Работа в Москве

Достаточно субъективная статья.
Я бы все же обратила внимание на то, ПОЧЕМУ компании приходят к такому способу проверки, как слежка. Согласна, бывают переборы - не всегда тотальный контроль обоснован. Но чаще бывает иная ситуация.
Мой пример - в течение длительного времени полностью доверяла своему коллективу (просто из-за неопытности не приходило в голову, что что-то может быть не так). И правда, выглядит все не плохо.. Люди доброжелательно разговаривают с тобой и при тебе, "показывают" работу, улыбаются тебе в лицо. Ты расслабляешься. ОПА - вот главная ошибка! Кто сказал, что можно расслабляться?! Но уже поздно. В самый неподходящий момент ты понимаешь, что настоящая жизнь сотрудников компании происходит у тебя за спиной! Тебя обманывают, обсуждают с самой нелицеприятной стороны и как-то не особо планируют работать на благо компании. И в этой вот ситуации я Вас спрошу - кому не захочется проследить, что вообще, черт возьми, происходит?! Объясните, с какого перепуга кто-то приходит на все готовенькое, тихонечко сидит и гадит там, куда ты вложил все свои силы, деньги, время и нервы? Разве ЭТО справедливо и честно? Я не пожалела, что стала проверять корпоративную почту, переписку, журнал посещаемых страниц и пр. Я считаю, что имею на это право. Меня обманывают - почему я должна терпеть? Мое четкое мнение (при чем оно не изменилось с тех пор, как я сама была в рядах наемных работников) - не нравится тебе работа, не хочешь трудиться на этой должности - увольняйся. Каждый волен делать то, что хочет и может. А если уж работаешь - то не будь свиньей. Работодатель (особенно если говорить о маленьких компаниях) не печатает деньги на зарплату. У него нет цели позвать ребят, потерпеть их хамство и еще дать за это денюжку. Нет, спасибо, это не для меня. Пусть меня считают стервой, но лучше так, чем об меня будут вытирать ноги. А справедливого и доброжелательного отношения у нас почти никто не ценит. К сожалению.

Уважаемая Юлия.Прочитал ваш отзыв о статье.Ну что хотелось бы Вам сказать. Из Вашего ника можно понять что Ваш бизнес основывается на предоставлении рекламного продукта. Я сам работник этой сферы.И мне очень понятны те разговоры которые ведут подчинённые за Вашей спиной.Вот Вы тут развиваете тему какие сотрудники лицемеры, не задумываясь о том, насколько Вы со своим менталитетом этих сотрудников задолбили.Скорее всего причина этой обстановки кроется в Вас самой."Участь"руководителя в этом и заключается,чтобы чувствовать своего подчинённого,а не тупо пожинать плоды их усилий.Конечно можно пуститься в спор на тему что "каждому своё",но подумайте,если бы не было их,то и не было и Вас.Посмотрите на Ваши последние произведения.Насколько они справедливы.А то на корпоративах кричим что мы одна семья,А на деле они Вам нужны чтобы Ваша сказка стала былью.Хрустеть капустой ума много не надо.И раз Вы сами считаете себя стервой,то почему бы большинству так же не считать.Подумайте над этим и вспомните одну очень древнюю пословицу: Будь проще и люди потянутся к тебе. А ещё поищите ответы в Библии.Она уж точно поможет Вам.
P.S. Извините за резкость слова,но уж больно достали такие руководители стервы как Вы!

DADASHKA56, присоединяюсь к вашему мнению. Я тоже "не первый год женат", поработал достаточно в разных компаниях, и вот что скажу: честный и порядочный руководитель НИКОГДА не вызовет ПОСТОЯННЫХ кривотолков у себя за спиной за редким исключением таких же непорядочных работников. А уж если люди постоянно шепчутся у Вас за спиной - повод задуматься! Юлия, Вы серьезно думаете, что установив слежку и выявив "нелояльных" Вам ЛИЧНО людей и уволив их, Вы решите проблему? Смешно. Этим Вы только усугубите ситуацию: люди едва ли переменятся в своем мнении, а просто будут ещё лицемернее, чем прежде! Смотрите прежде всего на работу - человек справляется с работой - хорошо, не справляется - увольняйте! Всё просто, работа есть работа, а личные отношения не должны её касаться.

Все понятно) Каждый смотрит со своей колокольни. Я лишь могу пожелать Вам хотя бы попробовать создать свою компанию, вложив в нее всю душу и силы. При этом постарайтесь создать оптимальные условия для работы сотрудников и пару лет поработать в полный минус. Как Вы выражаетесь, "капуста" у меня лично давно не водится! Зато зарплата и премии сотрудникам без задержки и сокращений! Так почему я не могу потребовать уважительного отношения к работе и выполнения обязанностей от сотрудников? И не путайте - я не жду любви от коллектива (для этого у меня есть семья и друзья), я жду лояльности и уважения. И считаю, что заслужила это. А то что Вам не повезло с руководителем - бывает.. DADASHKA56 - И цель моя, кстати, - не хруст капусты, а независимость (а в Ваших словах чувствуется некоторая зависть, уж извините).
sleon - Да, я действительно думаю, что выявив сотрудника, который мутит воду и распускает про всех сплетни, я пойму ситуацию и попробую решить проблему. Я за открытое выражение недовольства сотрудников. Считаю, что того, кто портит атмосферу в коллективе нужно уволить (ведь мы приходим работать, а не строить козни), а с остальными - обсудить то, что их не устраивает и уладить совместно все проблемы. Что здесь несправедливого?
P.s. И читайте внимательнее - стервой я себя вовсе не считаю, я просто спокойно отношусь к тому, что думают обо мне люди, мнение которых меня не волнует! Стараюсь развивать в себе это качество в последнее время, а то никаких нервов не хватит на некоторых особо "милых" сотрудников.

Улыбнитесь - вас снимает работодатель!
Порой желание работодателя быть в курсе того, как обстоят дела на рабочих местах, приобретает самые странные формы. Иногда работодатель хочет не столько следить за соблюдением работниками ПВТР, сколько элементарно знать, чем они занимаются в его отсутствие и о чем говорят.

В связи с тем, что средства видеонаблюдения в настоящий момент доступны по цене, а размером не больше спичечной головки, некоторые руководители устанавливают негласную “тотальную слежку” за своими подчиненными.

Возможно, кто-то скажет, что это сказка и такого не бывает, но - увы. В погоне за поиском эффективной защиты коммерческой тайны и контролем дисциплины работников, для сбора информации о “лояльности работников” работодатели ведут аудио-, видео-, сетевую слежку и прослушивание телефонных разговоров. Причем далеко не всегда открыто. В данной статье рассмотрим скрытое (негласное) видеонаблюдение.

РАБОТОДАТЕЛЬ ХОЧЕТ ЗНАТЬ

Конечно, посредством скрытого видеонаблюдения следить за тем, что делает токарь за станком в цехе или уборщица в коридоре, вряд ли кому придет в голову, но так называемые офисные работники нередко становятся мишенью объектива.

Работодатель хочет знать, чем занимаются его сотрудники: как часто пьют чай, курят, как общаются с посетителями и между собой, насколько лояльны к организации, в которой работают, и к своему непосредственному начальнику, когда пришли или покинули рабочее место. Свое право на такой способ контроля работодатель обосновывает, как правило, тем, что:

- работник обязан, в соответствии с условиями трудового договора и правилами внутреннего трудового распорядка (ПВТР), в рабочее время выполнять трудовые обязанности, а не заниматься какими-либо иными, личными делами;

- трудовым законодательством не определен способ контроля работодателем выполнения работником трудовых обязанностей.

Такое обоснование представляется ошибочным.

Изначально необходимо определиться, с какой целью работодатель устанавливает скрытое видеонаблюдение за работником. Чтобы узнать, чем тот занимается в рабочее время, как он его рационально использует? В данном случае видеонаблюдение будет являться обработкой персональных данных работника, то есть получением информации, необходимой работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающейся конкретного работника (ч. 1 ст. 85 ТК РФ).

Однако при обработке персональных данных работодатель обязан соблюдать определенные требования, установленные ст. 86 ТК РФ, а именно:


1. Обработка персональных данных работника может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества.

2. Все персональные данные работника следует получать у него самого.

3. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных работника работодатель должен руководствоваться Конституцией РФ и иными федеральными законами.

4. В случаях, непосредственно связанных с вопросами трудовых отношений, в соответствии со статьей 24 Конституции РФ работодатель вправе получать и обрабатывать данные о частной жизни работника только с его письменного согласия.


Исходя из вышеприведенных требований к обработке персональных данных работника, можно сделать вывод, что скрытое видеонаблюдение является незаконным, поскольку работник не давал своего согласия на то, чтобы работодатель собирал информацию о его частной жизни таким образом. Кроме того, нередко этот способ наблюдения за сотрудниками ведется в местах приема пищи, курительных комнатах, комнатах отдыха, то есть там, где работники могут собраться и общаться между собой во время перерывов в то время, когда они свободны от исполнения трудовых обязанностей. Достаточно сложно представить, каким образом работодатель сможет контролировать количество и качество выполняемой работы, устанавливая видеонаблюдение в вышеуказанных помещениях. Порой доходит до абсурда, когда работодатель устанавливает камеры видеонаблюдения в туалетах. Неужели там тоже нужно что-то контролировать?

Конечно, работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, и соблюдать правила внутреннего трудового распорядка (ст. 21 ТК РФ). Однако вряд ли это может являться основанием для умаления конституционного права работника на неприкосновенность его частной жизни (ч. 1 ст. 23 Конституции РФ).

В качестве примера можно привести решение Высшей квалификационной коллегии судей РФ (далее ВККС РФ) от 29.03.2006, в котором, в частности, указывается на недопустимость проведения скрытой видео- и звукозаписи.

“Что касается установления Г. в кабинетах судей К., З. и заместителя председателя Арбитражного суда Костромской области Д. видео- и звукозаписывающей аппаратуры, то есть фактического осуществления в отношении этих лиц незаконных оперативно-розыскных мероприятий, то в данном случае ею допущены существенные нарушения норм действующего законодательства Российской Федерации.

Статьями 23 и 24 Конституции Российской Федерации прямо установлено, что каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Порядок осуществления видео- и звукозаписи, прослушивания телефонных переговоров и тому подобных действий строго регламентирован положениями Уголовно-процессуального кодекса и Федеральным законом “Об оперативно-розыскной деятельности” (далее - ФЗ “Об ОРД”). Для проведения названных действий ФЗ “Об ОРД” устанавливает специальные условия (ст. 8), при наличии которых органы, осуществляющие оперативно-розыскную деятельность, имеют право производить соответствующие процедуры.

Перечень таких органов указан в ст. 13 вышеназванного закона, к которым суды, а равно их должностные лица, не относятся. При этом законодательством предусмотрена возможность осуществления контроля и надзора за оперативно-розыскной деятельностью (глава VI ФЗ “Об ОРД”), производимой в установленных рамках. Одним из основных условий, позволяющих ограничивать непосредственно конституционные права граждан, является наличие судебного постановления, разрешающего проводить оперативно-розыскные мероприятия. Такое постановление выносится по результатам судебной проверки мотивированного обращения руководителей органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность.

Факты установки Г. видео- и звукозаписывающих устройств подтверждаются имеющимися в распоряжении Высшей квалификационной коллегии материалами, пояснениями присутствовавших на заседании приглашенных лиц и не отрицается ею самой.

Таким образом, в условиях отсутствия в действующем законодательстве права председателя суда осуществлять оперативно-розыскные мероприятия Г. не имела права устанавливать в кабинете заместителя председателя суда прослушивающую и видеозаписывающую аппаратуру для сбора информации.

Доводы Г. о правомерности ее действий и их обоснованности законом РФ “О безопасности” являются несостоятельными.

Положения данного закона, как следует из его преамбулы, направлены на закрепление правовых основ обеспечения безопасности личности, общества и государства в широком смысле и носят общий характер. В ст. 5 этого закона закреплены основные принципы обеспечения безопасности, одним из которых является законность. Следовательно, нормы закона РФ “О безопасности” не только не подменяют собой всего остального законодательного массива, регулирующего деятельность по обеспечению безопасности, но и прямо указывают на необходимость соблюдения законности при ее осуществлении, т.е. неукоснительного соблюдения обязательных в этих случаях норм и правил”.

Данное решение ВККС РФ было также подтверждено ВС РФ (решение ВС РФ от 28.06.2006 № ГКПИ06-709, определение ВС РФ от 14.09.2006 № КАС06-326).
Особо следует обратить внимание на то обстоятельство, что ст. 6 ФЗ “Об ОРД” установлено: “Запрещается проведение оперативно-розыскных мероприятий и использование специальных и иных технических средств, предназначенных (разработанных, приспособленных, запрограммированных) для негласного получения информации, не уполномоченными на то настоящим Федеральным законом физическими и юридическими лицами”. Исходя из вышеуказанной нормы, использование технических средств работодателем для негласного получения информации будет являться незаконным.

Подводя итог, можно сделать вывод, что привлечение работника к дисциплинарной ответственности за нарушение правил внутреннего трудового распорядка на основании записи, произведенной скрытой камерой, будет незаконным. Дисциплинарное взыскание, которое было наложено работодателем исключительно на основании видеозаписи, произведенной скрытой камерой, может быть обжаловано в суде. Данный вывод основан на том, что:

1. Работодатель не обладает правом ведения скрытого видеонаблюдения за работником.

2. Поскольку скрытое видеонаблюдение производилось незаконно, то данная видеозапись не будет иметь юридической силы и не может быть положена в основу решения суда (ч. 2 ст. 155 ТК РФ).


В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Не всякая видеосъемка является нарушением права на неприкосновенность частной жизни. Допустим, съемка на территории грузовых районов порта, где производятся непосредственно погрузо-разгрузочные работы, лента конвейера имеет целью отслеживать нормальную работу машин, агрегатов. Не редко такая видеосъемка впоследствии помогает при расследовании несчастных случаев на производстве, а также способствует предупреждению таких случаев.

Оператор, наблюдающий за происходящим на территории производства вышеуказанных работ, также следит, как правило, и за передвижением работников по данной территории. В данном случае целью видеонаблюдения является контроль соблюдения работниками правил техники безопасности и отслеживание нормального хода производства работ. Кроме того, данное видеонаблюдение не является скрытным, оно оправдано с точки зрения безопасности жизни и здоровья работников и не имеет под собой цели собирать сведения о частной жизни работника.

Михаил ЛИННИК
юрист газеты “Солидарность”
http://www.solidarnost.or...=4595

Лично я отношусь к видеонаблюдению на работе спокойно, потому, что лично я на работе работаю, а не обсуждаю кто с кем, где, когда и сколько раз. Кстати, видеонаблюдение позволяет выявить не вполне честных сотрудников. Конечно, абсолютно честных нет, но есть принципиальные моменты, которые не принято делать в той компании, в которой работаешь.

vovaru, эх побольше бы таких сотрудников, так и компании бы развивались куда стремительнее!:))

Я присоединюсь к пользователю aka Рекламщик, так как сам насмотрелся на описанных ею, гм, "сотрудников". Единственное, что бы я не потерпел, так это видеонаблюдение или прослушка в раздевалке/в туалете. Вот тут уж никакое "справедливое и доброжелательное отношение" не спасёт от заявления в прокуратуру или в суд с паралельным "пиаром" конторы/работодателя в сети.
Признаюсь честно, сам при разговорах с начальством или коллегами нередко делаю скрытую видеозапись своими средствами. Зачем? Обстановка и отношение в нашей конторе такая, что лучше иметь встречный "компромат" на случай. На всякий случай.

Ничего себе, это уже поле боя самое настоящее! Полностью согласна по поводу необоснованности контроля в зоне отдыха и пр. - личное пространство никто не отменял. Сотрудники не роботы и не рабы.

Тоже согласен с "рекламщик", что за своё дело можно попереживать и так. Сам я пока работал только в качестве подчинённого, поэтому вижу проблему изнутри: да - воруют, да - гадят, да - заметают следы "преступлений" и да - сливают информацию на сторону.
Когда последний мой директор был возмущён тем, что я не отвечаю на его сообщения, хотя сообщений я не видел - были проблемы с компьютером, я сам предложил ему окружить меня камерами, чтобы убедиться, что я их не удаляю по прочтении. Точно так-же, когда какой-то аноним на меня ему пожаловался, так и не объяснив: в чём именно я некорректно себя повёл с ним, я сказал директору, что мне подобные анонимные жалобы, можно даже не сообщать - я их даже рассматривать не стану. Время, дословно что мне сказали, и дословно что я сказал - тогда я увижу свою ошибку и постараюсь исправиться. Нужно - пусть ведёт аудио и видеозапись, для этого - я совершенно не против, если уж так обстоят дела.

рекламщик??? В МИНУС???
*не верю.
а так, да. доводилось работать с девушками, которые были уверены, что работа - это так... клуб по интересам.
*слежку делать было лениво, а вот пересылку копий корпоративной почты - запросто. и через неделю привет, объективная картинка.
одно - два письма по работе в день... и это все.
зарплата 20 тыс. рабочих дней - примерно столько же. стоит ли это электронное письмо тысячи рублей? (возможно, если бы за ним последовала сделка. без сделки - нет, не стоит)

Насчет контроля посещения тех или иных сайтов: в одной фирме, где я работал (крупная и известная, и давно это было), был придуман гениальный приём. На внутреннем сайте просто вывешивалась статистика, с какого ай пи на какие сайты залезают. Естественно, всем было интересно посмотреть, куда лазал его коллега, чтобы потом приколоться над ним. Или заложить, например, на совещании в подходящий момент. И никакой слежки не надо было, и никаких ресурсов не закрывали – лазай, где хочешь. Только будь тогда готов, что в курилке между анекдотами спросить могут о реакции на только просмотренную порнуху. )))

Насчёт слива информации и воровства (почитав отзывы): тоже всё решалось просто – платили хорошо и местом каждый дорожил. И репутацией своей тоже – просто так не увольняли, это было уже клеймо, а профессиональное сообщество мирок очень тесный...

Помнится работал я в одной фотофирме.
Мы делали разные виды фотосъёмок, в том числе и портфолио для фотомоделей, маникеньщиц и актёров.
Однажды наша директриса решила, что фотографы занимаются с девушками не фотосъёками, а "всякими глупостями" и понатыкала камер так, что слепому было видно.
Камеры были во всей рабочей зоне, включая гримерку.
А гримерка, в целях экономии средств и площадей, использовалась и как место для переодевания и как, собственно, грим-уборная и там же еще была душевая кабинка.
Короче результат установки камер был такой: девушка, подавшая в суд, получила 150000 рублей компенсации за моральный вред (требовала 1000000), а директриса штраф в размере 1000 МРОТ.

любители видеонаблюдения просто не досмотрели в свое время разных шоу аля "за стеклом"
у самого сейчас за спиной камера стоит. как сделать так, чтобы в нее было видно именно то что надо увидеть начальству - знаю, как обойти слежку - тоже. но другую работу - без слежки, подыскиваю

А если контроль не ограничивается рамками работы? На себе испытываю это психологическое давление, давно пытаюсь отбить интерес к своей персоне..

Господа-любители видеонаблюдения, большая часть технических методов слежки ликвидируется мерами того же технического противодействия:
1. Контроль над коммуникациями работника:
а) прослушивание телефона
подавляется в простейшем случае шумогенератором
б) отслеживание электронной информации
с помощью некоторых программных средств (например снифферов)
определяется кто, чего и как лезет в вашу инфу, а затем
определяется способ противодействия (перекрытие портов,
подсовывание заведомо ложной инфы, подвешивание программ,
через которые идет слежка и т.д.)
в) видеоконтроль
этот способ неоднозначен по взрыву противодействующих эмоций
если речь идет о твоем личном пространстве, а не о безопасности
предприятия, то эту гадость можно подавить в простейшем случае
спреем, но если случай сложный (много перекрестных камер и т.п.)
то тогда деньгозатраты будут значительней.
2. О юридической стороне слежки уже высказывался Northem.
Я хочу сказать об управленческой стороне этого дела.
Если слежка ведется в финансовом учреждении, на предприятии пищепрома, на АЭС и т.п., то это понятно и не вызывает нареканий.
Но если следят в рекламном агентстве, то это вызывает в лучшем случае саркастическую улыбку, а в худшем – вопрос, а умеет ли данный человек управлять коллективом? Может следует подумать о вопросе подбора кадров, мотивации и т.д?

Боится слежки только тот кто привых только честно ходить на работу и считает что его присутствия на рабочем месте вполне достаточно для того чтобы получать зарплату, а если буржуин работодатель еще требует и результат работы, то это воспринимается как издевательство и гнет над рабочим классом, к сожалению этот пережиток советского наследия еще долго будет жить в умах большинства.....((((

P.S. после установки видеокамер в нашем офисе только тунеядцы сказали что у нас теперь как в конц лагере, остальным нормально работающим было на их присутствие абсолютно параллельно...

P.P.S. считаю любую систему контроля исключительно положительным явлением ИБО; есть люди которые выкладываются на работе на все 100 а есть те которые и на 1% такая ситуция неизбежно деморализует нормальных людей и отбивает всякое желание работать за теже деньги лучше...

Все вышесказанное ИМХО

Г-н Green Peace SA явно относится к тем людям которые предпочитают тратить рабочее время не на выполнение своих прмых обязанностей а на противостояние с работодателем.... благодаря таким людям и процветает наша страна!!!!

Мда, не перестаю удивляться, насколько медленно у нас происходит развитие. Такое ощущение, что у нас не 2010 год, а как минимум 1950е года. Так же складывается ощущение, что многие Работодатели просто не понимают, что такое камера и вообще с трудом себе представляют, зачем нужны все примочки 21го века, и поэтому устраивают из своей компании «Дом-2». Не, ну конечно круто, можно ещё корпоративную газету сделать с итогами «слежек», я себе уже ярко представляю заголовки этой внутренней газеты «Сенсация! Семен Семенович из отдела оптовых продаж переспал с Ольгой Ивановой из отдела кадров», «Игоря Витальевича бросила жена. Читаем подробности!!», «Марина Ивановна слишком часто ходит в уборную. Больные почки или лень работать??».

Вижу только одну – единственную адекватную мотивацию для видео – наблюдение: предупреждение краж и отслеживание порядка в помещении, и то – только там, где это реально необходимо (большая проходимость и т.д.).

А вот остальные мотивы – бред. Ну никак ты не повысишь производительность прослушками, подглядываниями и т.д. Для повышения производительности нужно разрабатывать четкую структуру работы сотрудников со всеми примочками которые нет смысла сейчас описывать.

А многие работодатели, почему то думают так: я к тебе буду открыто относиться как к гавну, а ты паши, паши. Развиваться надо, не в первобытном обществе живем. Есть много приемов выстраивания своего авторитета и здоровой атмосферы в компании.

Сейчас главная задача, которую ставят перед собой современные развивающиеся компании – это как поставить «в рамки» творческих людей, которые реально тянут компанию на себе, при том что такой народ штрафами за опоздания и прочим только демотивируешь и не даешь работать человеку в полную силу.

Как я рад, что в нашей компании нет пободной хрени (подслушки и прочего).

Люблю свою работу, и в связи с этим – нет желания подводить начальство, ибо «своих» не подводят.


PS Из собственного опыта – вся эта хрень как правило является признаком «тонущей» компании.

пользователю Рекламщик___:
а Вы не пробовали нанимать тех, кому можно доверять?
В моем отделе я на 100% доверяла всем, и даже тени сомнений нет, в том что кто-то мог за моей спиной что-то сказать нелицеприятное. Я своих подчиненных уважала и поддерживала: мне платили тем же.
Первое время я тщательно наблюдаю всегда за каждым: без всякого видео и тд. и т.п.: я просто ввела электронные базы данных на общем диске, к которым имею доступ постоянно (и менеджеры тоже): там отражается общая информация о ведении клиентов, даты звонков и т.п. (сама тоже работала в этой же базе), а ящики для переписки у всех общие, что помогает использовать удачные "шаблоны" (также как и отдел имел доступ в мой ящик). Т.е. принцип - общей открытости работы, в том числе руководителя. Суворовский принцип, если хотите.
Хочет человек работать или нет, видно на 3 день работы.
Однажды попалась паршивая овца: так мы расстались после 2 недель.

найдите ответственных, а не лицемеров. но и сами УВАЖАЙТЕ их. это не скот, это люди, имеющие право на уважение, а не только зарплату.

при отборе сотрудников я прдпочитала выбрать именно ответственных, а не с релевантным опытом: работе можно и научить (кстати, поставить нормальное обучение считаю очень важным).

Да и велика ли зарплата? нормальные ли условия? уважительно ли вы себя ведете? (собственникам почему-то кажется часто, что копейки, которые они платят - это типа нормальная зп, а малый бизнес часто грешит тем, что предпочитают нанять 3 дурака за 10.000, чем одного адекватного за 30.000)

Кто в подчинении - люди или, извините, скоты - зависит от руководителя: от того, кого он отобрал, и как организовал работу. а при скотском отношении даже люди становятся скотами (если они слабые, сильные просто увольняются).
"каков поп, таков и приход"; "каков народ, такие и бояре".

кстати, высокий% ротации - показатель неуспешности руководителя. как у вас с ротацией?

Мда, конечно полно у нас в стране умных людей! Наверное поэтому и выйграли вторую мировую...
kvsh браво и низкий за эту фразу: Кто в подчинении - люди или, извините, скоты - зависит от руководителя: от того, кого он отобрал, и как организовал работу. а при скотском отношении даже люди становятся скотами (если они слабые, сильные просто увольняются).
"каков поп, таков и приход"; "каков народ, такие и бояре".

Самого меня, по неадеквату, угораздило устроиться в "контору". Ушел из нормального места (заманили зарплатой и перспективами), где у нас был отличный начальник которого я вспоминаю ежедневно! и думаю: - "какой же я идиот что ушел?", и за то небольшое время что я там проработал, никто из починенных не сказал про него ничего плохого, а наоборот! В результате имею урезанную после кризиса ЗП (до сих пор! поднять отказались, хотя обещали), скотское отношение всего вышестоящего начальства которое считает подчиненных быдлом, и складывается такое ощущение, боготворит себя "что мол содержит таких бездарных упырей". В таком месте у нормального человека есть только два пути - или стать скотом как все или же уволиться. Лично я выбираю второй путь ибо слишком разумен и верю в свои силы.
Могу добавить еще один момент : - мне по работе висьма часто приходиться руководить. Может и не большими группами людей, но все же. Могу со 100% увереностью сказать: нормальный человек, а таких большинство, будет работать намного лучше если будет ощущать к себе нормальное отношение и хоть чуть чуть уважения. Раздолбай, если он действительно раздолбай, покажет себя в первую неделю-две. Руководитель, должен уметь не просто сказать что делать. Он должен мотивировать своих подчиненных так, что бы они делали работу с удовольствием и пониманием того, что они делают это и на свое благо, а не только для обогащение вышестоящего руководства. В компании где я работаю все диаметрально наоборот: - настолько сильно ощущается что заместитель генерального хочет купить себе новую BMW X6 что экономит ТЫСЯЧУ! рублей (без шуток!). И очень часто это даелает в ущерб бизнеса ИМХО! И это при зарплате в несколько сотен тысяч!
Боссы! Обращаюсь к вам! Вы стоите по иерархии выше своих подчиненных и отношение к вам будет отражением вашего отношения к ним ибо вы актив. Хотите построить эффективный бизнес? Наберите эффективных и разумных работников, но не один уважающий себя специалист не будет терпеть к себе плохого отношения и просто мигрирует как я!

Со многими согласна. Что касается того, какой персонал принимаешь на работу - я начала работать самостоятельно сравнительно недавно, 2 года срок небольшой. Поэтому, к сожалению, и опытом достаточным не обладаю, все приходит со временем. Внимания на все не хватает. Вот и получается, что где-то не доглядеть проще простого. Отношение с сотрудникам - более чем лояльное, проблема как раз в том и состоит, что люди обладают стойкой способностью садиться на шею. Я не говорю, что они плохие, но когда человек наглеет - это меня не устраивает. Я пытаюсь учиться найти грань - с одной стороны хочется адекватной атмосферы в коллективе, доброжелательной, открытой и комфортной для всех. Но с другой стороны, не хочется чтобы сотрудники воспринимали все так, что со мной все можно: понадобилось уйти "на собрание в гараж" - пожалуйста, пятый раз за месяц заболел хомячок - конечно, иди и т.д. и т.п. Пару раз пойдешь на поводу, думая, что твое отношение оценят, а получишь только то, что тобой начинают пользоваться. И получается, что если ты начинаешь вести себя более жестко, то ты становишься гадом-руководителем. Вот я и учусь находить гармонию.

"Боится слежки только тот кто привык только честно ходить на работу и считает что его присутствия на рабочем месте вполне достаточно для того чтобы получать зарплату, а если буржуин работодатель еще требует и результат работы, то это воспринимается как издевательство и гнет над рабочим классом, к сожалению этот пережиток советского наследия еще долго будет жить в умах большинства.....((((" - Не в бровь, а в глаз. Очень жаль, что это так!
Что касается зарплаты, то мое мнение такое - при устройстве на работу человек знает об уровне зарплаты в данной организации. Не буду говорить за всех, но за себя точно могу сказать - на собеседовании я предупреждаю человека о подводных камнях и о перспективах. И по-моему, честно со стороны соискателя сразу подумать, устраивает ли его это. Нет - я не заставляю идти ко мне работать, а если уж пришел - будь добр, работай.

Ну прямо плачь Марианны получился.
Ответ г-ну Dr-Livcy: Вы слегка неправы в своем предположении по поводу распределения моего рабочего времени. Системы противодействия вмешательству всякого рода горе-предпринимателей в личное пространство работника – это мое хобби, которому я посвящаю небольшую часть своего ЛИЧНОГО (заметьте) времени, да и ранняя специализация у меня была в этой области. Гораздо интереснее подчинить коллектив своему влиянию с точки зрения психологии, а не слежки за каждым движением твоего сотрудника и при этом ночей.

продолжаю, случайно заслал спитч без окончания.
и при этом ночь напролет думать как тебя поносят и что плохого сказал Федя, Маша и другие участники трудового процесса.
Бояться слежки или нет - это дело личное, зависящее от множества факторов (чисто психологических).
Когда г-жа РЕКЛАМЩИК наконец поимеет достаточный опыт для решения проблем управленческого характера, то наверняка с улыбкой будет вспоминать всю ту чушь со средствами контроля за своим очень ограниченным (по численности) коллективом. Это не экономично, хотя бы с точки зрения времязатрат (кому-то нужно обрабатывать ту массу информации, которую выдает система контроля). За это время можно было придумать систему мотивации коллектива или почитать умную статейку, которая подняла бы вас в глазах коллектива.

Со многими согласен. Что касается того, какое руководство на работе - я начал работать самостоятельно сравнительно недавно, 2 года срок небольшой. Поэтому, к сожалению, и опытом достаточным не обладаю, все приходит со временем. Внимания на все не хватает. Вот и получается, что где-то не доглядеть проще простого. Отношение к руководству - более чем лояльное, проблема как раз в том и состоит, что люди обладают стойкой способностью садиться на шею. Я не говорю, что они плохие, но когда человек наглеет - это меня не устраивает. Я пытаюсь учиться найти грань - с одной стороны хочется адекватной атмосферы в коллективе, доброжелательной, открытой и комфортной для всех. Но с другой стороны, не хочется чтобы начальство воспринимало все так, что со мной все можно: понадобилось уйти "на собрание в гараж" - пожалуйста, пятый раз за месяц заболел хомячок - конечно, иди и т.д. и т.п. Пару раз пойдешь на поводу, думая, что твое отношение оценят, а получишь только то, что тобой начинают пользоваться. И получается, что если ты начинаешь вести себя более жестко, то ты становишься гадом-подчиненным. Вот я и учусь находить гармонию.

"Боится слежки только тот кто привык только честно ходить на работу и считает что его присутствия на рабочем месте вполне достаточно для того чтобы получать прибыль, а если сотрудник еще требует и внимания к своей работе, то это воспринимается как издевательство и гнет над руководящим составом, к сожалению этот пережиток советского наследия еще долго будет жить в умах большинства.....((((" - Не в бровь, а в глаз. Очень жаль, что это так!
Что касается зарплаты, то мое мнение такое - при устройстве на работу человек обычно не знает об уровне зарплаты в данной организации. Не буду говорить за всех, но за себя точно могу сказать - на собеседовании я предупреждаю человека о подводных камнях и о перспективах. И по-моему, честно со стороны нанимателя сразу подумать, устраивает ли его это. Нет - я не заставляю брать меня на работу, а если уж взял - будь добр, руководи.

Еще раз замечу, среди моря эмоций, выплеснувшихся в ответ на данную посредственную статейку, главный пункт - это способность предпринимателя, наемного менеджера (менеджер - это управленец, не путать с банальным продажником) подчинить действия участников трудового процесса своему влиянию, дабы они не отрывая щупалец пахали на благо капиталистического процесса и приумножали прибыль. При этом думая (включая самого последнего работника), что только совместно с другими (в том числе и с получателем прибыли) возможна бесперебойная деятельность предприятия. А у вас получается, что каждый зарылся в свою норку, живет своими проблемами и ему наплевать, что будет с предприятием после гудка.

А почему бы подчиненным, за которыми ведут слежку, не разрешить такой же прямой доступ к кабинету, компьютеру, телефону и т.п. руководителей компании. Так, по-моему, будет справедливо, т.к. высокая должность человека еще ничего не говорит об его отношении к работе, "рыба гнет с головы".

Я думаю, что если ты хороший руководитель, и если строгий, то справедливый, то о тебе не будут говорить гадости за твоей спиной, потому что люди склонны обсуждать то, что вызывает у них сильные не преходящие эмоции, а справедливый человек обиды не нанесет. Подглядывание, подслушивание и другие формы подозрительного, недоверчивого отношения к людям не могут создать нормальную, рабочую атмосферу в рабочем коллективе. Чтобы люди работали, а не "на шее сидели", надо не слежкой заниматься, а давать людям конкретную работу, которую можно измерить и оценить, устанавливать сроки исполнения этой работы и спрашивать результат. В общем, надо знать какую пользу тебе приносит работник, а не чем он занимается и что говорит.

Из всех комментариев, на мой взгляд, только Northem высказался по существу. Необходимо точно представлять, что скрытое наблюдение попросту запрещено законодательством, более того - в нем нет необходимости.
Могу понять тех сотрудников, которые столь эмоционально высказываются о появлении камер и проч. Вообще, сколь не критиковали бы МВА, там такие кейсы уже сотню раз перемыты-переделаны.
При введении любого контроля - чтение почты, ICQ, видеонаблюдение - Вам же будет проще заключить с сотрудниками трудовые договора с внесением этого пункта(ов). Есть ряд моментов, которые необходимо соблюсти: а) объяснить, зачем это вводится. Варианты из разряда "фотографы не тем там занимаются (респект dp-photo) ведут к искам однозначно б) пояснить, почему это вводится на таком именно уровне. Если у Вас маленькая фирма, и при этом на кресле за плечом сотрудника стоит камера, слушают все телефоны, в туалетах куполки высокого разрешения и есть система подачи газа в вентиляцию - Вы либо работаете на Империю, либо Вы параноик.
При правильном подходе сотрудники редко протестуют против контроля, тем более пахари, на которых массив висит. Наиболее разумным выглядит такой вариант: разнести видео по необходимости, поставить на телефоны и сеть, всем поставить рабочие станции на массив, который где-то далеко :). Объяснить сотрудникам, что это сделано не для того, чтобы узнать кто носит белье с утятами, а дабы выстроить систему противодействия офисной лени - победить уже пасьянс косынка.
При этом патологически необходимо создать зону рекреации, при входе в которую перестает идти рабочее время. Там не должно быть никакого контроля (можно, по примеру японцев, свое чучело-грушу поставить :)), можно поставить компьютер, если кому то просто жизненно важно в косынку поиграть, чай/кофе, что угодно. Не стоит забывать, что работодатель оплачивает только 45 минут отдыха в день при 8 часах работы. Если человек устал, он курит, он голоден и т.д. - милости просим, отдохни, восстановись, хоть поспи.
Система наблюдения есть эффективное средство повышения производительности, усиления дисциплины, а также средство более точно вычленять наиболее и наименее эффективных сотрудников - у Вас у всех есть в офисе персонаж (чуть не сказал - блондинка), про которого не всегда известно, чем он занимается. Не нужно забывать, что занятие ерундой на рабочем месте (читай - в оплаченное время) есть фактически кража денег у работодателя. И не нужно потом говорить, что у Вас рабочий день 14 часов - часто фотография такого дня приводит к неутешительным выводам.

Забыл уточнить - 1. если Вы хотели повысить эффективность компании, а все решили, что в Бонда не наигрались - Ваша реформа провалилась 2. внедрение в компании системы наблюдения в любом виде - это серьезное изменение в вашей деятельности, что по известному правилу может привести к уходу до 70% сотрудников (или до 100%, если Ваша деятельность была фикцией :)) - готовы ли Вы к этому в данный момент?

Из всего вышесказанного можно сделать вывод. Что все участники поделились на два лагеря.Это кто следит и за кем следят.Конечно можно обставить всё пространство "видеоглазами" и "аудиоушами".А ещё датчиками движения,запаха,вкуса.И ещё совет:возродить и всемерно укреплять старое доброе СТУКАЧЕСТВО.Последнее даёт колоссальный эффект.

По-моему, на полном серьезе обсуждается чушь.. Руководитель и без камер должен знать , кто чем занимается в рабочее время, иначе что получается - я , например, главный бухгалтер и буду в камеру смотреть, чем мои бухгалтера занимаются , а то я не знаю ! Такого руководителя собственники должны гнать поганой метлой. Он точно НЕ ЭФФЕКТИВЕН. Очевидно, что он и не способен оценить работника, отсюда и внутреннее недовольство и ухудшение качества работы. Такие средства говорят об отрыве руководства от коллектива и непонимании вообще сути взаимодействия.

Действительно, кажется, что контроль за работниками - метод, позволяющий отслеживать качество работы.
Но наши предки без камер наболюдения умели поставить производственный процесс на должный уровень.
Может расписываемся в собственной некомпетенции?!
А если учесть "подводные камни" наблюдения?!
А время и средства на обработку инфы?!
Одни убытки, вследствие неумения организовать работу.
Я не говорю о наблюдении, где это связано с безопасностью.
А вот у чиновников в кабинетах я бы поставил круглосуточное видео и аудио наблюдение.

рекламщик -
"проблема как раз в том и состоит, что люди обладают стойкой способностью садиться на шею"
проблема не в этом. хотят садиться - сядут. и никто им не помешает.
люди вообще делают то, что им хочется. задача - найти тех, кто хочет работать.
(и пускай 5 раз за месяц заболел хомяк - надо - пускай бежит к хомяку, а не выдумывает "встречи") *если этот человек любит свою работу и хочет работать.
**но мне почему то кажется, что у вас - не так. скорее всего, вы требуете "дисциплины субординации и отчетов" - при этом компания молодая и разумеется вы не можете по зарплате конкурировать с крупными агентствами, так? конечно люди начинают смотреть на сторону и утрачивают лояльность.
хотите совет? - пейте с сотрудниками чай, притворитесь, что вы - одна из них, можно даже ходить в гости (только сами не забывайте, что вы начальник) если это те люди, которые хотят работать - неформальная обстановка поможет им расслабиться, сделать больше звонков, выездов, результативных встреч и поднять вашу фирму.
если нет -(бывает такое) - гоните их безжалостно. набирайте профи.
*на свете полно людей, которые ЛЮБЯТ работать.

Богатенькие буратины покупают своим блондинкам женам бизнес, а те изображают из себя директоров, не имея ни опыта, ни желания, ни малейшего понятия о задачах настоящего руководителя. Как говорил Ли Якокка "Задача руководителя состоит в том, чтобы побуждать подчиненного к работе". Там где есть наблюдение за сотрудниками (кроме финансовых и иных учреждений где это действительно необходимо), абсолютно неэффективная система управления. Совершенно недостаточно вложить деньги и создать предприятие, надо еще уметь этим предприятием управлять, а это значит- управлять людьми, не просто людьми, а коллективом. А управлять коллективом надо уметь, этому нужно учиться, к этому нужно иметь способности и формула "я начальник-ты дурак" здесь не работает(если конечно вас интересует результат).
Грамотные хозяева нанимают специально обученных директоров, которые умеют грамотно управлять процессом(к сожалению в России их количество мизерно).

Из некоторых комментариев я проследила такую проблему: Руководителю Важно! Что о нем говорят/думают подчиненные. А так ли это важно на самом деле? Высказано многих стандартных мыслей о том, что если человек (руководитель) хороший, то о нем слова плохого никто не скажет, за спиной шушукаться не будут. На это есть еще одна хорошо затертая мысль «всем не угодишь». Практически каждый из нас имеет в голове какой-то образ «своего» начальника, но подстроиться под каждого, сами понимаете… Давайте представим, что жителям какой-то страны «посчастливилось» целый день читать мысли других людей. Мне кажется, что этот день закончился бы гражданской войной и глобальным одиночеством. Вы можете обожать своих детей, жену, кошку, собаку, но! при этом, вы можете по десять раз на дню думать о них в таких… выражениях, что высказывания подчиненных в ваш адрес, покажутся вполне лояльными. Огромный труд, талант, если хотите, уметь не обращать внимания на то, что о Вас говорят, и при этом сохранять объективную! оценку, тех, кто говорит. Представьте, что у вас есть специалист на вес золота, и вдруг, вы слышите, что он о вас нелестно отзывается, мол… туповат начальник-то. Ваш первый порыв? – уволить по статье, да так, что еще должен останется? Или вы, как человек знающий оценку себе и своему статусу, своему опыту, и наделенный мудростью и выдержкой, вытесните из своей головы память об услышанном, и будете жить дальше? При этом, не притесняя обидчика. Это неимоверно тяжело, но быть руководителем это и есть «тяжело». Резюме: реакция руководителя на действия/бездействия и злословия подчиненных – это вопрос отношения. Возможно, зная о том, что коллектив недолюбливает Вас, вы собираете информацию, только для того, чтобы накручивать себя, жалеть себя и говорить: «Какие кругом уроды! Никому нельзя верить!» Подумайте об этом и пожалейте свою нервную систему. (Прошу понять меня правильно, я НЕ призываю руководителя на ВСЁ закрывать глаза и жить в абсолютном неведении).
А почему подчиненные о Вас говорят? Любая работа это стресс. Каждый снимает его как может. Для тех работников, которые ведут переговоры с первыми лицами компаний, вы, как руководитель, хорошая мишень. Вы – олицетворение, проекция всего того зла и т.д. Поэтому в курилках часто звучат обобщения типа: «да они все», «да я бы их», «да и наш тоже еще тот» и т.д. И если в этот момент руководитель проходит мимо, то вот оно вам – «ой, это они-то про меня так? Про того, кто прикрывает их ж..ы на собраниях? Про того, кто им премии и зарплаты?» И понеслась ротация кадров и их текучка. А при этом можно потерять, действительно, хороших специалистов. Но они и на другом месте работы будут говорить тоже и так же, потому что для них это средство снятие стресса и закрытия гештальтов. Да и вообще, люди так устроены, что они всегда о ком-то говорят, на кого-то показывают пальцем и в принципе, могут убить словом, но это ведь не повод на самом деле «убиваться».
Вместо того чтобы просматривать личные сообщения сотрудников, в которых они Вас «полощут», постарайтесь отвести им комнату, где они смогут покричать, побиться головой о мягкие стены, сломать пару-тройку телефонных трубок – выпустить пар. Позаботьтесь о психическом здоровье себя и своего коллектива. Не зря на Востоке есть куклы начальников. Хотите снять стресс? – сделайте куклы подчиненных.
Если работники знают, что за ними наблюдают, уровень их нервозности поднимается в разы. Вывод – Вас полощут еще активнее, но Вы уже этого не услышите. Если считаете это решением проблемы – то в путь! Хотя в данном случае руководитель становится страусом.
Если Вы опасаетесь, что со склада стащат ящик водки – это одно. Ставьте видеокамеры, часовых с ружьями по периметру, возможно, это поможет. Если Вы боитесь, что менеджер «сольет» проект или базу, то чтобы избежать этого – либо вживляйте чип ему в мозг, чтобы вовремя «выключить», либо ведите все проекты сами . Даже прослушка, просмотры, и запись видеоряда, не дадут Вам гарантий того, что после окончания рабочего дня, Ваш сотрудник не поедет на встречу с конкурентом.
И еще, руководители, чаще разговаривайте с работниками. Старайтесь быть предельно честными и открытыми, в таком случае, если оскорбления в Ваш адрес и будут, Вы хотя бы будете уверены в том, что они незаслуженны и сможете быстрее восстановить свое душевное равновесие и самооценку. Ведь зачастую, наиболее остро мы реагируем на правду.
Поможет ли тотальный контроль повышению производительности? Если вы не можете придумать иной мотивации для сотрудников, то дело плохо…
Извините за столь большой комментарий к комментариям.

Если начальник выказывает свое недовеие сотрудникам, то и сотрудники перестанут доверять своему начальнику, а это чревато итальянской забастовкой. Вот тогда хоть по сто камер повесь на сотрудника, на бизнесе можно смело ставить крест.

Klaretta_Gai бсолютно прав.
это как болезнь российского малого бизнеса: компания для собственника часто не только ( и не столько) средство дохода, а средство реализации комплексов и псих.заболеваний.
неумение разработать систему мотивации и действительно ее придерживаться - тоже актуальный диагноз, равно как и абсолютное заблуждение относительно мотивации сотрудников.
руководитель/собственник действительно теряет в глазах сотрудников, если не придерживается единой стратегии, системности решений и действий, поддается импульсам...
сама наблюдала, как заключаются убыточные сделки, когда закупленное сырье дороже, чем сумма итогового счета контрагенту (только потому, что руководитель ну ХОЧЕТ этого клиента, и все ..); как решение в один день прямо противоречит решению на другой (видать, сменилось настроение) - а если при этом сотрудника "отымеют" за то, что на след. день он сделал "как вчера", не угадав, что настроение руководителя изменилось, - то такого руководителя действительно как-нить обзовут в курилке, и надо сказать, поделом.

а ведь такое сплошь и рядом.

Рекламщеце.
Логика ущербная. Может и обсуждают на рабочем месте, но как только домой приходят тут же забывают.Очень нужно сотрудникам мусолить простого начальника (а в любой организации их хоть пруд пруди), когда у работников своих дел хватает. Откуда вообще такое нездоровое восприятие? "ты расслабляешься-главная ошибка-начинают обманывать". Все обманывают, лицемерят, ВСЕ, ВСЕ,ВСЕ. Простой начальник себя возомнил Кем-то.Читать даже не буду остальные заметки нездоровой логики.
Такой отдел кадров, что принимает на работу весь этот коллектив. Мои соболезнования.

Полностью поддерживаю Юлию. Все она правильно написала. Ребята, вы устраиваетесь в ЧАСТНУЮ компанию. Т.е. человек ее создал, вложил время, силы, деньги и, извините, свои деньги. Так что свои чувства и капризы оставляйте за порогом компании. Как говорит моя супруга своим сотрудникам - "Я создала контору, чтобы мне было хорошо, а не вам." Грубо, но точно. Потому что, когда сотрудник допускает ошибку, штрафы платит она из своего кармана. А вот зарплату почему-то все хотят вовремя и всю. Так что, если устроились на работу, то думайте прежде всего о работе, а после работы обо всем остальном. Это капитализм,- привыкайте.