Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
-деловое общение
-прямые продажи
-подготовка и оформление документации
-консультация клиентов по телефону и в офисе
-ведение деловой переписки с партнерами
-заключение договоров
-общение с юр.лицами
-ведение переговоров с клиентами
-предоставление информации об условиях  оказания услуг
-выдача готовых документов
-формирование услуги(тура)
-расчёт стоимости услуги(тура)
-формирование нестандартных услуг(туров)
-индивидуальные VIP  услуги(туры)
-обработка заявок
-бронирование он-лайн
-поиск и подбор туров в поисковых системах
-работа с сайтом
-составление групповых и экскурсионных услуг(туров)
-выставление счетов
-бронирование ж\д и авиа билетов
-бронирование отелей
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ\НАВЫКИ:
-обучение‚ контроль и организация работы сотрудников офиса
- контроль информации по клиентам
- решение административных вопросов
-редактирование страниц сайта
 
-обучение персонала
-составление‚ проверка‚ ведение‚ обновление и расширение клиентской базы данных
- проверка‚ ведение и сохранение документации
-контроль документооборота
-координация работы офиса
-организация и контроль  работы с клиентами
-решение консультативных вопросов
 
  МАРКЕТИНГ/НАВЫКИ:
-разработка рекламно-информационной продукции
-создание и контроль рекламных макетов
-знание специфики туристических организаций
-знание и анализ туристического рынка
-разработка новых услуг
-мониторинг рынка предложений
-конкурентный анализ рынка
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ  НАВЫКИ:
-работа с оргтехникой
-ПК опытный пользователь:
  MS Office ‚Internet Explorer ‚Outlook Express
-посещение семинаров по профилю
-участие в ежегодных  профильных выставках
-рекламные туры
 
  Иностр.язык - английский базовый(разговорный‚ письменный)
 

 
 
Основное образование
Высшее , Российский государственный социальный университет (Москва) , 2010
 
Опыт работы

1998, май — продолжаю работать, 18 лет

МЕНЕДЖЕР

ООО С.Н КВАДРА

Должность: МЕНЕДЖЕР ОФИСА ПРОДАЖ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ(менеджер отдела)-КИПР,ТУРЦИЯ,ТАЙЛАНД,ИСПАНИЯ,ЕГИПЕТ
с 04.2005г.
нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком (детьми)
...был опыт выхода на работу в летний и зимний период(сезон особого спроса)
дополнительно\параллельно
с 2008г.по 2009г выход на работу в
ООО "Горящие путёвки" СТД-XXIвек на Пражской
ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
-деловое общение
-прямые продажи
-подготовка и оформление документации
-консультация клиентов по телефону и в офисе
-ведение деловой переписки с партнерами
-заключение договоров
-общение с юр.лицами
-ведение переговоров с клиентами
-предоставление информации об условиях оказания услуг
-выдача готовых документов
-формирование услуги(тура)
-расчёт стоимости услуги(тура)
-формирование нестандартных услуг(туров)
-индивидуальные VIP услуги(туры)
-обработка заявок
-бронирование он-лайн
-поиск и подбор туров в поисковых системах
-работа с сайтом
-составление групповых и экскурсионных услуг(туров)
-выставление счетов
-бронирование ж\д и авиа билетов
-бронирование отелей
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ\НАВЫКИ:
-обучение, контроль и организация работы сотрудников офиса
- контроль информации по клиентам
- решение административных вопросов
-редактирование страниц сайта
-обучение персонала
-составление, проверка, ведение, обновление и расширение клиентской базы данных
- проверка, ведение и сохранение документации
-контроль документооборота
-координация работы офиса
-организация и контроль работы с клиентами
-решение консультативных вопросов
МАРКЕТИНГ/НАВЫКИ:
-разработка рекламно-информационной продукции
-создание и контроль рекламных макетов
-знание специфики туристических организаций
-знание и анализ туристического рынка
-разработка новых услуг
-мониторинг рынка предложений
-конкурентный анализ рынка
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
-работа с оргтехникой
-ПК опытный пользователь:
MS Office ,Internet Explorer ,Outlook Express
-посещение семинаров по профилю
-участие в ежегодных профильных выставках
-рекламные туры
Иностр.язык – английский базовый(разговорный, письменный)
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Хороший опыт общения с людьми, клиентоориентированность, порядочность, коммуникабельность, исполнительность,
внимательность, грамотная речь и письмо, быстрая обучаемость.
Водительское удостоверение - есть, кат.В
C уважением, Федотова Е.В.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный социальный университет (Москва)

ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный социальный университет (Москва)

МЕНЕДЖМЕНТ(ТУРИЗМ И ГОСТИН.ХОЗЯЙСТВА)
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть