Работа в Москве

«Лицо» этого сотрудника — его голос. Должностные обязанности оператора call-центра связаны с предоставлением сервисных услуг по телефону. Это может быть техподдержка клиентов компании, разного рода телефонные консультации, маркетинговые исследования или продажи. Оператор call-центра должен обладать недюжинной выдержкой: не только грамотно и точно отвечать на запросы клиентов, но и не реагировать на провокации скандально настроенных граждан.