Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор пк, секретарь, администратор офиса
24 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office‚ Lotus Notes‚ знакома с 1с‚ CRM).
Общее представление о работе мини-АТС.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и предоставления услуг компании.
Имеется опыт в занесении информации в базы данных‚ в формировании документов (накладные‚ счета-фактуры)‚ в работе с большими объемами данных.
Основное образование
Неполное высшее , Международный Независимый Эколого-Политологический Университет , 2011
 
Опыт работы

2011, март — 2011, май, 2 мес

Консультант

ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» (Компания Miele (Бытовая техника))

Прием и распределение входящих звонков
Консультация по телефону клиентов о продуктах компании
Продажи, оформление заказов по телефону

 

2008, апрель — 2010, апрель, 2 года

Специалист 1 категории по пластиковым картам

Сбербанк России

Сбербанк России (Банк)‚
Прием и распределение входящих звонков.
Консультация и помощь по телефону пользователей банковскими картами.
Консультация и помощь по телефону сотрудникам ОСБ РФ

 

2006, май — 2008, февраль, 1 год 9 мес

Оператор call-центра

ЗАО Лан-Телеком (Интернет-компания)

г.Москва Прием и распределение входящих звонков.
Консультация и помощь по телефону клиентам.
Предоставление информации потенциальным клиентам о компании

 

2005, январь — 2005, июль, 6 мес

Служащая отдела информации

ООО «Рамэнка» (Супермаркет)

г.Москва Предоставление информации
Прием и распределение входящих звонков
Выкладка товара

 
Основное образование
2011 г.в.

Неполное высшее

Международный Независимый Эколого-Политологический Университет

Финансы и кредит

Форма обучения: очно-заочная (группа выходного дня), год окончания - 2014. Куры: сентябрь 2011г. "PROFIT MSK" Прошла обучение по курсу "Трейдер финансовых рынков" (имеется сертификат) Тренинг: март 2011г Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ» Прошла обучение по программе «Навыки профессионального общения по телефону» (Имеется сертификат) Курсы: 2002г Московский Государственный Индустриальный Университет Прослушала курс информатики и информационных технологий в объёме 204 часов, в том числе по специальностям: • Секретарь-референт 60 часов • Web-мастер 36 часов • Пользователь UNIX 48 часов • Программист 60 часов

 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Пунктуальна‚ испалнительна‚ аккуратна. Хорошая стрессоустойчивость.