Например,

резюме
искать только в данном разделе

Голодать или продавать?

9 февраля 2009

Работа в ритейле

 «Сети-дискаунтеры», предлагающие дешевые товары, сейчас подбираются к пику популярности. В последние месяцы они показывают уверенный рост. По-прежнему востребованы специалисты, которые расставят товар по полкам, помогут выбрать нужную модель компьютера и размер одежды, отрежут кусок колбасы. Продавцы, мерчендайзеры и администраторы требуются и в крупные торговые сети и в небольшие магазины.

Директор магазина недорогой одежды поделилась с корреспондентом сайта Работа.ру: «Да, у нас проводилось скрытое сокращение, если человек увольнялся, то на его место никого не брали. Но у меня в магазине так сократили только две штатные единицы продавцов-консультантов, по человеку на смену. А недавно у нас открылся новый магазин, и руководство настроено расширяться дальше – «захватывать территории», пока есть возможность сделать это за относительно недорого. Раз будут новые магазины – будут и новые рабочие места. И премию мы платим, в среднем, продавец у меня получает 21 500 рублей».
Таким образом, сфера торговли может стать той самой «тихой гаванью», о которой все мечтают в кризис. Конечно, не у всех хватит духу переориентироваться на торговлю. Но реалисты уже сейчас рассуждают так: спасением от безденежья в любом случае становится работа. Причем, хоть какая-нибудь. Согласитесь, трудиться во вполне цивильных условиях супермаркета или гипермаркета — не худшая участь.

Мерчендайзер

Мерчандайзер — специалист, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего в супер- и гипермаркетах). Основная задача — контроль наличия всего ассортимента компании на полках магазина и расположение его в наиболее благоприятных для покупки местах.
Обязанности. Отвечает за выкладку товара и установку необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины). Также в обязанности может входить: помощь в организации промо-акций; поддержание торгового запаса; составление заказов; корректировка розничных цен на товар; аудит цен, долей полок и промо-акций конкурентов; поддержание товарного вида упаковки.
Зарплата. 16 000 - 25 000 рублей плюс бонусы, в зависимости от уровня компании.
Образование. Наличие высшего образования относится скорее к пожеланиям, нежели к обязательным требованиям.
Возраст, пол. Предпочтительный возраст кандидатов 20-40 лет, пол соискателей обычно значения не имеет. Впрочем, в последнее время появилось достаточное количество вакансий, где возрастные рамки расширены: до 55 лет.
Опыт работы. Желательно иметь опыт работы, связанный с распространением потребительских товаров. Крупные российские и западные компании зачастую предпочитают брать на работу новичков и самостоятельно обучать их мерчендайзингу.
Профессиональные навыки. Навыки выкладки товаров. Умение составлять отчетность по снятию остатков. Часто требуются водительские права категории «В» и даже наличие собственного автомобиля. Для работы в иностранных компаниях может потребоваться знание английского языка.
Вакансии. Компания «Айленд-Маркет» ищет мерчендайзера-женщину, зарплата 19 600 руб. и мужчину со своим автомобилем, но уже с зарплатой 30 000 руб. В компании «Азбука Торговли» (специализация – оказание услуг мерчендайзинга) открыто 20 вакансий, средняя зарплата – 20 000 руб., место работы – Москва и Подмосковье. Корейская компания «Орион Интернейшнл Евро» работает с такими сетями как «Перекресток» и «Седьмой континент», ассортимент – кондитерские изделия, нужен мерчендайзер, готовый «обслужить» 5-6 магазинов в день, зарплата 18 000 – 23 000 руб. ООО «Леди и Джентельмен» (сеть магазинов женской и мужской одежды, представлена во многих ТЦ) предлагает зарплату повыше – от 30 000 руб., но и требования заявлены серьезные – нужен мерчендайзер с опытом работы от 3 лет, причем в крупных торговых сетях.

Продавец

Продавец - одна из самых массовых специальностей на рынке труда. Количество предложений на сегодняшний день несколько снизилось, но тем не менее они есть. Возможная градация: младший продавец, продавец, старший продавец. Работу можно найти практически повсюду: в супер- и гипермаркетах, в небольших магазинчиках, в киосках.
Обязанности. При выборе вакансии продавца стоит учитывать, что на каждом конкретном рабочем месте могут быть свои требования. Но в любом случае, кандидаты на эту должность должны уметь: обслуживать используемое оборудование (весы, холодильники, режущие машины и аппараты), получать товары со склада, подготавливать их к продаже, помогать покупателю в выборе, взвешивать и упаковывать продукты, отпускать товары, подсчитывать их стоимость, оформлять витрины, изучать спрос.
Зарплата. 15 000 - 40 000 рублей, возможен твердый оклад, но часто фиксированная часть плюс проценты.
Образование. В большинстве случаев обучение предлагается пройти уже в процессе работы.
Возраст, пол. На работу приглашают кандидатов от 18 до 50 лет. В зависимости от товара, который предстоит продавать, предпочтение может отдаваться кандидатам женского или мужского пола.
Опыт работы. Требуется не всегда или нужен минимальный - от года. Для того чтобы получить более привлекательную должность с хорошим окладом, лучше - от двух лет.
Профессиональные навыки. Знание правил торговли товарами определенной группы, их ассортимента, назначения, способов использования и ухода за ними, сроков хранения; требований, предъявляемых к качеству продукции. Знание компьютера требуется в 30% вакансий. Самый важный навык - умение общаться с покупателями.
Вакансии. Издательскому дому требуются киоскеры, требования минимальные — гражданство РФ и желателен опыт работы в торговле, возрастные рамки широкие — от 20 до 60 лет. Крупнейшая сеть супермаркетов «Седьмой континент» набирает продавцов — зарплата не очень высокая — 16 000 — 22 000 руб. Но место работы можно выбрать поближе к вашему дому, а иногородним предоставляется общежитие.

Продавец-консультант

Именно эти специалисты полностью владеют информацией о товаре, с которым работают, так как их основная задача – продать данные конкретные вещи. В основном, продавцы-консультанты востребованы в фирменных и специализированных магазинах, а также бутиках.
Обязанности. Никого уже не удивляет, что практически в любом магазине посетителей встречает человек с бейджиком продавца-консультанта. Этот специалист должен предоставить квалифицированную консультацию покупателю: рассказать о фирме-производителе, отметить конструктивные особенности модели, акцентировать внимание на достоинствах и смягчить недостатки, но при этом общаться с клиентом ненавязчиво. Консультант должен убедить покупателя, что предлагаемый здесь ассортимент - самый лучший, а также рассказать о скидках или проводящихся в магазине акциях, чтобы клиент приобрел понравившуюся вещь именно здесь, а не у конкурентов.
Зарплата. 16 000 - 20 000 рублей плюс проценты от продаж.
Образование. В 25% вакансий требуется среднее специальное образование, в остальных это требование отсутствует.
Возраст, пол. Средний возраст кандидатов — 20-35 лет, реже – до 40 лет.
Опыт работы. Требование опыта от года упоминается в 40% вакансий. В остальных – не требуется.
Профессиональные навыки. Консультант должен знать все о товаре, с которым он работает, а также быть уверенным пользователем ПК. Обязательны хорошие коммуникативные навыки и активность.
Вакансии. ООО «Дон Керам» нужен продавец-консультант в торгово-выставочный комплекс «Экспострой» (м. «Нахимовский проспект»), необходим опыт работы со строительно- отделочными материалами, зарплата состоит из оклада 14 000 руб. и процентов, возможный совокупный доход до $ 1000 — 2000. Сеть «Золотая Стрекоза» (женское и мужское белье, женская одежда) набирает продавцов-консультантов — требуются и женщины и мужчины, работодатель сразу предупреждает, что работа тяжелая — целый день на ногах. Зарплата — 25 000 — 30 000 руб. В магазинах Reebok открыто несколько вакансий — в различных торговых центрах, ищут молодых (от 18 до 28 лет) и активных, можно без опыта работы, зато и зарплата от 15 000 руб.


Администратор торгового зала

Эта должность встречается в основном в крупных магазинах и супермаркетах. Хотя в последнее время появилось довольно много предложений для администраторов от небольших магазинов. Называться эта позиция может по-разному: администратор торгового зала или супермаркета, старший продавец, заведующий секцией.
Обязанности. В обязанности специалистов входит, прежде всего, руководство работой группы продавцов, продавцов-консультантов и кассиров. В зависимости от способа организации торгового процесса на различных предприятиях администратор зала может заниматься складированием и учетом товара, своевременной его подачей в зал, его списанием, переоценкой, участвовать в инвентаризации, вести классификатор товара, оформлять соответствующие документы. На этом специалисте лежит ответственность за наличие ценников, за соблюдение сроков реализации, за пополнение ассортимента, своевременный заказ товара и за многое другое. В его же компетенцию входят и такие вопросы, как оформление торгового зала.
Зарплата. 18 000 - 40 000 рублей, в зависимости от опыта работы и уровня магазина. Плюс премии от продаж.
Образование. Часто требуется высшее торговое или экономическое образование. Но отсутствие специального образования компенсируется большим опытом работы.
Возраст, пол. На работу приглашают кандидатов в возрасте 24-45 лет.
Опыт работы. В 60% предложений требуется опыт работы по специальности от года, в остальных – не указан.
Профессиональные навыки. Знание закона РФ «О защите прав потребителей», правил торговли. Знание компьютера, специальных программ. Умение руководить коллективом.
Вакансии. Сеть магазинов «МоДаМо» ищет и администраторов и продавцов, зарплата администраторов от 22 000 руб. Сразу несколько администраторов нужны и в магазинах парфюмерной компании «Новая Заря», опыт работы необходим, зарплата от 18 000 руб. для администратора торгового зала до 37 000 руб. у старшего администратора. В бутик звезды российской моды Игоря Чапурина требуется администратор с опытом работы и руководства, зарплата, правда, не «звездная» - от 25 000 руб. Но в «Московском Доме Книги» администратору торгового зала предлагается зарплата вообще 15 000 — 18 000 руб.

Директор известного супермаркета Степан Киримов на вопрос, какими качествами должен обладать хороший продавец, ответил: «Главное — это умение забыть на время работы о своих личных проблемах. Ведь человек, который пришел к нам в магазин, не виноват в том, что у продавца дома потоп, или с утра ему в транспорте наступили на ногу. Не можешь себя контролировать, значит, профессия продавца не для тебя. Хорошие продавцы стремятся удовлетворить потребности каждого конкретного клиента, обслужить его так, чтобы остался доволен и сервисом, и своей покупкой. Профессиональным продавцом быть очень сложно, ведь клиент как раз-таки имеет право прийти в магазин в плохом настроении. И задача продавца — поднять настроение каждому, кто к нам зашел, пусть даже не за покупкой, а просто полюбопытствовать».
 

Источник: www.rabota.ru

Работа.ру

 

RSS
         
0

Другие статьи по темам: ритейл, вакансии, продавцы, администраторы, мерчендайзеры

FalkonЯ 10 февраля 2009, 10:23

хорошая, подробная заметка.

171717 11 февраля 2009, 07:17

видите ли... не случайно в "сети" все требуются и требуются продавцы/кассиры/работники торгового зала и так далее. в пятерочках/каруселях и вовсе персонал сменяется с космической быстротой. и всегда требуются еще и еще.
возникает вопрос почему? да, длинные тяжелые смены - но люди знали об этом и были готовы...
сложное, наплевательское, хамское отношение руководства к сотрудникам? - это неприятно. но сейчас кризис... люди готовы перетерпеть... не просто же так они выбрали эту работу...
переработки? выполнение дополнительных функций? - опять таки кризис. и не завопить гордо - я кассир а не уборщица! уберите швабру! я не буду мыть пол забесплатно и приходить за пару часов до начала 12-16 часовой смены...
что же нужно делать с людьми, чтобы они увольнялись во время кризиса? когда городскому жителю расчитывать не на что кроме зарплаты вообще? и накоплений у людей на момент устройства в супермаркеты как правило нет. то есть перспектива увольнения угрожает самым настоящим голодом.
ответ простой и крайне неприятный - во первых все, что украли или "украли" посетители, персонал, другие лица - "покупают" кассиры. руководство не намеряно терять прибыли и готово получать их любым путем. им в общем то все равно кто приобретает товар - кассиры или посетители. и потому даже на охрану всерьез не тратятся - зачем?
во вторых - штрафы. весьма и весьма существенные штрафы за любое нарушение огромного списка внутренних правил. например не посмотрел кассир сумочку посетителя - штраф. задержался более 5 минут на обед - штраф. кто то пожаловался из покупателей(а покупатели редко довольны тем более сейчас) - штраф. штрафы начисляются от 500 до 2000 рублей каждый и, как можно подсчитать, шансы продавца поработать бесплатно или почти бесплатно достаточно велики.
то же самое относится и к магазинам техники.
единственный шанс как то выжить попав в эту систему - пробиться к администрации и участвовать в списании товаров, перепродаже просроченных товаров в менее крупные магазины и ларьки... что не всем подходит по морально этическим нормам.
одно дело получить просто тяжелую малооплачиваемую работу на время кризиса, другое дело - утратить уважение к себе, сталкиваясь с бесконечным унижением и воровством. многие все таки выбирают голодать.

Добряшка 11 февраля 2009, 19:49

Уважаемые "корреспонденты" сайта работа.ру - где же автор статьи???
В следующий раз - указывайте автора, не стесняйтесь...пожалуйста))

TrezorKa 12 февраля 2009, 22:25

cущественное упущение в статье - нигде не указан режим рабочего дня. У большинства он 2\2, бывают изверги, предлагающие 3\3 или "неделя через неделю".
Лично я была бы прекрасным продавцом-консультантом, но мне нужна работа со станд.графиком 5\2, и первую половину дня (9-15). А вечером пусть студиозусы работают. Так нет же, у нас "всё для народа", блин...
Никто не подсчитывал, сколько человек перерабатывает за бесплатно при графике 2\2? А моя мама подсчитала. Оказалось - кошмар, как много. А з\п предпочитают платить половинную - "ведь вы же половину месяца не работаете, график-то 2\2". А то, что смена длится 16-18 часов вместо положенных 8 - никто не вспоминает...

торговля 1с 12 февраля 2009, 22:31

Проработав в одной Московской компании почти два года из них 8 месяцев Администратором торгового зала, так и не смог понять, почему руководству всё равно на сотрудников.Смена 11 часов - а доплат никаких.
Уволился и не жалею,нервы на столько плохие стали, что впору уже в дурку обращаться.
А выполнял я обязанности :
- Продавца
- Уборщицы
- Товароведа
- Администратора торгового зала
Сейчас всем станет смешно, за это платили 15.000 оклад + 3% от общей выруки магазина. И это за 11 часов в день и 55 часов рабочая неделя.

Дикий Серж 12 февраля 2009, 23:01

торговля 1с
А какая средняя выручка магазина? Если взять сеть типа "Пятерочки" или "Семья" - выручка может составлять несколько сот тысяч в день. Соответственно, 3% - это немного в процентном виде, но весьма существенно именно в денежном.
А если взять ту же "Ленту" или "Ашан"... Там, думаю, 1 000 000 в день - далеко не предел... 3% х 1 000 000 = 30 000. Не так и плохо! ))

4-хмесячный продавец-консультант 13 февраля 2009, 16:22

Во-первых.Нельзя работать в торговле человеку взрослому ,даже если Вы подходите по возрастной категории- ориентиры руководителей только на подрастающее поколение-какого-бы качества ОНО не было.По счастливой случайности мне лично удалось поработать в нескольких торговых сетях Москвы -везде в приорете молодые девочки и мальчики. Воспитывают подрастающий персонал методом так называемого в данном случае- бизнес-тренер или как в спорте спаринг партнер. Человеку уже состоявшемуся в профессии и в карьере , пожелавшему не голодать ,а продавать нужно заранее знать отношение к нанимаемым по причине нехватки линейного персонала- об этом нигде не говорят -но это реальность. Поэтому какие бы достижения у Вас не были ранее,даже записи в трудовой книжке на уровне союзных поощрениях -во внимание это принято не будет.Но как бесплатный треннинг и поле для обработки качества удара - прнимается на УРА. Сколько выдержите Вы или насколько хватит терпения у руководителей - у них ведь тоже нервы не железные. Во-вторых. При рассчетах за редким исключением - обязательно всплывет то ,что накапливалось пока Вы работали- Вас могут обвинить в воровстве,в невнимательном отношении к работе а именно- крадут только в Вашу смену или крали,или при посещении склада в одиночку Вы выбросили не пустую коробку, а лампу очень большую и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ дорогую что позволяет Нам то есть работадателям - не заплатить кругленькую сумму при расчете. Остается человеку взрослому ввиду невозможности доказать свою внимательность и ответсвенность предложить ПОЛИГРАФ то есть ДЕТЕКТОР ЛЖИ - только в таком случае есть возможность расстаться. Дело не в конфликте поколений - воспитание человека в разных государствах стало заметно именно в 21 веке. Частные случаи из жизни номинантов рынка труда дадут и создадут не одну научную работу о социуме. Крепких нервов в медицинском плане можно пожелать тем кто решиться продавать - покупатель по сравнению с теми с кем придется трудиться по 12 часов - чудесный добрый умный терпеливый. Кстати- все до одного с кем пришлось встретиться по ту сторону прилавка,принимают средства по поддержанию нервной системы иначе буквально- буду беситься , причины столь неадекватного восприятия действительности у работников торговли практически одна- профнепригодность, нелюбовь к людям в априори. А руководители практически все - выходцы из Минторгов, умные и грамотные но выбравшие такие методы воспитания кадров. Поэтому вопрос ГОЛОДАТЬ или ПРОДАВАТЬ по прежнему актуален.

Lia 22 14 марта 2009, 20:51

Как человек вынужденно начавший работать в рознице (продтовары), только из-за своевременной выплаты зарплаты сообщаю: рабочий день 15 часов= 14 + пораньше начать. приход за 30мин. и попозже закончить, уход после сдачи рабочего места администратору, целый день на ногах, не присесть, график 2/2, если кто-то не вышел на работу - работаешь в свои выходные безусловно, не нравится - уходи. Отношение со стороны руководства откровенно хамское. Ранее работали только гастербайтеры, сейчас их около 70%, от их услуг не отказываются,т.к. они согласны на всё. Согласна с комментарием 171717. Ужасные условия труда, а что делать, если детей надо кормить и учить? Что будет дальше представляю с трудом, вижу снижение покупательской способности, нарастающее, как снежный ком, вижу перепроизводство товаров с ограниченными сроками хранения - молочка, поступающая в магазины в последние пару дней срока их реализации и идущая на возврат или списание и многое другое. Понимаю, что скоро наступит коллапс и ничего тут не поделаешь...

Lia 22 14 марта 2009, 20:56

Оплата вышеописанной работы продавца 750 руб за смену, опять же если ничего не испортила и не разбила, недостачи из кармана продавцов.
имею ввиду сеть магазинов, работающюю в Красносельском р-оне СПб.

Психология 26 мая 2009, 00:31

Обращение к последнему прокоментировавшему: речь идёт о сети Пловдив?

прогуливающийся 13 июня 2009, 00:30

тут не надо быть академиком чтобы понять что речь идёт именно о сети ПЛОВДИВ. Что там творится - караул...
переработки жуткие а зарплата никакая
хачики молчат им деньги нужны а русские продавцы слищком далеки от цивилизованных понятий о защите своих прав!!!

Внимание! Отвечать на темы или создавать их позволено только зарегистрированным пользователям.

Войти на сайт под своим именем или зарегистрироваться?

найти работу и вакансии