|
|||||
Голодать или продавать?
9 февраля 2009
Работа в ритейле
Директор магазина недорогой одежды поделилась с корреспондентом сайта Работа.ру: «Да, у нас проводилось скрытое сокращение, если человек увольнялся, то на его место никого не брали. Но у меня в магазине так сократили только две штатные единицы продавцов-консультантов, по человеку на смену. А недавно у нас открылся новый магазин, и руководство настроено расширяться дальше – «захватывать территории», пока есть возможность сделать это за относительно недорого. Раз будут новые магазины – будут и новые рабочие места. И премию мы платим, в среднем, продавец у меня получает 21 500 рублей».
Таким образом, сфера торговли может стать той самой «тихой гаванью», о которой все мечтают в кризис. Конечно, не у всех хватит духу переориентироваться на торговлю. Но реалисты уже сейчас рассуждают так: спасением от безденежья в любом случае становится работа. Причем, хоть какая-нибудь. Согласитесь, трудиться во вполне цивильных условиях супермаркета или гипермаркета — не худшая участь.
Мерчендайзер
Мерчандайзер — специалист, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего в супер- и гипермаркетах). Основная задача — контроль наличия всего ассортимента компании на полках магазина и расположение его в наиболее благоприятных для покупки местах.
Обязанности. Отвечает за выкладку товара и установку необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины). Также в обязанности может входить: помощь в организации промо-акций; поддержание торгового запаса; составление заказов; корректировка розничных цен на товар; аудит цен, долей полок и промо-акций конкурентов; поддержание товарного вида упаковки.
Зарплата. 16 000 - 25 000 рублей плюс бонусы, в зависимости от уровня компании.
Образование. Наличие высшего образования относится скорее к пожеланиям, нежели к обязательным требованиям.
Возраст, пол. Предпочтительный возраст кандидатов 20-40 лет, пол соискателей обычно значения не имеет. Впрочем, в последнее время появилось достаточное количество вакансий, где возрастные рамки расширены: до 55 лет.
Опыт работы. Желательно иметь опыт работы, связанный с распространением потребительских товаров. Крупные российские и западные компании зачастую предпочитают брать на работу новичков и самостоятельно обучать их мерчендайзингу.
Профессиональные навыки. Навыки выкладки товаров. Умение составлять отчетность по снятию остатков. Часто требуются водительские права категории «В» и даже наличие собственного автомобиля. Для работы в иностранных компаниях может потребоваться знание английского языка.
Вакансии. Компания «Айленд-Маркет» ищет мерчендайзера-женщину, зарплата 19 600 руб. и мужчину со своим автомобилем, но уже с зарплатой 30 000 руб. В компании «Азбука Торговли» (специализация – оказание услуг мерчендайзинга) открыто 20 вакансий, средняя зарплата – 20 000 руб., место работы – Москва и Подмосковье. Корейская компания «Орион Интернейшнл Евро» работает с такими сетями как «Перекресток» и «Седьмой континент», ассортимент – кондитерские изделия, нужен мерчендайзер, готовый «обслужить» 5-6 магазинов в день, зарплата 18 000 – 23 000 руб. ООО «Леди и Джентельмен» (сеть магазинов женской и мужской одежды, представлена во многих ТЦ) предлагает зарплату повыше – от 30 000 руб., но и требования заявлены серьезные – нужен мерчендайзер с опытом работы от 3 лет, причем в крупных торговых сетях.
Продавец
Продавец - одна из самых массовых специальностей на рынке труда. Количество предложений на сегодняшний день несколько снизилось, но тем не менее они есть. Возможная градация: младший продавец, продавец, старший продавец. Работу можно найти практически повсюду: в супер- и гипермаркетах, в небольших магазинчиках, в киосках.
Обязанности. При выборе вакансии продавца стоит учитывать, что на каждом конкретном рабочем месте могут быть свои требования. Но в любом случае, кандидаты на эту должность должны уметь: обслуживать используемое оборудование (весы, холодильники, режущие машины и аппараты), получать товары со склада, подготавливать их к продаже, помогать покупателю в выборе, взвешивать и упаковывать продукты, отпускать товары, подсчитывать их стоимость, оформлять витрины, изучать спрос.
Зарплата. 15 000 - 40 000 рублей, возможен твердый оклад, но часто фиксированная часть плюс проценты.
Образование. В большинстве случаев обучение предлагается пройти уже в процессе работы.
Возраст, пол. На работу приглашают кандидатов от 18 до 50 лет. В зависимости от товара, который предстоит продавать, предпочтение может отдаваться кандидатам женского или мужского пола.
Опыт работы. Требуется не всегда или нужен минимальный - от года. Для того чтобы получить более привлекательную должность с хорошим окладом, лучше - от двух лет.
Профессиональные навыки. Знание правил торговли товарами определенной группы, их ассортимента, назначения, способов использования и ухода за ними, сроков хранения; требований, предъявляемых к качеству продукции. Знание компьютера требуется в 30% вакансий. Самый важный навык - умение общаться с покупателями.
Вакансии. Издательскому дому требуются киоскеры, требования минимальные — гражданство РФ и желателен опыт работы в торговле, возрастные рамки широкие — от 20 до 60 лет. Крупнейшая сеть супермаркетов «Седьмой континент» набирает продавцов — зарплата не очень высокая — 16 000 — 22 000 руб. Но место работы можно выбрать поближе к вашему дому, а иногородним предоставляется общежитие.
Продавец-консультант
Именно эти специалисты полностью владеют информацией о товаре, с которым работают, так как их основная задача – продать данные конкретные вещи. В основном, продавцы-консультанты востребованы в фирменных и специализированных магазинах, а также бутиках.
Обязанности. Никого уже не удивляет, что практически в любом магазине посетителей встречает человек с бейджиком продавца-консультанта. Этот специалист должен предоставить квалифицированную консультацию покупателю: рассказать о фирме-производителе, отметить конструктивные особенности модели, акцентировать внимание на достоинствах и смягчить недостатки, но при этом общаться с клиентом ненавязчиво. Консультант должен убедить покупателя, что предлагаемый здесь ассортимент - самый лучший, а также рассказать о скидках или проводящихся в магазине акциях, чтобы клиент приобрел понравившуюся вещь именно здесь, а не у конкурентов.
Зарплата. 16 000 - 20 000 рублей плюс проценты от продаж.
Образование. В 25% вакансий требуется среднее специальное образование, в остальных это требование отсутствует.
Возраст, пол. Средний возраст кандидатов — 20-35 лет, реже – до 40 лет.
Опыт работы. Требование опыта от года упоминается в 40% вакансий. В остальных – не требуется.
Профессиональные навыки. Консультант должен знать все о товаре, с которым он работает, а также быть уверенным пользователем ПК. Обязательны хорошие коммуникативные навыки и активность.
Вакансии. ООО «Дон Керам» нужен продавец-консультант в торгово-выставочный комплекс «Экспострой» (м. «Нахимовский проспект»), необходим опыт работы со строительно- отделочными материалами, зарплата состоит из оклада 14 000 руб. и процентов, возможный совокупный доход до $ 1000 — 2000. Сеть «Золотая Стрекоза» (женское и мужское белье, женская одежда) набирает продавцов-консультантов — требуются и женщины и мужчины, работодатель сразу предупреждает, что работа тяжелая — целый день на ногах. Зарплата — 25 000 — 30 000 руб. В магазинах Reebok открыто несколько вакансий — в различных торговых центрах, ищут молодых (от 18 до 28 лет) и активных, можно без опыта работы, зато и зарплата от 15 000 руб.
Администратор торгового зала
Эта должность встречается в основном в крупных магазинах и супермаркетах. Хотя в последнее время появилось довольно много предложений для администраторов от небольших магазинов. Называться эта позиция может по-разному: администратор торгового зала или супермаркета, старший продавец, заведующий секцией.
Обязанности. В обязанности специалистов входит, прежде всего, руководство работой группы продавцов, продавцов-консультантов и кассиров. В зависимости от способа организации торгового процесса на различных предприятиях администратор зала может заниматься складированием и учетом товара, своевременной его подачей в зал, его списанием, переоценкой, участвовать в инвентаризации, вести классификатор товара, оформлять соответствующие документы. На этом специалисте лежит ответственность за наличие ценников, за соблюдение сроков реализации, за пополнение ассортимента, своевременный заказ товара и за многое другое. В его же компетенцию входят и такие вопросы, как оформление торгового зала.
Зарплата. 18 000 - 40 000 рублей, в зависимости от опыта работы и уровня магазина. Плюс премии от продаж.
Образование. Часто требуется высшее торговое или экономическое образование. Но отсутствие специального образования компенсируется большим опытом работы.
Возраст, пол. На работу приглашают кандидатов в возрасте 24-45 лет.
Опыт работы. В 60% предложений требуется опыт работы по специальности от года, в остальных – не указан.
Профессиональные навыки. Знание закона РФ «О защите прав потребителей», правил торговли. Знание компьютера, специальных программ. Умение руководить коллективом.
Вакансии. Сеть магазинов «МоДаМо» ищет и администраторов и продавцов, зарплата администраторов от 22 000 руб. Сразу несколько администраторов нужны и в магазинах парфюмерной компании «Новая Заря», опыт работы необходим, зарплата от 18 000 руб. для администратора торгового зала до 37 000 руб. у старшего администратора. В бутик звезды российской моды Игоря Чапурина требуется администратор с опытом работы и руководства, зарплата, правда, не «звездная» - от 25 000 руб. Но в «Московском Доме Книги» администратору торгового зала предлагается зарплата вообще 15 000 — 18 000 руб.
Директор известного супермаркета Степан Киримов на вопрос, какими качествами должен обладать хороший продавец, ответил: «Главное — это умение забыть на время работы о своих личных проблемах. Ведь человек, который пришел к нам в магазин, не виноват в том, что у продавца дома потоп, или с утра ему в транспорте наступили на ногу. Не можешь себя контролировать, значит, профессия продавца не для тебя. Хорошие продавцы стремятся удовлетворить потребности каждого конкретного клиента, обслужить его так, чтобы остался доволен и сервисом, и своей покупкой. Профессиональным продавцом быть очень сложно, ведь клиент как раз-таки имеет право прийти в магазин в плохом настроении. И задача продавца — поднять настроение каждому, кто к нам зашел, пусть даже не за покупкой, а просто полюбопытствовать».
Источник: www.rabota.ru
Работа.ру
Другие статьи по темам: ритейл, вакансии, продавцы, администраторы, мерчендайзеры
FalkonЯ 10 февраля 2009, 10:23
171717 11 февраля 2009, 07:17
Добряшка 11 февраля 2009, 19:49
TrezorKa 12 февраля 2009, 22:25
торговля 1с 12 февраля 2009, 22:31
Дикий Серж 12 февраля 2009, 23:01
4-хмесячный продавец-консультант 13 февраля 2009, 16:22
Lia 22 14 марта 2009, 20:51
Lia 22 14 марта 2009, 20:56
Психология 26 мая 2009, 00:31
прогуливающийся 13 июня 2009, 00:30
Внимание! Отвечать на темы или создавать их позволено только зарегистрированным пользователям.