Расширенный поиск
резюме (сотрудник call-center/супервайзер)

51 год, женщина

Щелково

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
сотрудник call-center/супервайзер
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Уверенный ПК.
Основное образование
Высшее , МГУ им. Ломоносова, факультет журналистики , 1988
 
Опыт работы

2010, март — продолжаю работать, 6 лет

главный специалист

отдел по информации Щёлковской городской администрации

Подготовка журналистских материалов на официальный сайт города и в прессу. Сотрудничество с журналистами различных СМИ. Участие во всех мероприятиях, проводимых городскими службами. Написание пресс-релизов, текстов для поздравлений, выступлений и т.д.

 

2008, октябрь — 2010, март, 1 год 5 мес

заведующая отделом

Щёлковское информационное агентство

Руководство отделом: планирование материалов сотрудников, распределение тем, работа с внештатными авторами, участие в составлении макета номера газеты, написание собственных статей. Участие в PR-мероприятиях агентства.

 

1997, сентябрь — 2008, октябрь, 11 лет

начальник смены операторов колл-центра

ЗАО ИнформЭкском

Руководство операторами (20 человек). Организация и контроль их работы. Ведение табеля рабочего времени подчиненных. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами компании. Участие в PR-мероприятиях компании.

 
Основное образование
1988 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУ им. Ломоносова, факультет журналистики

журналист
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственна. Коммуникабельна. Неконфликтна.