искать только в данном разделе

Серпентарий единомышленников

22 октября 2010

Как не стать жертвой офисных интриг

Серпентарий единомышленников

Сплетни, козни и интриги на работе — обычное дело. О них слышал каждый, кто-то непосредственно с ними сталкивался или даже принимал в них участие. Кому же нужно плести сети заговора в офисе и как не стать жертвой интригана?

Изначально служебные интриги имеют две причины. В первом случае кровопролитные сражения затевают те, кого преследуют зависть, обида и жажда власти. Например, жертва интригана может больше зарабатывать, лучше выполнять свои профессиональные обязанности и иметь карьерные амбиции. Вот что говорит по этому поводу Илья Шабшин, психолог-консультант, ведущий специалист Психологического Центра на Волхонке: «Предпосылкой интриг может являться неудовлетворенность человека тем, что он делает, его неспособность справляться со своей работой, ощущение несправедливости в плане компенсации его труда».

Во втором случае строить козни могут сотрудники, которым просто-напросто нечем заняться на работе (для них интриги являются развлечением и своеобразным лекарством от скуки), или те, кто, напротив, излишне перегружен, в том числе эмоционально. «Это могут быть реструктуризации компании, смена первых лиц — все то, что нарушает привычную структуру. В таких условиях повышается вероятность психологических “выходок”, в частности интриг», — считает Илья Шабшин.

Между тем, немаловажную роль в компании играет руководитель, которому должно быть видно поведение своих подчиненных. «Первое лицо компании играет важнейшую роль в создании благоприятного или неблагоприятного климата для интриг. Окружающие люди быстро понимают, прислушивается ли начальство к слухам, туманным предположениям и прочей информации агентства ОЧС (один человек сказал)», — говорит наш эксперт. Если вовремя не пресечь деятельность сплетников, то здоровой атмосферы в таком коллективе не будет. Что делать, если вам без остановки перемывают косточки? И как выйти победителем из этой войны?

Палки в колеса

Коллектив представляет из себя сложившуюся и устоявшуюся иерархию. Мишенью интриг и сплетен  может стать любой человек. Но чаще всего вставляют палки в колеса новым сотрудникам и руководителям, амбициозным и активным коллегам. Мало любят тех, у кого более высокая зарплата.

Многое зависит и от особенностей характера человека, его личностных качеств, привычек, мировоззрения, нерешенных психологических проблем. «Например, если женщине с ярко выраженными чертами демонстративного характера не хватает внимания, получаемого в кругу семьи и близких, она вполне может затевать интриги для того, чтобы “добирать” недостаток внимания к своей персоне», — отмечает Илья Шабшин.

Пользователь наших форумов с ником Доброжелатель пишет: «Сколько работал — всегда начальниками были мужчины. Когда они менялись — все женщины молились: "Пускай пьет, в работе ничего не понимает, только пусть будет мужик!" Два раза везло. На третий пришла женщина и коллектив развалился».

Впрочем, подобная модель «компенсации» свойственна не только представителям слабого пола.

«Если в душе мужчины зрелого возраста живет сильная обида на девушку, которая, к примеру, не дождалась его из армии, эта эмоция может выражаться через неприязнь к молодым сотрудницам, особенно тогда, когда внешность какой-нибудь из них будет напоминать ему ту самую девушку», — продолжает Илья Шабшин.

Жертвы интриг

Для «ветеранов», проработавших в компании не один год, приход нового сотрудника является реальной угрозой, ведь никто толком не знает, на что способен новичок. «А может, он будет лучше работать и за короткий срок поднимется по карьерной лестнице на несколько ступеней вверх?» — думают сотрудники. Есть вероятность того, что босс примет решение уволить кого-то из старой гвардии. Борясь за свое благополучие, сотрудники всеми правдами и неправдами будут пытаться как можно быстрее избавиться от нового коллеги, объявляя ему бойкоты, насмехаясь над ним, разнося сплетни и занимаясь шантажом.

Жертвой офисной дедовщины может стать и новый руководитель. В случае, если он захочет внести в устоявшиеся методы и принципы работы коллектива свои изменения, сотрудники, не желающие расставаться с привычным для них образом жизни, точнее — режимом работы, будут сопротивляться нововведениям. Новый босс может столкнуться с проблемами — например, сотрудники умышленно будут «забывать» выполнять его требования.

Позиция «старичков» по отношению к новичкам в большинстве своем будет оставаться неизменной — поведение новых сотрудников будет заведомо подвергаться критике и негативной оценке. Но по мнению Ильи Шабшина, тяготы, которые приходится пережить новому сотруднику, далеко не всегда являются интригой против него — иногда это просто сложно проходящий этап адаптации к новым людям, новым обязанностям, новым условиям работы.

«В 24 года я устроилась на работу в call-центр. Небольшой коллектив. Я была самая компетентная и чуть ли не единственная в отделе с высшим образованием. Так как у меня был опыт работы в PR, я стала проявлять себя как компетентный работник. Через 2 месяца директор решил перевести меня на должность начальника отдела маркетинга. А это не понравилось начальнице отдела (что мимо нее пошла к руководству), и еще у нас была девушка — на год меня старше и без образования. Вот она эту грязь и затеяла. Стала сплетни распускать, гадости подстраивать, всех натравливать на меня (я-то человек новый в компании). Выдумали они в курилке (а я еще и не курила единственная в фирме!), что я перепродаю базы данных компании. А закончилось все тем, что я ворую чужие булочки и сахар с кухни!!! Вот такой маразм. В конце концов у начальницы отдела съехала крыша, она меня постоянно вызывала на приватные беседы, хамски со мной разговаривала, оскорбляла (потом это перешло в открытую), курила при мне. Потом начались придирки не по существу, оскорбления (я не знала, что такое screen shot, а меня обвинили в том, что я вообще не знаю компьютера). В итоге я уволилась. Через пару месяцев уволили этих двух сотрудниц, т.к. они стали делать гадости всем остальным. А причина-то простая: они просто обе неудачницы, ничего не добившиеся и без всяких перспектив и потенциала; одинокие и озлобленные тетки (хотя и не старые, а очень молодые)», — делится своей историей пользовательница наших форумов Anchacha.

Объектом интриг нередко становятся и просто активные сотрудники, которые с энтузиазмом выполняют свою работу. Зачастую активисты не обходятся без внимания руководства. За хорошую работу к их зарплате прибавляются еще и премиальные.

Во всей этой истории большое значение имеет сплоченность коллектива и его мотивация. «Когда каждый сотрудник четко знает, что и для чего он делает, чувствует связь своей работы с итоговым результатом, разделяет ценности компании, то в такой обстановке плести интриги трудно, да и ни к чему», — размышляет Илья Шабшин.

Оборона или нападение?

Если вы поняли, что против вас строят козни и о вас судачат в офисных кулуарах, то можно, конечно, создать собственный лагерь единомышленников и ответить интригой на интригу. Но все-таки лучше не принимать участия ни в каких офисных заварушках. «Каждый сотрудник компании должен понимать опасность распространения интриг и не содействовать этому», — говорит наш эксперт.

Если вы видите, что о вас распускают слухи, то постарайтесь вежливо пресечь данную деятельность. Если вас обижают, то не пытайтесь отомстить, ведь каждое слово и действие может обернуться против вас. По возможности, лучше всего сказать об этом начальству.

Старайтесь быть максимально открытым и понятным для окружающих человеком, не принимайте участия в офисных войнах. Что бы ни произошло, поддерживайте с коллегами нормальные отношения, относитесь к ним по-доброму — это самая действенная мера и лучшее средство обороны. Можете еще делать им искренние комплименты. Постарайтесь просто-напросто не принимать близко к сердцу возникшие о вас слухи и сплетни. Ведь нервные клетки не восстанавливаются — это всем известно.

Илья Шабшин советует: если человек стал жертвой офисной интриги, не стоит спешить с увольнением. Необходимо спокойно и тщательно понять, что происходит на самом деле и почему. «Нужно взглянуть на происходящие события как бы со стороны, как будто вам кто-то о них рассказывает. Тогда будет легче понять мотивы всех действующих лиц, спрогнозировать варианты развития ситуации и выбрать оптимальный план действий. Главное — удержаться от действий на “эмоциях”, не дать со своей стороны поводов для обоснованных обвинений».

<Орфография и пунктуация участников форума частично сохранены>

Источник: Rabota.ru

Елизавета Ананьева

 

RSS
         
0

Другие статьи по темам: офис, сплетни, коллектив, сотрудники, интриги

А.В. Хомич 27 октября 2010, 02:39

Достаточно любопытная статья, особенно тем, что содержание обсуждаемых в ней вопросов подано так упрощенно,будто консультировались не с "ведущим специалистом Психологического Центра на Волхонке", а со слушателем подкурсов околопсихологического техникума. Вполне ясно, на какого читателя, собственно, сделан расчет: только на того, кто щелкая по любопытным заголовкам, в силу доказанной тем самым внушаемости, щелкнет и на какой-нибудь баннер.
По существу дела:
Несколько картонно и с хрестоматийно-психоаналитическим налетом подан список мотивов интриганов. Особенно своей утонченностью понравился пример с девушкой, похожей на гордую ветреницу из юношеских переживаний.
Сами приемы, предлагаемые в качестве способа борьбы с негодяями тоже несколько идеализированы. Во-первых, организация своей оппозиции, вернее всего, невозможна, поскольку кто бы тогда интриговал против вас, если бы нашлось, кого взять в союзники? Еще вернее, такой оппозицией вы тем самым играете наруку врагу, поскольку создаете для него уже реальную, а не воображаемую угрозу, и вручаете фактический материал для доносительства.
Особенно же эфемерен совет о сохранении спокойствия и "вежливом пресечении подобной деятельности" по типу "Вася, ты не прав". Как правило, это как раз и развязывает руки моськам-злопыхателям. Ибо, если справедливо, что поведение их вызвано отрицательными мотивами, то есть страхом, чувством несостоятельности,etc. то вряд ли они оценят такт. Правда, на лесть клюнуть могут. Лучше всего на таких людей действует то, когда противник демонстрирует (только подлинную) духовную силу, что по контрасту делает их самих вдвое гаже. Их поведение должно быть, по возможности, предано гласности, но с обязательными очевидными уликами.
Скверно и то, что таких людей, как правило тянет друг к другу и они образуют обычно довольно мощные коалиции, сами по себе создавая альтернативные официальным "корпоративные культуры" (вот еще тоже рвотное словосочетание!).
Наконец, в статье ни словом не упомянуто об интригах со стороны промежуточного начальства, а подано дело так, будто все они могут быть только одноуровневыми.

Во всяком случае, мой жизненный опыт показывает, что, успешность, выгодные позиции в коллективе, обычно есть атрибут наиболее меркантильной, духовно низкой и нравственно нечистоплотной части личного состава организации. Порядочные же, скромные, вежливые, начитанные люди обычно ими чуть ли не преследуются. Но в нашей стране, где главным идеологическим лозунгом можно было бы сделать "Быдлу везде у нас дорога - быдлу везде у нас почет!" иначе пока и быть не может.

N.Wal. 27 октября 2010, 14:36

Однажды я устроилась на работу в сугубо женский коллектив - там главным интриганом была моя непосредственная начальница. Она всего полгода занимала свою должность, причем получила ее, грубо выражаясь, "по старшинству", т.е. как наиболее долго проработавший в конторе сотрудник (и как подруга вышестоящей руководительницы). Зарплата в фирме была не очень, текучка страшная, однако остальной коллектив старательно заглядывал начальнице в рот, "ходил перед ней на цирлах". Девчонки нахваливали ее одежду, духи, тонкий художественный вкус, угощали обедами за свой счет и все такое... Выглядело все довольно мерзко - грубая лесть, причем совершенно не соответствующая действительности. А сама дама смотрела на всех свысока, упивалась властью и попутно втаптывала в грязь сотрудницу, пришедшую в контору за месяц до меня. Под ее непосредственным руководством остальной коллектив высмеивал у новенькой все - от манеры одеваться, цвета ее волос, и жениха, и до интеллектуальных способностей. При этом девушку умудрялись обвинять во всех ошибках, совершенных по работе, вплоть до: "это ТЫ должна была проверить, правильно ли Я сделала расчет"! (Никогда не думала, что низшие должности должны проверять за руководством! Да у них может просто компетентности не хватить!) Конечно же, все это высказывалось в оскорбительной форме.
В общем, в такую атмосферу я пришла, и мне это сразу не понравилось.
Сама я человек довольно злой, и люблю подпортить настроение ближнему. Причем занимаюсь этим исключительно в одиночку, интриги не плиту. Поначалу моя мама даже подозревала, что я - энергетический вампир. Однако последнее время я как правило держу свой яд при себе.
Сотрудница, которую все пытались сделать козлом отпущения тоже оказалась девушкой не робкой. Будучи в одиночестве она копила обиду, но получив поддержку с моей стороны, быстро осмелела. Вдвоем мы несколько раз выставили нашу начальницу не в лучшем свете, заставив нырнуть в ту же яму, которую она рыла другому. Когда та наконец сообразила, что пытаясь высмеять других, сама выглядит глупо, все прямые нападки на нас прекратились. Теперь остальной коллектив шептался по углам, но это их право. Как говорится: "назови хоть горшком, только в печь не сажай".
Что самое интересное - высшее руководство видело весь наш конфликт, но так как мы работали неплохо, а наша начальница часто попадала впросак, то нам даже еще премию выписали!

Хоп хэй лала лэй 28 октября 2010, 12:02

Для того чтобы не стать жертвой таких действий советую, использовать способ персонажа из фильма "9 ярдов" Николаса Озерански (или Оза), которого играл Мэтью Пэри. Если кто не помнит или не смотрел то там, Оз раскрывает планы обеих сторон каждой стороне.
В нашем случае, вы просто идете к начальнику и рассказываете о всех существующих сплетнях о вас, выясняете что он по этому поводу думает, а потом подозреваемым в интригах лицам рассказываете свой разговор с начальником и его мнение. Можно конечно некоторую информацию утаить или приукрасить, в зависимости от выгоды, но схема в целом такая. Очень просто. И поверьте вы удивитесь, как быстро интриги прекратятся.

Blessing 29 октября 2010, 17:39

Для меня, например, вариант "вы просто идете к начальнику и рассказываете о всех существующих сплетнях о вас..." был просто неприемлем, т.к. в моем бывшем коллективе инициатором сбора и распространения сплетен была сама начальница. Получив несколько раз в Спарке сообщения от нее (46-тилетней тётки!!!) типа "Узнай аккуратненько, что случилось у Ульяны!", "А что сказала Настя по поводу того, что мы работаем в субботу?" и "А почему я не в курсе, что Женя общается с бывшими сотрудниками?!!", я просто поняла, что не хочу в ЭТОМ участвовать, что чем дальше в лес, тем толще партизаны,и уволилась.

Safira555 31 августа 2011, 16:13

а у нас интриги тоже есть. плетет их главный бухгалтер от скучной и не занимающей много времени работы. идея про рассказать двум сторонам - все-таки имеет право на существование, потому что не обязательно рассказывать все начальнику, можно сымпровизировать на вопрос-сплетню Люси "а что Олька беременная?" позвать Ольку и попросить ответить самой в глаза интересующейся Люсе на этот вопрос...
я думаю пару таких очно-заочных ставок и начнется какая-нибудь другая игра от скуки...
если у человека чего-то не хватает (эмоций или мозгов) - то это все равно не искоренить - будет каким-то образом выливаться...
а может в семье будут на детей срываться - поэтому я всегда таких жалею. мы-то взрослые можем понять/принять/потерпеть/ответить

Внимание! Отвечать на темы или создавать их позволено только зарегистрированным пользователям.

Войти на сайт под своим именем или зарегистрироваться?

найти работу и вакансии