 |
|
||||
Деятельность менеджера по работе с клиентами (эккаунт-менеджер, аккаунт-менеджер, account manager) напоминает действия опытного ловеласа: только процесс «ухаживания», выражающийся в поддержании хороших отношений с клиентами, должен вестись постоянно. Аккаунт-менеджеру нельзя расслабляться, заполучив нового клиента, — нужно все время держать его в тонусе и в то же время поглядывать по сторонам — не появится ли на горизонте еще одна выгодная «партия».
Корреспондент сайта Работа.ру обзвонил работодателей и обсудил с ними их «антикризисные предложения». Зарплаты на многих позициях упали вдвое, сотрудники требуются универсальные, а способность продавать остается самой востребованной.
11.10.2007
Съемочная группа Работы.ру побывала в гостях у «Яндекса», компании победившей демократии. И хотя наш фотограф вывихнул там ногу, мы все-таки проявили выдержку и разузнали, как становятся яндексоидами, каково им живется и почему у компании трудности с наймом руководителей. Фотографии секретных объектов «Яндекса» прилагаются.
Резюме менеджера по работе с клиентами № 2
13.08.2007
«Школа резюме» выбрала главную выпускницу прошедшей недели. Она выступает на Работе.ру как анонимный соискатель и претендует на вакансию менеджера или ассистента. Эксперт недели — заместитель генерального директора по персоналу холдинга «САНРЭМ» Елена Евсеева — отметила, что, судя по опыту работы, девушке не стоит уходить в «помощники». И посоветовала, как переработать резюме, чтоб сделать его более четким и солидным.
Резюме начинающего менеджера по работе с клиентами
06.08.2007
Главным выпускником «Школы резюме» прошлой недели стал Руслан Онуфрийчук. Он хочет работать в банке менеджером по работе с клиентами. Составил резюме на эту вакансию, но, к сожалению, не смог продемонстрировать в нем, что обладает опытом, знаниями и профессиональными навыками, необходимыми для данной вакансии. Эксперт по трудоустройству и обозреватель газеты «Работа для вас» Людмила Супроткина подробно разъясняет, какие ошибки допустил Руслан, и советует, как улучшить его трудовой документ.
Персональный менеджер в банке Диана Табеева
01.08.2007
Диана Табеева окончила в 2000 году экономфак МГУ, получила степень кандидата экономических наук. В 2005 пришла в private banking — банковское обслуживание состоятельных физлиц. Работала персональным менеджером в «Ситибанке», потом директором группы по работе с частными клиентами в Банке Москвы. Сейчас Диана — сотрудник отдела private banking в российском филиале крупного западного банка.
Ищем менеджера по работе с клиентами
19.06.2007
С 20 по 29 июня «Школа резюме» объявляет специальный набор учеников — приглашаются только соискатели на вакансию менеджера по работе с клиентами (экаунт-менеджеры). В роли главного эксперта этой недели выступит директор по работе с персоналом рекламного агентства
