Расширенный поиск
резюме (Администратор)

32 года, женщина

Москва

Тушинская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
35 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Бронирование‚ прием и размещение гостей‚координирование и контроль работы персонала‚ ведение отчетной документации‚рассчетные операции‚ оперативное решение конфликтных ситуаций‚знание правил обслужиания и профессиональной этики.
Основное образование
Высшее , ННОУ "Гуманитарный институт"‚ Факультет:лингвистический , 2007
 
Опыт работы

2011, апрель — 2012, сентябрь, 1 год 5 мес

Администратор в гостиничном комлексе

ООО «Агаларов Эстэйт», дочерняя компания ЗАО Crocus Group (загородное поместьe Agalarov Estate Golf&Country Club)

Индивидуальное и групповое бронирование номеров, прием и размещение гостей, расчетные операции с к/к и наличными, ведение отчетной документации, заполнение журнала кассира-операциониста, контроль за работой структырных подразделений гостиницы, управление служебным транспортом, запись и расчет гостей Royal Sabun Nga - Спа-центра при отеле, работа с сотрудниками СПА – англоговорящие тайцы, взаимодейсвие со всеми подразделениями поместья: гольф-клуб, рестораны, спорткомлекс, участие в организации и проведении банкетов

 

2010, март — 2010, сентябрь, 6 мес

дежурный администратор-портье

гостиница Бега

Прием и размещение гостей, бронирование номеров, проведение расчетов, работа с кассовым аппаратом и терминалом для кредитных карт, ведение отчетной документации, координация работы структурных подразделений гостиницы, регистрация прибытия иностранных граждан в УФМС, решение конфликтных ситуаций.

 

2008, апрель — 2010, март, 1 год 11 мес

Администратор

отель Элегант

Прием и размещение гостей‚ бронирование номеров‚ проведение расчетов‚ работа с кассовым аппаратом и терминалом для кредитных карт‚ ведение отчетной документации‚ подготовка закрывающих расчетных документов (счета-фактуры‚ акты сдачи-приемки работ)‚ координация работы структурных подразделений гостиницы‚ регистрация прибытия иностранных граждан в УФМС и российских граждан в ЦАБ. Знание программы Отель 3.

 

2007, февраль — 2008, март, 1 год

Исполнительный директор

Студия красоты Вико

Подбор персонала‚ оформление приема‚ перевода и увольнения сотрудников‚ ведение личных дел сотрудников‚ контроль документации‚ проверка контрольно-кассовой книги‚ работа с поставщиками‚ заключение договоров‚ составление планов закупок‚ ведение складского учета‚ ценообразование‚ работа с государственными проверяющими органами.

 

2006, февраль — 2007, февраль, 1 год

Администратор

В той же компании: Студия красоты Вико

Прием звонков‚ информирование клиентов об услугах салона‚ продажа сопутствующих товаров‚ ведение журнала записи клиентов‚ ведение клиентской базы данных‚ выставление счетов‚ прием оплаты‚ работа на контрольно-кассовом аппарате‚ ведение текущей рабочей документации‚ подготовка отчетной документации‚ организация и контроль работы персонала‚ решение конфликтных ситуаций. Период работы: С

 

2004, март — 2005, декабрь, 1 год 9 мес

Администратор

Мастерская причесок Александра Тодчука (Сеть салонов красоты)

Прием звонков‚ информирование клиентов об услугах салона‚ ведение журнала записи клиентов‚ ведение клиентской базы данных‚ выставление счетов‚ прием оплаты‚ работа на контрольно-кассовом аппарате‚ ведение текущей рабочей документации‚ подготовка отчетной документации‚ организация и контроль работы персонала‚ работа с поставщиками‚ продажа товаров‚ решение конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

ННОУ "Гуманитарный институт"‚ Факультет:лингвистический

Лингвист-переводчик

Форма обучения: Вечерняя

 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебно-консультационный цент "ПОИСК"

Курсы "Профессиональной подготовки продавцов непродовольственных товаров,кассиров торгового зала", Продавец непродовольственных товаров 3 разряда, кассир 2 разряда

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Немецкий - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Исполнительность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость.