2010, март — 2010, июнь, 3 мес
Специалист по работе с клиентами
Deroma Gruop
Совмещение должностей -Специалист по работе с клиентами: Формирование заказов покупателей, оформление договоров,консультирование покупателей о наличии товаров,оформление продаж С должностью -Офис менеджер: обеспечение работы офиса,контроль уборки помещений,выполнение поручений руководителя,распределение входящих звонков,работа с мини АТС.
2006, сентябрь — 2010, февраль, 3 года 5 мес
Управляющий бутика
Lacoste
Подбор персонала.Разработка системы оценки стажера. Обеспечение,контроль работы бутика.Обеспечение высокого уровня сервиса.Работа с VIP клиентами.Управление персоналом,обучение,формирование команды.Работа на результат.Работа с документами, отчетности,логистика.Проведение переоценок,инвентаризаций.Работа на кассе(кредитные карты,возвраты, конфликтные клиенты).Сотрудничество с проверяющими органами.
2004, сентябрь — 2006, август, 1 год 11 мес
Администратор магазина
INTERSPORT
Обеспечение,контроль работы бутика.Управление персоналом,обучение,формирование команды.Работа на результат..Работа с документами, отчетности,логистика.Проведение переоценок,инвентаризаций.Работа на кассе(кредитные карты,возвраты, конфликтные клиенты).Сотрудничество с проверяющими органами.
2003, июнь — 2004, сентябрь, 1 год 3 мес
Продавец- Консультант, Старший продавец
В той же компании: INTERSPORT
Консультирование покупателей, помощь при выборе спортивных товаров.Активные продажи.
Старший продавец- Обучение и контроль персонала в торговом зале.
Высшее образование (специалист)
Московский Городской Педагогический Университет
Очная форма обучения.
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚комуникабельная‚с позитивным отношением к работе.Без вредных привычек.
id резюме: 9755490,
обновлено 26-06-2013 21:46:10