Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам, ассистент менеджера
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
Коммуникабельность‚ работоспособность‚креативность и обучаемость‚большой опыт в продажах‚знания психологии покупателя‚нацеленность на результат‚стрессоустойчивость‚ведение деловых переговоров самого ответственного уровня.
Основное образование
Высшее , Московский социально-педагогический институт при МПГУ , 2005
 
Опыт работы

2008, апрель — 2010, июль, 2 года 3 мес

Генеральный Директор

ООО "Бутик Путешествий Ле Вояж" под брендом Горячие Туры офис продаж м.Коньково

- организация и контроль работы турагентства с нуля,
подготовка документов, регистрация общества и получение свидетельства о регистрации, постановка на учет в налоговом органе и получение свидетельства ИНН, утверждение эскиза печати и изготовление, постановка общества на учет в органы статистики и получение информационного письма об учете в ЕГРПО, открытие расчетного счета и уведомление контролирующих органов
Развитие турфирмы с нуля. Заключение договоров с партнерами. Развитие новой клиентской базы компании, составление коммерческих предложений, работа с менеджерами, решение конфликтных ситуаций, организация индивидуальных туров для VIP клиентов, составлением предложения согласно пожеланиям клиента, продажа туров в кредит, контроль за персоналом (бронирование туров, авиа/жд билетов, оформление документации турпродукта), реклама, поиск и внедрение новых доходных направлений.
- подбор квалифицированного персонала и последующий контроль за работой
-составление правил внутреннего распорядка
-составление структуры штата
-составление должностных инструкций индивидуально для каждого сотрудника
-выявление возможного мелкого мошенничества персонала
по средствам прошения отчётности от туроператоров и сравнения по итогам месяца, года продаж, прямое общения с кураторами агентства.
-проведение тренингов повышения квалификации для менеджеров"Взаимоотношения с клиентом",
-проведение обучающих семинаров по странам
Иордания,Сирия,Шри-Ланка,Египет,Кипр
-обучение работе менеджеров по туризму с нуля.
-тестирование персонала для выявления наиболее распространенных ошибок и дальнейшее их устранение путём проведения работы над ошибками 1 раз в месяц по итогам продаж.
-Бухгалтерская отчетность,(нал/безнал)
-Заключение договоров с операторами

 

2007, апрель — 2008, апрель, 1 год

Менеджер по подбору персонала , менеджер по работе с VIP, менеджер по рекламе

ООО"Смайл Тур Эдженси" Мастер Отдыха "Коньково"

Менеджер по подбору персонала:
- подбор квалифицированного персонала и последующий контроль за работой
-составление правил внутреннего распорядка
-составление структуры штата
-составление должностных инструкций индивидуально для каждого сотрудника
-выявление возможного мелкого мошенничества персонала
по средствам прошения отчётности от туроператоров и сравнения по итогам месяца, года продаж, прямое общения с кураторами агентства.
-проведение тренингов повышения квалификации для менеджеров
-проведение обучающих семинаров по странам
-обучение работе менеджеров по туризму с нуля.
-тестирование персонала для выявления наиболее распространенных ошибок и дальнейшее их устранение путём проведения работы над ошибками 1 раз в месяц по итогам продаж.
Менеджер по работе с VIP клиентами:
- разработка индивидуальных маршрутов;
- выезд непосредственно к клиенту;
-знание отельной базы(VIP)
-подготовка документов для поездки с минимальным участием клиента
-заказ индивидуального автотранспорта
Менеджер по рекламе:
-Разработка и создание сайта при участии компании Netsoft
-Разработка рекламного слогана и логотипа компании
-Регистрация доменного имени
-Дальнейшее продвижение сайта по средствам создания банерообменных сетей с сайтами наших потенциальных клиентов.
-Электронная рассылка.
-Продвижение по средствам компании Exiterra
-Изготовление рекламной продукции:наклейки,листовки,календари .
-Изготовление подарочной продукции:обложки на паспорт,ручки,пластиковые карты,кружки.
-Разработка и проведение рекламных акций:
-Печать 100 цифровых фото в подарок к каждому туру.Заключение договора с компанией netprint о печате фотографий по 2.99 руб за штуку =10 у.е
- Тур 2000 у.е скидка 3% = 1940 у.е скидка = 60 у.е –экономия 50 у.е
-К турам свыше 3000 у.е такси в аэропорт в подарок. Заключение договора с транспортной компанией для организации трансфера в аэропорт наших туристов за 950 рублей в любой аэропорт в любое время суток.
-Организация рекламных компаний по распространению дисконтных карт на корпоративных вечеринках в честь нового года у крупных компаний с участием менеджеров отдела продаж в качестве консультантов.
-Изготовление в электронном виде презентации компании для заключение договоров на корпоративное обслуживание.

 

2003, июль — 2007, апрель, 3 года 9 мес

ассистент менеджера,Менеджер по туризму

ООО,,Сигма-Тур,,"Куда.ру "Коньково" ,

продажа туров по массовым направлениям;
• расчет индивидуальных заказов;
• оформление виз;
• продажа авиа и жд.билетов;
• ведение кассы;
• ежемесячная финансовая отчетность;
• ведение клиентской базы;
• организация функционирования работы офиса, проведение рекламных акции, набор персонала, обучение работе новых сотрудников, контроль над добропорядочностью работы всех менеджеров.
• работа на выставках;
• посещение рекламных туров (Турция,Египет (более 5 раз), Кипр,Иордания,Сирия,Шри-Ланка)

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский социально-педагогический институт при МПГУ

менеджмент туризма
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

НОУ «Международный Центр Профессионального Образования»

Организация и управление туристическим бизнесом (менеджер по туризму), туризм,диплом специалиста

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия
Права категории В