Расширенный поиск
резюме (Специалист по обучению, тренинг-менеджер)

42 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по обучению, тренинг-менеджер
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Имею богатый опыт составления и ведения презентаций и лекций на различные темы. Уверенное владение тренинговыми технологиями:
  • Выявление потребности в обучении
  • Разработка и проведение тренинга под запрос
  • Разработка методических материалов
  • Оценка эффективности обучения
  • Умение стимулировать на учебу
  • Выбор индивидуальной методики облегчающей освоение знаний 
Разработанные программы более детально могут быть представлены по требованию.
Есть опыт редакторской работы‚ написание статей‚ публикации материалов в печатные издания и в сети интернет. Личный опыт участия в научных мероприятиях и конференциях (в роли докладчика и в роли организатора)
Разработка учебной и методической литературы.
Сертифицированный специалист в области web-дизайна‚ графического дизайна. Специалист в области маркетинга и рекламы. Специалист по юзабилити. Наличие разностороннего опыта по разработке и дизайну сайтов‚ верстке полиграфии‚ оформлению магазинов и точек продаж.
Владение компьютером: MS Word‚ MS Exel‚ Power Point‚ Web‚ графическими редакторами пакета Adobe (Premiere‚ PhotoShop‚ Illustrator‚ Indesign)‚ CorelDraw‚ технологией Flash (международный сертификат)‚ Html‚ 3D Studio Max + Vray (знание основ).
Основное образование
Высшее , НГПИ, Художественно Графический Факультет , 1996
 
Опыт работы

2009, апрель — продолжаю работать, 7 лет

координатор образовательных программ

Учебный Центр "АЗБУКА"

Организация учебного процесса средствами электронного обучения, тестирования и создания электронных учебных курсов широкому кругу пользователей.
Участие в создании отделов продаж и построения агентских сетей.
Проведение стратегических сессий по развитию компании, отделов продаж.
Создание системы "Виртуальный класс", позволяющей проводить вебинары и веб-конференции.
Разработка интерактивных мультимедийных курсов:
• Активные продажи;
• Продажи по телефону;
• Эффективные розничные продажи;
• Стандарты обслуживания покупателей;
• Мастерство презентации;
• Работа с возражениями клиентов;
Разработка методических пособий. Создание электронных тестов для контроля знаний
Участие в телевизионных передачах (канал «Столица»)
Участие в разработке сайта центра.
Организация образовательных мероприятий в России: организация тренингов, круглых столов и крупных конференций. Осуществление всей необходимой логистики (авиабилеты, визы, размещение, регистрация на конгрессе), помощь в составлении научной программы, взаимодействие с иностранными лекторами и спикерами, организация работы выставочного стенда компании (работа с застройщиками и оформителями, изготовление промо материала), планирование культурной программы. Финансовая отчетность по проведенным мероприятиям и поездкам.

 

2003, май — продолжаю работать, 13 лет

WEB дизайнер

ЗАО "КРЕАТИКА"

Создание концепции дизайн проектов и дизайн макетов в целом.
Написание ТЗ, контроль качества создаваемых проектов, соблюдение поставленных сроков, работа с брифами, ведение проекта от начала и до его полноценной реализации.
• Разработка и реализация креативных идей для коммуникативных решений различной сложности: полиграфической и видео продукции, web-сайтов.
• Реклама в сети.
• Медиа продукция (CD-визитки, корпоративные фильмы)
• Написание статей в журнал HoReCa.
• Разработка рекламной стратегии.
• Создание макетов разной тематики и задач.
• Дизайн проекты, фирменные стили.
• Визитки, логотипы, открытки, буклеты, брошюры.
• Оформление выставочных стендов

 

2003, январь — 2003, май, 4 мес

дизайнер по полиграфии и рекламной продукции

ООО "Торговый Дизайн"

Изготовление и зарождение фирменного стиля, концепции предприятия.
Дизайн, внешний и внутренний вид магазинов
Дизайн и производство рекламы, полиграфии (раздаточные материалы, бигборды, рекламу в метро) Насыщение корпоративных сайтов.

 

2002, январь — 2003, январь, 1 год

PR-менеджер

Маркетинговая фирма "100 дорог" г. Москва

Связи с общественностью для органов местного самоуправления. Участие в предвыборной компании депутата.
Проведение тренингов по продукту для торгового персонала, организация презентаций, разработка фирменного стиля компании, копирайтинг, полиграфия, сувенирная продукция.
Проведение промо-акций в различных местах скопления целевой аудитории: в магазинах, на рынках, у метро, ресторанах и барах, на вокзалах и в аэропортах, в бизнес-центрах, театрах и т.д.
• Разработка общей идеи и механики проведения акции
• Оптимизация адресной базы мест проведения акции и графика работ промоутеров
• Договоренность с администрацией мест проведения акции
• Дизайн и производство всех необходимых промо-материалов
• Жесткий контроль работы промоутеров
• Согласованная система отчетов и анализ эффективности промо-акции
• Проведение промо-акций (договоренность с администрацией торговых точек)

 

1997, апрель — 2001, декабрь, 4 года

тренинг-менеджер

Учебный центр "Элекам-Информ"

Разработка системы обучения «с нуля». Выявление потребностей в обучении. Создание и проведение тренингов для продавцов и менеджеров по продажам, координация обучения в компании, тренингов по основам мерчендайзинга, составление статей для каталогов, проведение презентаций по новинкам.
Организация системы корпоративного обучения.
• Разработка и внедрение программ по обучению, аттестации, развития персонала в соответствии с целями компании, внутренней эффективности и конкурентоспособности на рынке труда.
• Административная работа (планирование мероприятий, согласование с функциональными руководителями планов обучения, работа с отчётностью);
• Разработка и внедрение регламентирующего пакета документов по проведению адаптации, аттестации, обучению внутреннему и внешнему (положения, регламенты, планы, графики, инструкции и т.д).
Авторские тренинги:
• Тренинг «Технологии эффективных продаж»
• Тренинг «Трудные клиенты; трудные ситуации; конфликты»
• Тренинг «Успешная работа на выставке»
Проведение и организация праздников, презентаций
• акции "Тайный покупатель"
Оценка эффективности обучения. Формирование отчётов и рекомендаций.
Командировки.

 

1995, январь — 1999, июнь, 4 года

учитель ИЗО (дизайн, история искусств, скульптура), методист

Художественная школа при гимназии №77 г. Наб. Челны

Разработка и применение развивающих программ. Написание и утверждение в Министерстве Образования авторской программы по предмету Дизайн в художественной школе. Психологическая диагностика дошкольников, подростков и их родителей. Методическая и консультативная помощь. Разработка методических пособий. Участие в разработке сайта центра.

 

1996, сентябрь — 1998, июнь, 1 год 9 мес

ассистент кафедры "Методик преподавания и черчения"

НГПИ

Разработка и проведение тренингов. Разработка учебных программ. Чтение лекционных курсов. Проведение семинарских и практических занятий.
Разработка и чтение лекций по эстетической и психологической направленности для студентов и взрослых слушателей.
Разработала авторскую методику "Развитие креативных способностей подростков на основе дизайна". Составляла методические материалы.
Научное руководство.

 
Основное образование
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

НГПИ, Художественно Графический Факультет

учитель изобразительного искусства, черчения и труда
 
1993 г.в.

Неполное высшее

CUHAE, Факультет Архитектуры, г. Гавана

дизайн среды
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Новая Российская Тренинговая Ассоциация. Обучающий центр «Человек в бизнесе»

Программа обучения бизнес-тренеров, бизнес-тренер

 

2006 г.в.

Тренинговый центр

Тренинг деловой и личной эффективности, Специалист в области переговоров, работы с аудиторией

 

1991 г.в.

Гаванский Университет, Факультет Иностранных языков

, испанский язык

 

Владение языками

Итальянский - начальный

Английский - средний

Испанский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Творчески подхожу к работе‚ коммуникабельна‚ целеустремленна‚ стрессоустойчива. Стремлюсь к расширению профессионального и общего кругозора. Умею работать в команде.
Креативна‚ трудолюбива‚ пунктуальна. Быстро учусь‚ мобильна.
В свободное время хожу на концерты‚ предпочитаю симфонические оркестры. Люблю читать хорошие романы‚ лучше в подлиннике‚ занимаюсь ландшафтным дизайном.