2007, октябрь — 2010, август, 2 года 10 мес
Специалист Управления Кредитными рисками по работе с дебиторской задолженностью
ЗАО КБ Ситибанк
-Обработка MIS reports, содержащих счета для применения к ним инструментов для реструктуризации долга;
- Анализ потерь банка, принятие мер для их минимизации;
- Рассмотрение документов, для предоставление реструктуризации клиентам, находящихся в просрочке;
-Взаимодействие с сотрудниками других департаментов Банка с целью корректной работы инструментов для реструктуризации долга;
-Предотвращение возникновения задолженности по кредитным продуктам; работа с клиентами, имеющими задолженность перед банком;
− Снижение рисков и сокращение кредитных потерь банка;
− Консультация и предоставление информации о продуктах и услугах Ситибанка.
Обработка стейтов в системе CACS (исходящие / входящие звонки);
Мониторинг счетов;
Составление документации для возврата штрафов, процентов или комиссий, в случае необходимости;
Выполнение других задач, поставленных руководством.
Участие в расследовании по полученным жалобам от клиентов на качество предоставляемых услуг.
Прошла несколько ступеней развития по горизонтали.
2007, январь — 2007, сентябрь, 8 мес
Менеджер группы привлечения клиентов
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Обязанности: - Составление договоров, проверка данных потенциальных заемщиков; − Проведение презентаций для новых клиентов, их профессиональное обслуживание; − Оформление кредитов и кредитных карт; − Предоставление информации по банковским услугам; − Обеспечение качественного взаимодействия с клиентами, направленного на долгосрочное сотрудничество; − Комплексная поддержка клиентов и содействие в проведении банковских операций.
Второе высшее
МГУ им. Н.П Огарева, Факультет «Финансы и кредит»;
Высшее образование (специалист)
МГУ им. Огарева, Институт "Физики и Химии"
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
В свобоное время играю в волейбол. Люблю активные виды спорта(пейнтбол‚ картинг). Читаю книги‚ занимаюсь самообразованием.
id резюме: 9664872,
обновлено 15-11-2010 16:45:53