|
|||||
Время ломать себя
24 июня 2009
Пока еще русский бизнесмен - типичный Джек Воробей
Легионы нахлебников
Вы проработали в компании целых пять лет, и обнаружили свое имя в списке сотрудников, представленных к сокращению? Не печальтесь и не кляните работодателя за несправедливое решение: скорее всего, выплачивая вам зарплату, он занимался благотворительностью. Все эти годы компания преспокойно могла бы обходиться и без ваших услуг.
Волна общественного негодования, сопровождающая антикризисные сокращения, способствует возникновению у кандидатов не совсем адекватных представлений о российском рынке труда. За пересудами о том, как плохо поступают работодатели, выбрасывая несчастных тружеников на улицу, забывается один неприятный факт: несмотря на массовые увольнения, штаты российских компаний по-прежнему чудовищно раздуты. В этом нетрудно убедиться, сравнив уровень производительности труда в России и на Западе.
Почему именно производительность труда? Потому, что это самый важный экономический показатель из всех. Именно он является драйвером роста ВВП и, в конечном счете, увеличения богатства нации. Производительность труда понимается как выработка одного сотрудника за единицу времени. Сравнив ее уровень в разных странах, мы узнаем, кто лучше работает – русские, или, например, американцы.
С этой целью удобнее всего обратиться к свежему исследованию консалтинговой компании McKinsey & Co, посвященному производительности труда в России (начато летом 2008, опубликовано в апреле текущего года). Казалось бы, его результатам можно только порадоваться – до кризиса производительность труда в среднем росла на 6% в год. Но не стоит переоценивать значение этой цифры.
Во-первых, по оценкам McKinsey, мы всего лишь вернулись к показателям производительности труда 1991 года. Во-вторых, мы безнадежно отстаем от развитых стран. Сейчас производительность труда в России составляет лишь 26% от американского уровня, то есть один среднестатистический американец приносит своему работодателю столько же денег, сколько 4 россиянина. Лучше всего с производительностью труда дело обстоит в черной металлургии (один американец здесь стоит всего трех россиян), чуть хуже в ритейле (здесь дают 3,2 россиянина за одного американца), значительно хуже – в розничном банкинге (4,3 россиянин стоят одного американца), строительстве (5 россиян за американца) и производстве электроэнергии (почти 7 россиянин за американца).
Получается, что российские компании полны легионами нахлебников – со всем, что сейчас производит Россия, при правильном подходе к работе может справиться четверть работающих сегодня сотрудников. Почему люди в российских компаниях работают столь неэффективно? Авторы исследования McKinsey дают любопытный ответ на этот вопрос, из которого неизбежно следуют весьма неутешительные выводы для соискателей.
Убей в себе путешественника
По мнению авторов исследования, главная причина катастрофически низкого уровня производительности труда в России – человеческий фактор. Как подсчитали консультанты McKinsey, от 30% до 80% отставания от Америки на совести неэффективных бизнес-процессов в российских компаниях, то есть их руководители просто не желают внедрять лучшие управленческие практики и бороться за повышение эффективности труда.
В чем причина такого странного поведения управленцев? Можно предположить, что дело в бурном экономическом росте последних лет – менеджеры были слишком сильно заняты захватом доли рынка, чтобы заниматься отладкой бизнес-процессов. Однако есть более глубокое объяснение. Дело в том, что борьба за эффективность не является частью русской ментальности.
Как считает профессор РГГУ Владимир Романов, фундаментальная разница между русской и западной культурами – в разных отношениях к пространству. Западный человек больше всего ценит ближнее пространство. Мир вокруг себя он воспринимает как собственный дом. Вспомните голландцев, которые смогли создать свое мощное государство на крошечном клочке земли. Поэтому западные менеджеры не испытывают отвращения перед рутиной. Отлаживая бизнес-процессы, он словно обустраивают дом.
Наша культура больше ценит дальнее пространство. Русский человек – путешественник. Он видит мир как дорогу к неизведанным территориям, которые ему предстоит найти. Собственно, таким путем и осваивалась Россия – сначала в поисках мистической страны Беловодье на новых землях появлялись бежавшие от крепостничества и голода крестьяне, за ними по пятам следовала царская администрация. Осваивать ближнее пространство, т.е. копаться в деталях и следить за бухгалтерией, русскому человеку никогда не было особенно интересно. Поэтому среди отечественных менеджеров, как правило, преобладает тип «полководца». Такой руководитель запросто может открыть сто новых точек продаж, но ему в голову не придет думать о том, какова в его компании выработка на одного продавца.
Собственно, ориентация на дальнее пространство объясняет и то, почему сами сотрудники российских компаний не стремятся повышать эффективность своего труда. Если перед компанией стоит великая цель – они готовы сворачивать горы и работать по 24 часа в сутки. Если большой цели нет – то для них лучше не делать ничего, нежели заниматься рутиной.
Проблема состоит в том, что ресурс системы, ориентированной на освоение дальнего пространства, подходит к концу. Нам банально нечего осваивать. Поэтому остается только один выход – переориентироваться на ближнее пространство. И кризис в этом деле – прекрасное подспорье.
Ближайшие десятилетия станут для россиян временем мучительной культурной ломки. Посткризисная эпоха будет временем личной эффективности. Менеджеры, доселе ориентированные только на экстенсивный рост, будут вынуждены заняться отладкой бизнес-процессов. А сотрудники -- отладкой самих себя: поиском и устранением слабых мест, мешающих им эффективно выполнять работу.
Источник: Элитный персонал от 23 июня 2009, 12:00
Александр Мысленков
Другие статьи по темам: производительность труда, Россия и Америка, неэффективность, беспорядок в доме
кризисблин 24 июня 2009, 14:49
StAlex 24 июня 2009, 15:34
ремарка 24 июня 2009, 16:06
Ф1 24 июня 2009, 16:27
Ф1 24 июня 2009, 16:29
BF 24 июня 2009, 17:06
Дима99999 24 июня 2009, 18:23
Sufy 24 июня 2009, 19:33
BF,
Достали односторонние коменты аля "ты плохой работник, потому что ничего не продаешь!"
помимо сейлзов в компаниях работают тысячи сотрудников никак не связанных с продажами напрямую. та коррекция которая прошла основана на снижении прибылей. И поверьте мне, не знаю как в продажах, в остальных структурах тупо гнали народ, хорошо работавший, но ненужный.
Какой мне толк от осознавания, что моя работа была бы не нужна, если бы мой начальник лучше отладил бизнес-процессы??? Мы не живем в реальности про грибы, мы здесь и сейчас, и здесь и сейчас я по горло завален работой, как пять китайцев и 10 американцев! А сокращают меня потому, что и при неотлаженных бизнес-процессах клиентам продукт компании больше нафик не нужен, а значит и работы больше нет.
Это я не про себя, просто фигурально... Меня в свое время сократили потому что сократили ПОЧТИ ПОЛНОСТЬЮ розничный бизнес... меня и еще несколько сотен человек.
И что же получается, работали люди годами, гнулись под давлением неустроенности, бумажек и клиентов, приносили миллионы владельцам, а потом пришли новые владельцы, и почти все ВДРУГ стали бездельниками?
А может дело в менеджменте, который довел компанию до черты банкротства слишком рисковой политикой в сытые годы???
По секрету скажу, что моя работа как была так и есть и никуда не делась, просто теперь ее не делает никто, ибо сотрудников на такой профиль не на что содержать - продажи-то не идут.
MssSmit 24 июня 2009, 19:48
zonez 24 июня 2009, 21:49
Unnamed Player 24 июня 2009, 23:16
Sufy 25 июня 2009, 01:46
zonez 25 июня 2009, 09:26
BF 25 июня 2009, 15:54
Профиль пользователя удален 25 июня 2009, 16:33
BF 25 июня 2009, 17:47
Профиль пользователя удален 25 июня 2009, 18:25
zonez 25 июня 2009, 19:05
Любитель балета и оперы 25 июня 2009, 20:17
Юрец-огурец 25 июня 2009, 20:40
Профиль пользователя удален 25 июня 2009, 20:48
Sufy 25 июня 2009, 22:00
Lex2001 25 июня 2009, 22:01
DA-DA2 25 июня 2009, 22:31
Полную ахинею пишут авторы
Обидно как раз то, что это и официальная точка зрения властей
Виной всему НАРОД! - тупой, жадный и ленивый
Бред!
Был я много где за границей - русские самые талантливые и трудолюбивые люди. НИКТО (пожалуй разьве что китайцы) не работает так много и тяжело
Хватит печатать бред распространяемый ворами из правительства и бездарными экономистами .
Unnamed Player 25 июня 2009, 22:37
ремарка 26 июня 2009, 08:19
Ку-ку-траля-ля 26 июня 2009, 09:11
человег-мозг 26 июня 2009, 10:48
Со стороны работодателя 26 июня 2009, 11:11
Sufy 26 июня 2009, 11:24
zonez 26 июня 2009, 12:04
_Прохожий_ 26 июня 2009, 12:36
Динарий 26 июня 2009, 12:41
Песенка 26 июня 2009, 12:50
Сырный человечек 26 июня 2009, 13:13
Awares 26 июня 2009, 13:23
baikal2 26 июня 2009, 14:36
охо-хо 26 июня 2009, 14:37
человег-мозг 26 июня 2009, 14:56
Svetlana 2009 26 июня 2009, 15:17
L007 26 июня 2009, 15:27
BF 26 июня 2009, 15:37
BF 26 июня 2009, 15:45
Sufy 26 июня 2009, 15:55
Sufy 26 июня 2009, 16:03
VIS_person 26 июня 2009, 17:30
_booker_ 26 июня 2009, 17:40
_booker_ 26 июня 2009, 17:53
Недогонок 26 июня 2009, 19:11
Я вот программер. Смею заверить, неплохой. Поработал и в НИИ, где зарплату стыдно было озвучивать, и где на военных заказах кормилось руководство, а инженеришкам кидали кости. И в международной аутсорсинговой фирме. Там, уверяю вас, мой труд никоим образом не был хуже труда американских и европейских кодеров, которые тоже трудились на того же заказчика. Но сократили в основной массе именно русских - они, видите ли, дюже много хотят, аж всего в 3-4 раза меньше американцев. Лучше нам софт вместо этих дармоедов будут писать китайцы и индусы за чашку риса.
И как, кто мне скажет, оценить мою производительность труда? Я пишу в 4 раза меньше строчек кода, чем американский программист? Или делаю в 4 раза больше ошибок в коде? Помницца, пытались в советские времена внедрить нормы труда советского программиста в количестве строчек за рабочий день...
А такой дикой разницы в зарплатах менеджеров среднего и высшего звена, и простых спецов, в поганой Европе/Америке нету. Почитайте, к примеру, книгу Акиро Мориты, основателя Sony - он критикует американский подход к менеджменту и управлению рабочей силой. Потом сравните те критикуемые реалии с нашими. Поймете, в чьих головах на самом деле психология "Срубить бабла, побольше и сейчас", и с кого начинать надо борьбу за производительность труда.
По поводу статей - пишите ещё :-). Раньше я на них гневался, теперь я с них смеюсь.
НБНТ 26 июня 2009, 20:19
Внимание! Отвечать на темы или создавать их позволено только зарегистрированным пользователям.