желание работать в сфере повышения качества обслуживания
Обязанности:
Вы приходите в магазин/банк/АЗС под видом обычного посетителя‚ консультируетесь об услугах/товаре. Во время проверки производите аудиозапись. (можно на мобильный или не плеер). После посещения заполняете анкету - оцениваете качество обслуживания.