Расширенный поиск

обновлена: 26 сентября

Отправить резюме Откликнуться без резюме
Показать телефон
идет загрузка...
Предложить другу Скрывать вакансию
Другой уровень управления

Когда ты знаешь о безопасности больше, чем другие кандидаты. Kaspersky Endpoint Security Cloud. Новое решение.

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

18 200 - 21 000 руб.

АКАДО Телеком

Инженер - менеджер в инженеринговую групппу (тех. поддержка)

30 000 - 45 000 руб.

Научно производственная фирма

Инженер технической поддержки

до 60 000 руб.

Управляющая компания Новый Формат

Специалист технической поддержки (R-Keeper, Game-Keeper, Store-House)

договорная

Синема - Стар, Сеть кинотеатров

Все похожие вакансии

Инженер технической поддержки

до 40 000 руб.

Опыт:

Не имеет значения

Образование:

любое

График:

полный рабочий день

10-19

В небольшую компанию для работы в качестве инженера технической поддержки клиентов компании требуется специалист широкого профиля в области IT с маковским уклоном
 
Обязанности:
  1. Консультирование и решение проблем пользователей по вопросам использования Mac OS X‚ iPhone/iPad‚ Windows‚ а также различных приложений в этих системах
  2. Установка/переустановка операционных систем и программ с сохранением данных
  3. Восстановление данных клиентов с использованием специализированного ПО
  4. Диагностирование компьютеров и устройств клиентов с целью определения‚ вызвана ли неисправность программным обеспечением или устройство нуждается в ремонте.
  5. Передача в сервис и сопровождение в нем устройств клиентов.
  6. Анализ текущей IT-инфраструктуры клиента‚ подготовка комплексных предложений по её совершенствованию‚ участие в закупке оборудования и внедрении принятых предложений.
  7. Поддержание сайта компании на платформе wordpress в актуальном состоянии — перевод (или написание‚ если есть о чем написать из своего опыта) материалов по маковской тематике‚ ответы читателям на сайте и по телефону. 
Требования:
  1. Умение доходчиво‚ вежливо и терпеливо объяснять пользователям вещи‚ которые кажутся вам очевидными.
  2. Знания macintosh и windows на уровне очень уверенного пользователя‚ умение быстро найти ответы на те вопросы‚ в которых вы‚ возможно‚ не так сильны.
  3. Знание английского языка на уровне чтения технической документации для чтения специализированных сайтов и переписки с партнерами.
  4. Отсутствие в лексиконе фраз «это не моя проблема»‚ «это не моя работа»‚ «мне за это не платят»‚ «мое рабочее время закончилось»‚ «я не знаю‚ чем вам помочь».
Приветствуется:
  1. Упрямство и упорство в достижении цели — мы стремимся к тому‚ что для нас не должно существовать нерешаемых задач.
  2. Опыт работы в техподдержке.
  3. Наличие автомобиля.
Условия:
  1. Работа как в нашем офисе‚ так и на выезде‚ у клиентов‚ по Москве и иногда Московской области.
  2. График работы 5/2‚ с 10 до 19ч.
  3. Офис в шаговой доступности от м.Курская
  4. Испытательный срок

Знание языков:

Английский :   начальный

Место работы:

  • Москва, м. Курская (КЛ), м. Курская (АПЛ), м. Чкаловская
Показать на карте
Отправить резюме Откликнуться без резюме
id вакансии: 35419157; впервые опубликована 26 сентября Пожаловаться