2010, июнь — 2010, сентябрь, 3 мес
Менеджер коммерческого отдела международных перевозок
Free Lines Company
- Работа с постоянными клиентами по перевозке грузов (сборных, генеральных), ведение переговоров, заключение договоров, документооборот;
- Прием и обработка запросов от клиентов;
- Отслеживание грузоперевозки на всех стадиях, информирование клиента (по телефону, почте);
- Урегулирование спорных вопросов;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Регулярная отчетность по имеющейся клиентской базе
2006, сентябрь — 2010, июнь, 3 года 9 мес
Заместитель начальника отдела внутрироссийской логистики, Менеджер
В той же компании: Free Lines Company
- Анализ рынка транспортных услуг на территории РФ (репутация на рынке, ценовая политика, качество работ, порядок расчетов);
- Обеспечение всех видов транспортных операций железнодорожным, авиа- и автотранспортном, в том числе контейнерные перевозки, перевозки тяжеловесных и негабаритных грузов по РФ;
- Отслеживание сроков возврата документации клиентами и перевозчиками;
- Руководство коллективом отдела (до 3х человек);
- Координация взаимодействия отдела с подразделениями компании (экономический отдел, бухгалтерия, отдел международной логистики);
- Формирование ежемесячного отчета по прибыли отдела;
- Работа с претензиями, урегулирование спорных вопросов;
- Работа с новыми и постоянными клиентами, ведение переговоров, заключение договоров;
- Поиск компаний-перевозчиков по территории РФ, заключение договоров;
- Разработка и оптимизация маршрутов доставки грузов по Москве и МО на склад клиента;
- Взаимодействие со страховой компанией;
- Оформление транспортной документации;
- Формирование базы данных по перевозчикам, клиентам и отгрузкам.
Достижения:
- Увеличение объемов грузоперевозок отдела на 30%;
- Привлечение новых клиентов.
2005, август — 2006, сентябрь, 1 год 1 мес
Менеджер по региональным продажам (без поиска)
ЗАО НПЦ "Эльфа" (производство‚ сертификация и реализация медикаментов)
- Работа с региональными клиентами компании (заключение договоров, прием заявок на товар, резервирование, подготовка коммерческих предложений, выставление счетов); - Отслеживание оплат;
- Консультирование клиентов по новой продукции компании; - Контроль отгрузки товара со склада;
- Анализ продаж продукции компании на региональных рынках, составление на основе данного анализа плана мероприятий по увеличению объемов продаж;
- Координация работы водителей по доставке грузов по Москве и МО на склад клиента;
- Участие в выставках ("Аптека 2005"), консультирование по продукции.
2003, июнь — 2005, сентябрь, 2 года 3 мес
Старший лаборант кафедры Славянской филологии
Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского
- Создание базы данных авторефератов;
- Консультации, предоставление информации по базе (по запросу).
2003, январь — 2003, июнь, 5 мес
Журналист (внештатный)
Молодежный журнал "Территория"
- Написание статей для журнальной колонки;
- Общение с заказчиками статей, выявление потребностей.
Курсы переподготовки
Teamlab
Курсы переподготовки
Moscow Outsourcing Group, LLC
Высшее образование (специалист)
Саратовский государственный университет, Филологический факультет
Диплом с отличием
Владение языками
Немецкий - средний
Французский - начальный
Семейное положение
Замужем
id резюме: 9848387,
обновлено 16-11-2010 12:02:29