Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ms office, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, ведение заказов, продажи продукта / услуги

Основное образование
Высшее , Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса , 2009
 
Опыт работы

2011, апрель — 2016, май, 5 лет

Менеджер по работе с клиентами

Интернет-магазин "Культ рыбалки"

Интернет-магазин , Москва

Входящие звонки (консультирование клиентов, прием заказа), обработка заказов, поиск поставщиков, взаимодействие с поставщиками, взаимодействие с курьером, контроль оплаты заказов, контроль отправки и доставки посылок до клиента.

 

2010, ноябрь — 2013, февраль, 2 года 3 мес

Специалист отдела продаж

ЗАО "СВ-Аудит"

Аудиторская компания , Москва

Работа с клиентской базой, холодные звонки, работа с документами.

 

2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес

Руководитель учебного центра

Академия Европейских Языков

Курсы иностранных языков , Москва

Руководство коллективом, организация учебного процесса, продажа образовательных услуг, маркетинговые исследования, подбор персонала, работа с документами, с клиентской базой, заключение договоров, мониторинг конкурентов.

 

2009, февраль — 2010, март, 1 год

Менеджер по организации учебного процесса

В той же компании: Академия Европейских Языков

Работа с клиентской базой, заключение договоров, продажа образовательных услуг, организация учебного процесса (участие в планировании групп, ведение расписания, работа с преподавателями, контроль и обеспечение наполняемости групп, обеспечение бесперебойной работы оборудования во взаимодействии с преподавателями и техническими службами)

 

2008, ноябрь — 2009, февраль, 3 мес

Секретарь - администратор

В той же компании: Академия Европейских Языков

Прием входящих звонков, оформление заявок, консультирование клиентов, продажа образовательных услуг, заключение договоров.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса

Социально-культурный сервис и туризм , Институт Гуманитарных Технологий
 
Дополнительное образование

2004 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела

Машинопись на ПК, Оператор компьютерной клавиатуры ( со знанием "слепого" десятипальцевого метода печати)

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, исполнительность, организованность, внимательность, стремление к профессиональному росту, высокая работоспособность, добросовестность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, обучаемость, доброжелательность, порядочность, отзывчивость, опрятный внешний вид

Семейное положение

Замужем , Дети есть