 |
|
||||
«Лицо» этого сотрудника — его голос. Должностные обязанности оператора call-центра связаны с предоставлением сервисных услуг по телефону. Это может быть техподдержка клиентов компании, разного рода телефонные консультации, маркетинговые исследования или продажи. Оператор call-центра должен обладать недюжинной выдержкой: не только грамотно и точно отвечать на запросы клиентов, но и не реагировать на провокации скандально настроенных граждан.
6 февраля приглашаем вас на встречу с представителями ведущих международных бизнес-школ. Инвестируйте в свою карьеру и повышайте свой профессиональный уровень с самым известным дипломом в мире: MBA.
02.11.2009
27-28 ноября 2009 года в Центральном выставочном зале «Манеж» состоится общегородская акция «Московский день занятости» - масштабное мероприятие, направленное на трудоустройство жителей столицы.
