Резюме ассистента тренинг-менеджера

Третий выпуск «Школы резюме» сезона 2010 года
  • 6 октября 2010

Внимание экспертов «Школы резюме» на этой неделе привлек амбициозный и целеустремленный молодой человек Вадим. В свои 22 года он заметно преуспел: быстро сделал карьеру в крупной компании, освоил множество профессиональных программ, получил опыт самостоятельной работы во фрилансе. А теперь претендует на достаточно серьезную позицию — тренинг-менеджера. Но что на это скажут эксперты?

Исходный вариант резюме

Вадим
 
Дата рождения: 1988.
Соискатель скрыл свои прямые контакты и связаться с ним можно будет только по внутренней почте сайта
Город: Москва
Пожелания к будущей работе
Должность: Тренинг-менеджер
Область деятельности: Консалтинг-тренинги
Зарплата (минимум): 30 000 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы Более 2-3 года.

Фрилансинг, с октября 2008 по настоящее время

Должность: Тренинг-менеджер

Разработка и проведение тренингов по технологии продаж, продукту, технологии «холодных» звонков, по поддержанию корпоративных стандартов, мотивации персонала, целепологанию, наставничеству.
Разработка презентаций товара и обучающего материала
Проведение предтренинговой подготовки с учетом пожеланий заказчика
Посттренинговое сопровождение
Проведение переговоров с клиентами
Индивидуальный коучинг
Внедрение системы наставничества
Удаленное обучение

ЗАО «Беталинк», с февраля 2007 по сентябрь 2008

Должность: Тренинг-менеджер

Разработка и проведение тренингов по продукту, технике продаж и тренингов для наставников
Адаптация программ обучения с учетом специфики региона
Проведение аттестаций, в т.ч. «удаленных»
Мониторинг рынка мобильных технологий и операторов сотовой связи
Разработка презентаций товара и обучающего материала
Разработка форм и составление ежемесячной отчетности
Проведение предтренинговой подготовки с учетом пожеланий заказчика
Проведение посттренингового сопровождения
Проведение собеседований
Проведение адаптации сотрудников
Выбор форм обучения персонала (Тренинг, презентация, семминар, полевое обучение и т.д.)

Приобрел большие навыки проведения тренингов. Повысил уровень знаний сотрудников розницы с целью увеличения продаж приоритетных групп товаров. Обеспечил прирост продаж на 20-25%

ЗАО «Беталинк», с декабря 2006 по февраль 2007

Должность: Продавец-консультант

и.о. администратора салона
Консультация клиентов с целью реализации товара.
Разработка концепции выкладки товара.
Составление ежедневной отчетности.

Управление штатом торговой точки. За время работы увеличил продажи по различным товарным группам на 10-15%.
Численность 80 человек

ЗАО «Ультра», с мая 2006 по декабрь 2006

Должность: Продавец-консультант

Консультация клиентов с целью реализации товара.
Получил первичные навыки продажи в сфере мобильных коммуникаций.
Профессиональные навыки
Креативный
Ориентирован исключительно на достижение поставленной задачи
Упорный в работе
Лояльный
Аналитический склад ума
Ярко выраженные качества лидера
Образование
Основное — неполное высшее
СПБГУФК им. П. Ф. Лесгафта (неполное высшее), с 2004 по 2006
Специальность: Тренер по бильярдному спорту
Дополнительные сведения
Семейное положение: холост
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Увлекаюсь музыкой‚ играю на ударных инструментах. Предпочитаю активные виды отдыха.
Свободно владею компьютером на уровне уверенного пользователя. Работаю в 1С‚ Excel‚ Word‚ PowerPoint.
Иностранный язык - Английский (перевожу со словарем).

Образование

Первое, на что обратит внимание любой эйчар, прочитав резюме Вадима, — это отсутствие не только базового образования для работы тренинг-менеджером (психологическое, педагогическое, экономическое), но и отсутствие законченного высшего образования. Два года учебы в университете физической культуры на тренера по бильярдному спорту в расчет брать никто не будет.

Чтобы учить людей, одного желания мало. Необходимо как минимум законченное высшее образование, сертификаты, дипломы, курсы, тренинги, а как максимум — аспирантура, кандидатская или докторская степень. Вся ваша жизнь должна быть построена по схеме: «Учиться, учиться и учиться».

Опыт работы

Исходя из данных резюме, карьера нашего выпускника развивалась довольно стремительно. Всего за год из продавца-консультанта Вадим вырос до позиции тренинг-менеджера крупной сети салонов связи, получив при этом и впечатляющий набор должностных обязанностей: аттестация и оценка эффективности сотрудников, подбор, адаптация и обучение персонала.

Такой головокружительный взлет молодого специалиста сразу вызывает массу вопросов. Как всего через два месяца работы Вадиму доверили позицию тренинг-менеджера? Где кандидат почерпнул знания для такой серьезной работы, как аттестация и обучение персонала?

Должность тренинг-менеджера относится к категории руководителей. И зачастую эту позицию занимают либо те, кто до этого долго и результативно работал в компании, либо уже сложившиеся профессионалы со стороны. Как можно заметить, ни один из этих вариантов не подходит к ситуации Вадима. Делаем вывод, что либо в компании была неправильно построена система карьерного роста сотрудников, либо наш выпускник «взлетел» по протекции.

Что сейчас можно посоветовать Вадиму? Более подробно прописать в резюме причины перехода с штатной работы во фриланс, а также рассказать о своем стремительном повышении. К сожалению, Вадим, сам того не ведая, оказался в ситуации, когда высокая позиция в юном возрасте больше вредит специалисту, чем открывает карьерные перспективы. Для линейной должности у него слишком большие амбиции, а для высокой не хватает опыта и знаний.

Анастасия Овчаренко, старший консультант департамента «Подбор персонала для рынка телекоммуникаций» агентства «Контакт», советует в описании обязанностей более детально рассказать о выполняемой работе. «Например, если кандидат пишет, что занимался разработкой презентаций товара, следует указать, что это был за товар. Если прописывает в перечне своих обязанностей «индивидуальный коучинг», то следует указать, специалистам какого уровня была оказана данная услуга», — подчеркивает эксперт.

Обязательно стоит более подробно остановится и на информации о компаниях в которых работал кандидат. Чем занималась компания «Ультра»? «Беталинк»? В каких компаниях были проведены тренинги во время фриланса? На какие темы? По каким методикам?

Профессиональные навыки

В этом поле Вадиму следует указать не личные качества — креативность, лояльность или упорство, — а его реальные профессиональные навыки, например, навыки ведения переговоров, умение «держать» аудиторию, подготовка методического материала.

Исправленный вариант резюме

Вадим
 
Дата рождения: 1988.
Соискатель скрыл свои прямые контакты, и связаться с ним можно будет только по внутренней почте сайта
Город: Москва
Пожелания к будущей работе Должность: ассистент тренинг-менеджера
Область деятельности: консалтинг-тренинги
Зарплата (минимум): 30 000 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы

 

Более 2-3 лет.

Фриланс, с октября 2008 по настоящее время (рассказать о причинах перехода со штатной должности во фриланс)

Должность: тренинг-менеджер

Должностные обязанности: разработка и проведение тренингов по технологии продаж, продукту, технологии холодных звонков, поддержанию корпоративных стандартов, мотивации персонала, целеполаганию, наставничеству.
Разработка презентаций товара и обучающего материала.
Проведение предтренинговой подготовки с учетом пожеланий заказчика.
Посттренинговое сопровождение.
Проведение переговоров с клиентами.
Индивидуальный коучинг.
Внедрение системы наставничества.
Удаленное обучение.

ЗАО «Беталинк», с февраля 2007 по сентябрь 2008 (рассказать о сфере деятельности компании)

Должность: тренинг-менеджер

Должностные обязанности: разработка и проведение тренингов по продукту, технике продаж и тренингов для наставников.
Адаптация программ обучения с учетом специфики региона.
Проведение аттестаций, в том числе удаленных.
Мониторинг рынка мобильных технологий и операторов сотовой связи.
Разработка презентаций товара и обучающего материала.
Разработка форм и составление ежемесячной отчетности.
Проведение предтренинговой подготовки с учетом пожеланий заказчика.
Проведение посттренингового сопровождения.
Проведение собеседований.
Проведение адаптации сотрудников.
Выбор форм обучения персонала (тренинг, презентация, семинар, полевое обучение и т. д.).

Личные достижения: приобрел навыки проведения тренингов. Повысил уровень знаний сотрудников розничной торговли об увеличении продаж приоритетных групп товаров. Обеспечил прирост продаж на 20-25%.

ЗАО «Беталинк», с декабря 2006 по февраль 2007 (рассказать о сфере деятельности компании)

Должность: продавец-консультант, исполняющий обязанности администратора салона.

Должностные обязанности: консультация клиентов с целью реализации товара.
Разработка концепции выкладки товара.
Составление ежедневной отчетности.

Личные достижения: управление штатом торговой точки (численность сотрудников — 80 человек). За время работы увеличил продажи по различным товарным группам на 10-15%.

ЗАО «Ультра», с мая 2006 по декабрь 2006 (рассказать о сфере деятельности компании)

Должность: продавец-консультант.

Должностные обязанности: консультация клиентов с целью реализации товара.

Личные достижения: получил первичные навыки продажи в сфере мобильных коммуникаций.

Профессиональные навыки (рассказать не о личных качествах, а о реальных профессиональных навыках, например, о навыках ведения переговоров, умении «держать» аудиторию и т.д. Здесь же целесообразнее поместить следующую информацию: свободное владение ПК на уровне уверенного пользователя. Работа в 1С‚ Excel‚ Word‚ PowerPoint. Иностранный язык английский, перевод со словарем).
Образование

Основное — неполное высшее
СПБГУФК им. П. Ф. Лесгафта (неполное высшее), с 2004 по 2006
Специальность: Тренер по бильярдному спорту

(здесь соискателю необходимо подробнее рассказать о своем образовании если у него есть еще какие-либо дипломы и сертификаты, то необходимо указать их наличие)

Дополнительные сведения

Семейное положение: холост.

Дети: нет.

Возможность командировок: есть.

О себе: Увлекаюсь музыкой‚ играю на ударных инструментах. Предпочитаю активные виды отдыха.

Личные качества: креативность, ориентированность исключительно на достижение поставленной задачи, упорство, лояльность, аналитический склад ума, ярко выраженные качества лидера.

 

Водитель в штат срочно
Президент такси Пассажирская компания
89 000 руб.
Повар-кассир срочно
Теремок-Инвест, АО Ресторан быстрого питания
40 000 руб.
Водитель автомобиля в штат срочно
ТРАНСАВТО 24 Пассажирская компания
60 000 – 80 000 руб.
Каменщик
АО ПИК-Индустрия Инвестиционно-строительная компания
70 000 руб.
Программист
GADGET Интернет-магазин
75 000 – 90 000 руб.
Охранник
Ассоциация НСБ Русская Охрана Охранное предприятие
75 000 руб.
Замерщик кухонной мебели с обучением
Абада Груп, ООО Ремонтно-строительная компания
80 000 руб.
Вы успешно подписаны на еженедельную рассылку новых материалов.
Настроить параметры подписки.
Неправильный e-mail. Указать другой.
Такой E-mail уже зарегистрирован. Авторизуйтесь, если это ваш адрес или укажите другой.
Ой! Что-то пошло не так. Попробовать ещё раз.
  • Следите за нами
    в социальных сетях: