начальник отдела рекламаций

ООО «Компания складского сервиса»

Работа на складе 20000 м2, h=10 м, 160000 наименований (из них 65 тыс.активных наименований), 300 человек). Склад стеллажного, адресного, ячеечного хранения.
Организация работы с претензиями:
- получение претензий от клиентов в виде универсального бланка или в форме ТОРГ-2 (участвовал в разработке бланка претензий и инструкции по его заполнению, снабжал клиентов необходимой информацией для подачи претензий, сроков их подачи и рассмотрения);
- проведение регламентных работ по проверке претензий (организовал конвеерную схему разбора рекламаций: прием и заведение рекламации, проверка учетных данных, первичной документации, остатков склада, принятие решения, производство необходимых действий для удовлетворения рекламаций, ответ клиенту);
- сбор и обработка информации по обработанным рекламациям, их анализ, предоставление отчетов руководству (разрабатывал и внедрял систему контроля временных затрат, мотивации сотрудников);
- подбор персонала, обучение, адаптация (разработал блок-схему работы отдела рекламаций);
- проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей.

менеджер

ООО «АБС Связь»

Обязанности: заключение дилерских договоров, снабжение дилеров оборудованием.

менеджер

ООО «Аллфон»

Обязанности: снабжение сотовым оборудованием магазинов компании.

слесарь по ремонту автомобилей 5-го разряда

Управление механизации строительно-монтажного треста «Мосметрореконструкция»

Обязанности: оператор стенда сход-развала FASEP (Италия).

автослесарь 5-го разряда

фирма «Липарит»

Обязанности: ремонт автомобилей.

фондовый брокер

фирма «Мариган Т.Р.А.С.Т»

Обязанности: фьючерсная торговля на Московской валютной бирже.

брокер

ФПГ «Спорт»

а затем - администратор представительства. Обязанности: брокера - заключение сделок на площадках РТСБ, МТБ, биржа «Алиса», спикер на Архангельской товарной бирже; администратора - встреча и размещение делегаций, административно-хозяйственная деятельность.

зооинженер на кафедре беспозвоночных животных биофака МГУ

Московский Государственный университет им. М.В. Ломоносова

Обязанности: наблюдение, содержание и лечение дельфинов в Московском дельфинарии, ведение научной работы по изучению зрения у дельфинов.

военнослужащий

служба в рядах СА.

зоотехник

Управление госпромхозов Главохоты РСФСР

Обязанности: сбор и обработка статистических данных от с/х отделений госпромхозов, предоставление данных Госплану РСФСР. Сбор и обработка заявок от госпромхозов о необходимых для их деятельности ТМЦ, предоставление данных отделу снабжения Управления. Участие в выездных ревизионных проверках в регионы.