Резюме супервайзера

«Школа резюме»: двадцать четвертый выпуск. Убираем лишнее, добавляем нужное.
  • 7 ноября 2007

Новый выпуск «Школы резюме» посвящен супервайзерам — актуальной и востребованной сегодня профессии. Вчерашние студенты, люди без опыта работы в торговле (а иногда и без опыта работы вообще) — кто только не мечтает стать специалистом с таким звучным наименованием!

Но при этом, как выяснили эксперты Работы.ру, «львиная доля» соискателей слабо представляют себе, что должен знать и уметь супервайзер, каковы его задачи. А, между тем, эта позиция ответственная, требует организаторских и руководящих навыков, и овладеть ею совсем не просто.

Кстати, название профессии произошло от английского «supervise», что значит «наблюдать, заведовать».

Исходный вариант резюме

Лев Год рождения: 21 июня 1978 г.
Контакты: levkalmaev@yandex.ru
8 (8553) XX-XX-XX
8-910-XXX-XX-XX
Пожелания к будущей работе Должность: Поиск работы супервайзера, регионального менеджера, торгового представителя
Отрасль: оптовая торговля, розничная торговля
Зарплата (минимум): 1111111 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы Более 5 лет

Автосервис «Экспресс-замена масла», с октября 2005 по наст. время
Должность: Индивидуальный предприниматель
Магазин по продаже автомасел, автохимии, автозапчастей
Достижения:
Развитие бизнеса с «нуля».

LIQUI MOLY RUS г.Москва, с сентября 2004 по октябрь 2005
Должность: Региональный супервайзер
Обязанности:
— выезд в регионы и работа с дистрибьюторами
— полевой тренинг торговых представителей дистрибьютора
— планирование и постановка задач по развитию регионов
— контроль выполнения поставленных задач
— поиск и открытие региональных дистрибьюторов
Достижения:
— повышение знаний торговых представителей
— увеличение продаж в регионах

ОАО «Исток трейдинг» г. Москва, с мая 2004 по сентябрь 2004
Должность: Торговый представитель, торговый представитель по ключевым клиентам (с июля 2004)
Обязанности:
— разработка клиентской базы с «нуля»
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж

ООО «ТТД» г. Москва, с марта 2004 по май 2004
Должность: Торговый представитель
Обязанности:
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж в 1,2 раза

ООО «Филип Моррис сэйлз энд маркетинг» филиал в г. Казань, с мая 2002 по февраль 2004

Должность: Областной специалист по обеспечению сбыта в гг. Альметьевск, Бугульма, Лениногорск.
— Тренинг «Искусство продаж и мерчендайзинга» (сертификат)
— Тренинг «Трудные клиенты . Основы ведения переговоров» (сертификат)

Обязанности:
— контроль работы дистрибьюторов
— анализ доли рынка
— ведение переговоров с розничными и оптовыми клиентами
— мерчендайзинг
— подписание контрактов и контроль установки оборудования
— проведение рекламных акций на всех уровнях дистрибуции
Достижения:
— разработка клиентской базы с «нуля»
— увеличение доли табачного рынка на отведенной территории с 26 до 37 % за 1,5 года (по данным независимой компании «Бизнес-Аналитика»)

ООО «Конкор» (дистрибьютор ООО «PEPSI») г. Альметьевск, с марта 2002 по май 2002
Должность: торговый представитель по гг.Азнакаево, Джалиль, Актюба.
Обязанности:
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж в 1,5 раза

ООО «Интерторг» (дистрибьютор ООО «Марс») г. Альметьевск, с июня 2001 по февраль 2002
Должность: Торговый представитель по г.г. Альметьевск, Бугульма
Тренинг «торговый представитель»
Обязанности:
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж в 2 раза

ОАО «АЛНАС» г.Альметьевск, с марта 2001 по июнь 2001
Должность: Мастер опытного производства
Обязанности:
— руководство 20 подчиненными
— планирование и контроль работ
Профессиональные навыки Владение компьютером на уровне пользователя (Word, Exсel, 1С, Интернет)
Водительское удостоверение категории «В» с 1997 г.
Окончил курсы:
— безопасного вождения
— контраварийной подготовки в летний и зимний периоды (сертификаты).
Образование Основное — высшее.
Казанский Государственный Технический Университет им. А.Н. Туполева (КАИ) г. Казань (высшее), с 1995 по 2001.
Факультет: Двигатели летательных аппаратов.
Специальность: Инженер технолог по производству авиационных двигателей внутреннего сгорания.
Дополнительные сведения Лейтенант запаса.

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, работа в команде и самостоятельно, достижение поставленных целей и задач, способность работать в условиях ненормированного рабочего дня.

Увлечения: автомобили, спорт, собаководство, туризм.

Мнение эксперта

Комментирует эксперт по трудоустройству Работы.ру Наталья Круглова:

Напомним, что супервайзер — это специалист, который организует и координирует работу группы торговых агентов, мерчендайзеров, торговых представителей. Он не просто руководитель, он — «полевой командир» представителей компании. Такой сотрудник должен уметь разрешить любую проблему или конфликт, быть компетентным в вопросах доставки и выкладки товара, заключения договоров, работы с клиентами.

Плюсы резюме

Опыт работы. Трудовая биография соискателя внушает уважение: трудовой опыт работы «по специальности» богат и разнообразен. Должностные обязанности указаны четко и «по делу», не забыты достижения.

Лев рассказал о пройденных тренингах, обратил внимание потенциального шефа на возможность ненормированного графика, на опыт вождения (важный навык в профессии супервайзера).

Вообще, при чтении резюме не сомневаешься — составлял его знаток своего дела. То, какую информацию он отобрал для резюме, на чем акцентировал внимание, ясно дает понять — человек действительно имеет опыт. Такое не подделаешь.

Итак, представлена практически вся необходимая для успешного трудоустройства информация.

Минусы резюме

В разделе «Пожелания к будущей работе» соискатель точно обрисовал сферу желаемой деятельности: он хочет быть супервайзером, региональным менеджером или торговым представителем. Но непонятно, зачем прибавил к этому ненужную фразу «поиск работы». Для чего лишние слова? Просто перечислите желаемые позиции.

Следующий минус – не указана ожидаемая заработная плата. Это уже серьезная ошибка – заработную плату нужно обозначать обязательно. Тем самым вы не только сэкономите время на отсев «лишних» предложений, но и покажете работодателю, что разбираетесь в тенденциях рынка труда, знаете себе цену.

Запутанная история с городами. Почти весь опыт работы соискателя связан с Москвой, однако в графе «домашний телефон» указан номер города Альметьвска. Непонятно, где, собственно, проживает Лев и какого работодателя хочет заинтересовать – московского или альметьевского.

Раздел «Опыт работы». Для идеального резюме мало иметь серьезный опыт — нужно уметь его изложить. В данном случае сведений много, резюме занимает почти 4 страницы (оптимальный объем, напоминаем, 1—2 страницы). Есть опасность, что работодатель заблудится в перечислении компаний и должностей.

С опытом работы связан еще один момент, который может смутить работодателя. Лев указывает, что в каждой из компаний добивался увеличения объема продаж, что, конечно, вызывает уважение. В частности, он увеличил продажи некого ООО в 1,2 раза — при этом проработал там только 2 месяца. В другом случае, при увеличении продаж в 1,5 раза срок работы составил немногим больше… И так не один раз. Соискателю стоит заранее подготовиться к неизбежным вопросам – как можно добиться серьезных результатов за столь короткий период и почему при таких успехах он так часто менял место работы?

Отметим, что неплохо было бы обозначить сферу деятельности компаний: работа с продуктами питания и цветными металлами — не одно и то же.

А пройденные тренинги просто-напросто теряются в разделе «Опыт работы».

Подводим итоги

  1. Уточняем ожидаемую заработную плату и город, где соискатель хочет трудиться.
  2. Сокращаем и редактируем раздел «Опыт работы»: так как компаний много, придется оставить только главное.
  3. На основе перечисления повторяющихся должностных обязанностей формируем раздел «Профессиональные навыки».
  4. Выносим тренинги в раздел «Образование», редактируем «Дополнительные сведения».

Правильный вариант резюме

Лев Дата рождения: 21 июня 1978 г.
Контакты: levkalmaev@yandex.ru
8 (8553) XX-XX-XX
8-910-XXX-XX-XX
Пожелания к будущей работе Должность: Супервайзер, региональный менеджер, торговый представитель
Отрасль: Оптовая торговля, Розничная торговля
Зарплата (минимум): 35 000 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы Более 5 лет

Автосервис «Экспресс-замена масла» (магазин по продаже автомасел, автохимии, автозапчастей), г. Москва, с октября 2005 по наст.время.
Должность: индивидуальный предприниматель.
Достижения: Развитие бизнеса с «нуля».
Liqui Moly Rus, г.Москва, с сентября 2004 по октябрь 2005.
Должность: Региональный супервайзер.
Достижения: увеличение продаж в регионах на 1,5%, повышение эффективности программы обучениия торговых представителей.
ОАО «Исток трейдинг», г. Москва, с мая 2004 по сентябрь 2004.
Должность: Торговый представитель, торговый представитель по ключевым клиентам.
Достижения: увеличение объемов продаж на 2%.
ООО «ТТД» г. Москва, с марта 2004 по май 2004.
Должность: Торговый представитель.
Достижения: увеличение объемов продаж в 1,2 раза.
ООО «Филип Моррис сэйлз энд маркетинг» филиал в г. Казань, с мая 2002 по февраль 2004.
Должность: Областной специалист по обеспечению сбыта в гг. Альметьевск, Бугульма, Лениногорск.
Достижения: разработка клиентской базы с «нуля»,
увеличение доли табачного рынка на отведенной территории с 26 до 37 % за 1,5 года (по данным независимой компании «Бизнес-Аналитика»).
ООО «Конкор» (дистрибьютор ООО «PEPSI») г.Альметьевск, с марта 2002 по май 2002.
Должность: торговый представитель по гг.Азнакаево, Джалиль, Актюба.
Достижения: увеличение объемов продаж в 1,5 раза.
ООО «Интерторг» (дистрибьютор ООО «Марс») г. Альметьевск, с июня 2001 по февраль 2002.
Должность: Торговый представитель по г.г. Альметьевск, Бугульма.
Достижения: увеличение объемов продаж в 2 раза
Образование Основное — высшее.
Казанский Государственный Технический Университет им. А.Н.Туполева. Факультет: двигатели летательных аппаратов. Специальность: инженер-технолог по производству авиационных двигателей внутреннего сгорания. 1995—2001.

Повышение квалификации:
Тренинг «Искусство продаж и мерчендайзинга» (сертификат).
Тренинг «Трудные клиенты. Основы ведения переговоров» (сертификат).
Тренинг «Торговый представитель» (сертификат).
Профессиональные навыки Разработка клиентской базы «с нуля», ведение и расширение.
Ведение переговоров с розничными и оптовыми клиентами, подписание контрактов.
Мерчендайзинг.
Анализ доли рынка.
Контроль отгрузок, контроль платежей.
Проведение рекламных акций на всех уровнях дистрибуции.
Поиск и открытие региональных дистрибьюторов.
Организация и контроль работы дистрибьюторов.
Планирование и постановка задач по развитию регионов.
Полевой тренинг торговых представителей.
    Владение компьютером на уровне пользователя (Word, Exсel, 1С, Интернет).
    Водительское удостоверение категории «В» с 1997 г.
    Дополнительные сведения Лейтенант запаса.
    Готов к командировкам. Готов к работе в условиях ненормированного рабочего дня.
    Личные качества: коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде и самостоятельно.
    Спонсор:
    Вершина

    Выпускник Лев получает в подарок полезную книгу издательства «Вершина».

    7 ноября на Работе.ру 170 вакансий супервайзеров и 80 резюме.

    Хотите стать выпускником «Школы резюме»?

    1. Размещайте свое резюме на Работе.ру.
    2. Присылайте ссылку на него по адресу school@rabota.ru.
    3. Эксперты укажут на ваши ошибки и посоветуют, как их устранить.
    Менеджер по работе с ключевыми клиентами срочно
    ООО ВодаОнлайн Торгово-производственная компания
    50 000 руб.
    Водитель-экспедитор категории Е срочно
    АгроСнабТранс Транспортная компания (грузоперевозки)
    90 000 – 100 000 руб.
    Заведующий складом срочно
    Твой Фитнес имидж Торгово-производственная компания
    40 000 руб.
    Повар-кассир срочно
    Сеть ресторанов "Теремок" Ресторан быстрого питания
    40 000 руб.
    Электросварщик-сантехник
    АО ПИК-Индустрия Инвестиционно-строительная компания
    60 000 – 80 000 руб.
    Танцовщик/ца гоу-гоу
    RestConsalt Бар
    55 000 – 110 000 руб.
    Электрик (Мастер на час )
    Ремонт Компани Ремонтно-строительная компания
    70 000 руб.
    Оператор Call-центра
    GADGET Интернет-магазин
    79 000 руб.
    Агент по продажам
    Агентство недвижимости "ПРОСТОР" Агентство недвижимости
    50 000 – 160 000 руб.
    Замерщик кухонной мебели
    Служба Квартирного Ремонта Ремонтно-строительная компания
    80 000 руб.
    Вы успешно подписаны на еженедельную рассылку новых материалов.
    Настроить параметры подписки.
    Неправильный e-mail. Указать другой.
    Такой E-mail уже зарегистрирован. Авторизуйтесь, если это ваш адрес или укажите другой.
    Ой! Что-то пошло не так. Попробовать ещё раз.
    • Следите за нами
      в социальных сетях: