Резюме гид, экскурсовод, специалист со знанием испанского языка

Есть диплом DELE (уровень B2,исп.яз)
Навыки в туристической,кадровой сферах,в сфере продаж и образования.
Готова рассмотреть все вакансии,связанные с использованием испанского языка. Также рассмотрю вакансии с частичной занятостью.

Основное образование

Высшее , EUROAULA , 2010

Опыт работы

2009, январь — 2010, октябрь, 1 год 9 мес

менеджер выездного туризма

"Консул (направление Испания)

-прием входящих звонков и консультирование -разрешение проблем туристов за границей (языковая поддержка)

2008, январь — 2009, январь, 1 год

оператор колцентра

Натали турс (напр.Испания и т.д.)

-прием входящих звонков от частных лиц и от тур-агенств (разрешение конфликтных ситуаций) -информационная поддержка тур-агенств(бронирование,аннуляция,щтрафы) -прием\выдача документов (визы)

2001, январь — 2007, январь, 6 лет

специалист

Работа в кадровой области

-кадровое делопроизводство, рекрутинг, психологическое тестирование, обучение и проведение тренингов

Основное образование

2010 г.в.

Высшее образование (магистр)

EUROAULA

Máster e-Commerce y Marketing Turístico.

(обучение на испанском языке)

2001 г.в.

Высшее образование (специалист)