Агент по работе в гостевом секторе

Туристическая Компания «Desert Adventures», Дубаи, ОАЭ

• встреча гостей в аэропорту/отеле
• предоставление гостям информации о стране, об отелях
и другой различной информации
• продажа экскурсионных туров
• работа с жалобами гостей
• работа с полицией и больницами в случае непредвиденных
обстоятельств
• офисная работа
• составление ежедневных и ежемесячных отчетов
• работа с иностранными партнерами/группами: ознакомление со страной, с работой офиса

Администратор

Отель Бурдж Аль Араб, Дубаи, ОАЭ

• оказание помощи гостям по вопросам связанным с
проживанием в отеле
• распределение комнат, работа с жалобами, работа с гостями класса VIP, оказание помощи менеджерам, общение с гостями, регистрация гостей
• принятие оплаты, ввод счетов в систему
• телефонные переговоры, бронирование и подтверждение авиабилетов, ресторанов, конференций и т.д.

Администратор

Спортивный Клуб «Павиллион» Отель Джумейра Бич, Джумейра Интернэйшнл, Дубаи, ОАЭ

• подготовка и проверка документов для вступления в
членство клуба
• прием оплаты
• прием телефонных звонков, бронирование уроков тенниса, сквоша, массажа и т.д.
• занесение оплаченных счетов в систему «Фиделио»