производства, обслуживания и ремонта холодильного оборудования торговых организаций. Разработка стандартов организации. Ведение переговоров. Подготовка и ведение документации.

 

2006, октябрь — 2010, январь, 3 года 3 мес

Руководитель сервисного центра

ООО "ХЁРБИГЕР"

Организовал работу сервисного центра с "0". Осуществлял руководство производственным процессом; Организовал склад и контролировал его работу; Отвечал за технику безопасности‚ пожарную безопасность‚ электробезопасность; за производственные и др. расходы по основной и вспомогательной деятельности; за выполнение плана продаж; за производственную дисциплину в подразделении; за соблюдение производственного процесса‚ качество выполняемого ремонта и качество выпускаемой продукции; Занимался непрямыми продажами; Готовил предложения по улучшению внутренних процедур и уменьшению производственных и непроизводственных издержек (расходов); предложения по инвестициям; готовил и реализовывал производственные планы; занимался постановкой и снятием с учета ТС; составлением технологических карт; занимался поиском поставщиков‚ клиентов; вел коммерческие переговоры; ездил в командировки. Участвовал в специализированных выставках. Проходил обучение в Австрии.

 

2002, март — 2006, октябрь, 4 года

инженер-технолог

ООО НПУ «ЛАЙМУС»

Занимался анализом рынков; проводил переговоры; готовил документацию; представлял проекты и продукцию. Организовывал производство. Координировал работу подразделений. Осуществлял административно-хозяйственную деятельность. Внедрял инновационные технологии. Осуществлял диспетчеризацию и планирование. Контролировал качество выпускаемой продукции‚ сроки выполнения заказов. Взаимодействовал с поставщиками расходных материалов. Владею: металлообработка (токарная‚ фрезерная‚ зуборезная‚ слесарная‚ ЧПУ).

 

2000, октябрь — 2002, февраль, 1 год 4 мес

Фрезеровщик

МНИРТИ (Московский Научно-Исследовательский Радиотехнический Институт)

Металлообработка.

 

2000, март — 2000, сентябрь, 6 мес

Специалист по обслуживанию информационных систем «Консультант-Плюс»

ООО "Правовест"

Обслуживал и продавал программы "Консультант-Плюс".

 

1997, август — 2000, февраль, 2 года 6 мес

Помощник командира корабля

ВМФ РФ

командир БЧ-2-3 Полностью обеспечивал деятельность корабля в повседневной и боевой обстановке. Руководил личным составом корабля ( 50 человек).

 
Основное образование
2010 г.в.

Курсы переподготовки

Школа предпринимательства №11‚

Менеджер складского хозяйства

логистика (транспортная‚ закупочная‚ складская); основы экономики; менеджмент‚ персональный менеджмент; маркетинг; управление проектом; управление персоналом; основы информационных технологий; охрана труда и безопасность жизнедеятельности; 1С: Предприятие‚ диплом

 
1997 г.в.

Высшее образование (специалист)

Высшее военно-морское командное училище

Вооружение кораблей
 
1992 г.в.

Среднее профессиональное

СПТУ № 6 "ЧПУ"

Наладчик станков с ЧПУ
 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Активный пользователь Excel‚ Word‚ Internet. Права категории «В». Без вредных привычек.