Работа в Москве

 

УЧАСТНИКИ. И ЖЮРИ

В предварительных этапах приняли участие более 70 человек. До финала дошли 11 продавцов продовольственной группы товаров и столько же - непродовольственной. Поскольку удалось увидеть только лучших городских продавцов продовольствия (первую часть конкурса) – о них и пойдет речь далее.

Из 11 человек – двое мужчин (представители магазинов «Лента»). Среднее время работы конкурсантов по профессии – 2 года, средний возраст – около 30 лет. 

Кроме уже упомянутой «Ленты», в финал вышли представители торговой сети  «Килограмм» (ООО «Инвест-капитал») - 3 человека, супермаркета «Омич и К» (ООО «Бакалея-сервис»), кондитерской «Лакомый мир» (ОАО «Хлебодар»), супермаркета «Сытная площадь» (ТЦ «Омский»), БОУ ОО СПО «Торгово-экономический колледж», супермаркетов «Выгодный» (ООО «Вотка») и «Алладин» (торговая компания «Альварт»). 

Компетентное жюри возглавлял Михаил Юрьевич Щелконогов, начальник Управления развития предпринимательства, потребительского рынка и инвестиций Департамента городской экономической политики. Заместителем председателя жюри выступил президент «Союза организаций торговли Омска и Омской области» Борис Семенович Сватков. 

В самом начале конкурса было объявлено, что основным критерием для постановки оценок является профкомпетентность.  

 

КОНКУРСЫ

Всего на суд зрителей было предложено три конкурса: «Визитная карточка», «Я рекомендую Вам…» и «Как вы поступите, если…». Еще одно испытание – «Тихий покупатель» - было проведено непосредственно на рабочих местах: специально подготовленные люди сделали покупки у конкурсантов, и потом оценили их профессионализм по 10-балльной шкале.   

«Визитки» были яркими и оригинальными. Продавцы пели, танцевали, знакомили присутствующих с деталями собственной профессиональной карьеры и с историями своих предприятий, рассказывали о принципах своей работы. Забегая вперед, можно сказать, что будущий «Продавец года» сделала заявку на победу уже во время первого конкурса. Кроме того, запомнилось яркое выступление Насти Бедриной (ТЭК, специальность «Товароведение», 3 курс), Максима Беляева и его брата Евгения, который прошел в финал в номинации «Продавец непродовольственной группы товаров» («Лента») – у них было одно представление на двоих. О грустном – не будем, но странно выглядело выступление, основная мысль которого «я все время улыбаюсь, и поэтому покупатель у меня «на крючке»», если во время его демонстрации участница конкурса ни разу не попыталась улыбнуться!

Второй конкурс еще ярче показал не только профессионализм, но и атмосферу, в которой трудятся конкурсантки, сплоченность их коллективов и снова – уровень артистизма. Торговая сеть «Килограмм» дружно рекламировала «Бифидок», «Сытная площадь» - шашлыки и квас собственного производства, «Лакомый мир» - тортики с ягодами, левобережная «Лента» - различные сорта чая, «амурская» – ингредиенты, из которых делается салат «Греческий»… В результате не только жюри, но и первые ряды зала угостились всем самым лучшим, что есть в магазинах финалистов. 

Во время последнего испытания каждый участник вытянул билет с персональной «сложной» рабочей ситуацией и попытался (с ссылкой на постановления правительства) рассказать, как он в этом случае поступит.    

 

АВТОРИТЕТНОЕ МНЕНИЕ

- «Союз организаций торговли» был инициатором этого конкурса, – рассказывает Борис Сватков. - Сегодня в организациях торговли работает более 130 тысяч людей. Средняя семья состоит из 4 человек. Если умножить, - получается, что половина населения миллионного города имеет отношение к торговле! В нашей отрасли много нужных и важных профессий, но есть самая распространенная рабочая профессия – продавец. Многие с нее начинают (я в том числе), а кто-то всю жизнь посвящает этой профессии. Это замечательная творческая специальность - люди, близкие к искусству! И в конкурсе: наряду с игровыми моментами, присутствует испытания на знание своего дела. Я многим поставил самый высокий балл, потому что люди ответили правильно, - и я хотел, чтобы они всегда так поступали. 

Что касается профессионализма, то и ваша газета – его яркий источник, такие издания очень нужны городу! 

- Я в первый раз оцениваю такой конкурс, - комментирует председатель жюри Михаил Щелконогов. – Думаю, в следующем году мы внесем изменения в формат этого мероприятия, - может, еще больше внимания будем уделять профессионализму. Современный продавец должен уметь правильно разговаривать с покупателем: «задумчивость» продавца за прилавком отталкивает клиента! Кроме того, необходимо знание всех нормативных документов, тем более что их всего два. А вообще - многое зависит от того, насколько интересно руководителю иметь в своем коллективе профессионала. В проведении этого чемпионата в летний период есть большой «минус»: сейчас сезон отпусков - участников привлечь тяжелее. Нет сейчас и студентов – основной аудитории, для которой мы и проводим такие конкурсы. Возможно, в следующий раз «Лучшего продавца» будем выявлять весной.    

 

О САМОМ ГЛАВНОМ

И наконец, о победителях. Бесспорно, в формате нынешнего конкурса «Лучшим продавцом - 2010» стала Анастасия Вязовских, продавец-консультант супермаркета «Сытная площадь». Второе место – у Покачалова Сергея из магазина «Лента» (Амурский поселок). Третье завоевала Татьяна Моисеева, булочная-кондитерская «Лакомый мир».

Что касается продавцов непродовольственной группы, то первое и второе места – вновь у представителей ТЦ «Омский»: Татьяны Янчук и Натальи Ивлевой, третье – у Евгения Беляева («Лента»).

Без призов не остался никто: все участники конкурса получили подарочные карты электронных магазинов Омска. Но самое главное – мы теперь знаем, куда нужно идти за покупками, чтобы получить настоящее профессиональное обслуживание.