2009, сентябрь — продолжаю работать, 14 лет
Специалист службы регистрации и телемаркетинга
ООО "Хэдхантер"
- Привлечение и обслуживание потенциальных клиентов.
- Подготовка коммерческих предложений и презентаций для привлечения клиентов.
- Первичное консультирование потенциальных клиентов о содержании услуг и об условиях сотрудничества, информирование клиентов о новых возможностях компании.
- Ведение переговоров с клиентами, общение с первыми лицами компаний.
- Сбор и систематизация информации о конкурентах.
- Ведение отчётности о проделанной работе - отслеживание и корректировка базы данных клиентов.
2009, февраль — 2009, август, 6 мес
менеджер по туризму
ООО "РЕАЛ-ТУР"
- Подбор туров, бронирование гостиниц.
- Организация трансфера для туристов.
- Переговоры с туроператорами, заключение договоров, общение напрямую с отелями и авиакомпаниями.
- Организация сбора документов для получения виз.
- Работа с претензиями клиентов.
- Деловая переписка с представителями турфирм.
- Полное ведение клиента от разработки тура до приезда.
- Организация работы офиса.
2006, июнь — 2007, июль, 1 год 1 мес
территориальный аналитик
ООО "Юнилевер Русь"
- Консолидация информации и формирование отчетов – продажи (динамика за месяц, квартал, год), прогнозы (план продаж, бюджет), отчет по бонусам для дистрибьюторов и ТП, мониторинг POS материалов.
- Создание презентаций для акций, проводимых в компании. Сбор информации, необходимой для подготовки презентаций. Отслеживание и подведение итогов акций (подготовка отчетности, фотоотчеты).
- Ведение деловой переписки. Перевод документации, писем с иностранного языка (английский).
- Обработка почтовой корреспонденции.
- Контроль отпусков сотрудников компании.
- Выполнение поручений руководства по организации хозяйственно - административной деятельности компании.
Высшее образование (специалист)
• 2009 — ЯГПУ им. К.Д.Ушинского, Русской филологии и культуры, Специалист
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 9661177,
обновлено 22-09-2010 13:16:46