Расширенный поиск

39 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер гостиницы
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Владение техникой продаж
Умение вести переговоры
Привлечение новых клиентов
Уверенный пользователь ПК 
Основное образование
Высшее , Ташкентский Государственный Экономический Университет , 1999
 
Опыт работы

2007, декабрь — 2010, июнь, 2 года 6 мес

Агент по работе в гостевом секторе

Туристическая Компания «Desert Adventures», Дубаи, ОАЭ

• встреча гостей в аэропорту/отеле
• предоставление гостям информации о стране, об отелях
и другой различной информации
• продажа экскурсионных туров
• работа с жалобами гостей
• работа с полицией и больницами в случае непредвиденных
обстоятельств
• офисная работа
• составление ежедневных и ежемесячных отчетов
• работа с иностранными партнерами/группами: ознакомление со страной, с работой офиса

 

2005, февраль — 2007, декабрь, 2 года 10 мес

Администратор

Отель Бурдж Аль Араб, Дубаи, ОАЭ

• оказание помощи гостям по вопросам связанным с
проживанием в отеле
• распределение комнат, работа с жалобами, работа с гостями класса VIP, оказание помощи менеджерам, общение с гостями, регистрация гостей
• принятие оплаты, ввод счетов в систему
• телефонные переговоры, бронирование и подтверждение авиабилетов, ресторанов, конференций и т.д.

 

2002, февраль — 2005, январь, 2 года 11 мес

Администратор

Спортивный Клуб «Павиллион» Отель Джумейра Бич, Джумейра Интернэйшнл, Дубаи, ОАЭ

• подготовка и проверка документов для вступления в
членство клуба
• прием оплаты
• прием телефонных звонков, бронирование уроков тенниса, сквоша, массажа и т.д.
• занесение оплаченных счетов в систему «Фиделио»

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (магистр)

Ташкентский Государственный Экономический Университет

Международные Экономические Отношения и Международное Развитие

Диплом Магистра Международных Экономических Отношений

 
Дополнительное образование

2002 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Академия Гостиничного Бизнеса ОАЭ

Курс лекций о стратегии маркетинга в сфере услуг, Маркетинг

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет