Работа в Москве

В апреле наблюдался дефицит вакансий продавцов-консультантов: предложение превышало спрос в 3 раза. В начале мая ситуация несколько улучшилась, хотя общее количество как резюме, так и вакансий, сократилось. К концу последнего весеннего месяца начался бурный рост количества вакансий продавцов-консультантов, и к 30 июня спрос на эту специальность превысил предложение в 4 раза: на 6184 вакансии приходилось 1671 резюме. Однако нельзя сказать, что специалистов, способных «закрыть» такую вакансию, мало, просто бурное развитие торгового сектора постоянно поддерживает спрос на них. На данный момент на Работе.ру в Москве размещено 2309 действующие вакансии и 307 актуальных резюме.

В обязанности продавца входит не только консультирование клиентов по разным вопросам в отношении продаваемого товара, но и обслуживание: оформление покупки, заключение договоров, работа с кассовым аппаратом и терминалом, а также прием товара‚ выкладка продукции, контроль готовности ее к продаже, поддержание чистоты и порядка в рабочей зоне. С одной стороны, продавец — советчик, к которому покупатель может обратиться за помощью в информации о необходимом товаре. С другой — это сотрудник, задача которого любыми способами продать товар или услугу, причем очень часто его зарплата напрямую зависит от количества проданного.

Продавец-консультант прежде всего должен быть хорошим психологом и уметь общаться и располагать незнакомого человека к доверительной беседе. В объявлениях о вакансиях продавцов часто встречаются такие требования, как грамотная речь, коммуникабельность, вежливость, ответственность, активная жизненная позиция и т.д. Людям приятнее покупать вещи у продавцов, которые им внешне симпатичны, поэтому порой (особенно если речь идет о работе в сфере моды, красоты и стиля) работодатели упоминают такое требование, как презентабельная внешность. Кроме того, почти всегда в вакансиях указаны возрастные ограничения: 22 — 40 лет, иногда планка даже ниже — до 30 лет. Пожилых людей не берут на эту должность потому, что продавец целый день находится на ногах, и не всякий человек, даже молодой и здоровый, это выдержит. Опыт работы приветствуется, но этот фактор не является определяющим, если, конечно, речь не идет о продаже особых вещей, в которых нужно хорошо разбираться и которые не являются в полной мере товарами повседневного спроса. Что касается специальных программ, то, как правило, их знание не требуется. Иногда работодатели хотят, чтобы соискатель умел работать с 1С.

Специального образования для профессии продавца-консультанта не нужно. Самое главное — умение разобраться в продаваемом товаре, рассказывать о нем, подчеркнуть его полезность. По данным Работы.ру, 23% соискателей устраиваются на должность продавца-консультанта вообще без образования. 35% - со средним специальным образованием. 12% продавцов-консультантов имеют высшее образование. Часто люди рассматривают профессию продавца-консультанта как временную: студенты, как правило, во время учебы не против подработать таким образом. Это подтверждает и статистика: 30% претендентов на должность продавца имеют неполное высшее образование. В то же время работодатель ценит, если претендент на вакансию продавца окончил какие-либо курсы, например по продажам или психологии общения. Это будет существенным преимуществом перед другими кандидатами.

В зависимости от товара работодатели отдают предпочтение либо мужчинам (автозапчасти, бытовая и компьютерная техника), либо женщинам (продукты, вещи, аксессуары и т.п.) По данным Работы.ру, на должность продавца-консультанта претендуют 50% мужчин и 50% женщин.
Что касается возраста, то продавцом можно устроится только с 18 лет, потому что он является материально ответственным лицом. База данных Работы.ру свидетельствует о том, что подавляющее большинство (76%) соискателей на должность продавца — люди в возрасте от 18 до 30 лет и 24% - старше 30 лет.

В большинстве торговых организаций практикуется окладно-премиальная система оплаты труда продавцов: оклад плюс процент, причем базовый оклад может быть в два раза меньше премии. Система «только оклад» или «только процент» встречается реже. Вообще же, заработная плата продавцов-консультантов по всей России практически одинакова: минимальная 5 000 - 10 000 руб. и максимальная 20 000 - 22 000 руб. Несколько выше зарплаты в Москве и Петербурге, средний заработок продавцов в этих городах 15 000 - 20 000 руб., а максимальный - 50 000 руб. Такую зарплату получают продавцы-консультанты элитных бутиков и салонов.

Большинство соискателей претендуют на зарплату 15 000 руб. - 31%, практически столько же работодателей готовы платить эту сумму — 27%. На 20 000 руб. претендуют чуть меньше — 26% соискателей, а платить столько согласны 28% работодателей. На максимальную зарплату в 50 000 руб. претендует лишь 1% продавцов, платить столько согласны 4% работодателей. В целом зарплатные ожидания соискателей на должность продавца вполне соответствуют предложению работодателей.

Профессия продавца-консультанта — не только хороший старт, но и опыт, знания и навыки, которые пригодятся в построении дальнейшей карьеры. Эта специальность не только дает возможность понять механизмы функционирования продаж, но и развивает коммуникативные навыки. В связи с тем что крупные торговые сети (как отечественные, так и зарубежные) активно развиваются и завоевывают регионы, продавцы-консультанты практически всегда востребованы на рынке труда.

Источник: Работа.ру

Марина Боднар

 Готовится урна для голосования.

RSS