Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, Менеджер по продажам
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
- ПК уверенный пользователь (Word‚ Excel‚ PowerPoint);
- интернет;    
- владение офисной техникой;
- работа в программе 1С
Основное образование
Высшее , АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ , 2009
 
Опыт работы

2010, февраль — 2010, октябрь, 8 мес

старший администратор

ООО «Первая Спортивная Компания» wellness клуб Sport&Spa

- Обеспечение необходимыми консультациями и должным уровнем сервиса членов клуба
- Консультирование клиентов по предлагаемым услугам и процедурам клуба
- Кассовые операции, работа с терминалом- расчет с клиентами (материальная ответственность)
- Составлять отчетность и обеспечивать сохранность денег
- Предварительная запись клиентов- своевременное информирование клиентов о записи
- Организация витрины по продаже сопутствующих товаров и косметических средств
- Презентация и продажа клубных карт, сертификатов, услуг, сопутствующего товара клуба
- Заключение контрактов на приобретение клубных карт
- Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Организация деловых встреч руководства
- Руководство работой административного департамента (в подчинении 5 человек)
- Подбор и обучение администраторов (для работы на рецепции)
- Составление графиков работы администраторов
- Заполнение табеля рабочего времени
- Составление распоряжений и должностных инструкций администраторов
- Организация и контроль работы персонала в период проведения тематических мероприятий клуба
- Презентация клуба на мероприятиях: «Бал на траве» и «Мафия со звёздами»

 

2009, август — 2009, декабрь, 4 мес

администратор

ООО «ДЕНТА ЛАЙФ»

Обязанности:
- Организация приема посетителей
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Координация работы персонала
- Работа с кассой
- Выдача заработной платы
- Ведение документооборота компании ( составление отчетов‚ договоров о рассрочки‚ оформление и обслуживание клиентов по страховым полисам и т.д. )

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

менеджмент организации

Факультет: Социально-Экономический. Диплом государственного образца о высшем образовании

 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Международная Академия СПА Эстетики

"Продажи в салоне красоты и Спа", треннинг

 

2010 г.в.

Международная Академия СПА Эстетики

"Клиентоориентированный подход в Спа-индустрии", треннинг

 

2010 г.в.

ООО "Первая Спортивная Компания"

"Телефонные переговоры. Навыки продаж", треннинг

 

2004 г.в.

Межрегиональная Общественная Организация «Достижения молодых»

«Планирование карьеры и жизни», курсы, диплом

 

2002 г.в.

РУДН «Уникум-Центр»

2-х годичные курсы Гуманитарной школы Объединения довузовского образования, курсы, диплом

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет