Расширенный поиск

обновлена: 20 сентября

Отправить резюме Откликнуться без резюме
Показать телефон
идет загрузка...
Предложить другу Скрывать вакансию

Специалист по сопровождению клиентов

договорная

Опыт:

от 1 года

Образование:

любое

График:

полный рабочий день

Обязанности:
  • Ежедневная поддержка клиентов (юридические лица‚ ИП) по вопросам‚ связанным с продуктами QIWI;
  • Учет обращений клиентов по проблемным моментам в функционировании продуктов компании‚ координация и отслеживание решения данных моментов;
  • Координация предоставления информации клиентам смежными подразделениями QIWI;
  • Мотивация клиентов на использование финансовых продуктов Банка;
  • Принятие мер по улучшению качества работы клиентов;
  • Подготовка и согласование документации сделок;
  • Организация эффективных коммуникаций с клиентами;
  • Ведение переговоров на всех этапах сотрудничества с клиентами;
  • Контроль исполнения договора сторонами;
  • Формирование отчетности;

Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт взаимодействия на уровне менеджеров контрагентов;
  • Знание рынка приема платежей в РФ и законодательства;
  • Знание продуктов и бизнес-процессов работы платежных систем;
  • Навыки ведения переговоров;
  • Умение выявлять потребности клиента;
  • Умение убеждать и работать в режиме многозадачности;
  • Опытный пользователь ПК‚ MS Office (WORD‚ Excel‚ PowerPoint);

Условия:
  • Работа в динамичной развивающейся компании‚ лидере рынка платежных систем;
  • Возможность профессионального и карьерного развития;
  • Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
  • Оформление по ТК РФ‚ конкурентоспособная заработная плата‚ премии по результатам работы;
  • Расширенный соцпакет: компенсация питания‚ cкидка на фитнес сотрудникам компании;
  • Уютный и современный офис в 10 минутах ходьбы от м.Чертановская

Место работы:

  • Москва
Показать на карте
Отправить резюме Откликнуться без резюме
id вакансии: 37799062; впервые опубликована 20 сентября Пожаловаться