Что читают HR

Настольные книги ваших коллег
Вы успешно подписаны на новые материалы.
Настроить параметры подписки.
Неправильный e-mail. Указать другой.
Такой E-mail уже зарегистрирован. Авторизуйтесь, если это ваш адрес или укажите другой.
Ой! Что-то пошло не так. Попробовать ещё раз.
  • Следите за нами
    в социальных сетях:
  • 11 декабря 2017
Rabota.ru уже спрашивала ваших коллег, какие книги они считают для себя важными. В сегодняшней статье —очередная подборка изданий, которые HR готовы посоветовать коллегам.
Борис Аникеев,
HR-директор проекта «Совесть»
Я бы назвал чтение инвестицией в собственное развитие. Мы расширяем кругозор, развиваем мышление и логику, получаем новые профессиональные знания и даже снижаем стресс. Если в процессе чтения фокусироваться не только на сюжете, но и параллельно задавать вопросы: «Как я могу описанный опыт использовать в личной жизни? А в работе?», то на страницах появятся не просто увлекательные истории, а «наставники».
Must-read-книги от меня:
  • Ласло Бок, «Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google». Объемная книга. В ней описан 15-летний опыт автора, его находки и решения, которые помогли сформировать культуру Google. Полезна не только для HR, но и для руководителей, сотрудников, которые хотят сделать свое рабочее пространство более комфортным.
  • Майкл Армстронг, «Практика управления человеческими ресурсами». Хорошо структурированная практическая «энциклопедия» по всем аспектам управления персоналом. Удобно использовать в качестве настольного справочника для поиска ответов на ежедневные вопросы HR.
Наталья Сторожева,
генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»
Рекомендую книгу Дидье Нуайе «Вы — наставник». Книга напоминает карманный блокнот. В ней много практики, рекомендаций, и она больше похожа на презентацию: четкий тезис, несколько аргументов и заключение. Издание пригодится тем, у кого в компании много новичков, или компания находится в стадии перемен (например, переход с производства одного вида продукции на другой). Если вы хотите передать свои знания и опыт — в книге есть практические инструменты, которые помогут построить отношения с учеником и добиться результатов.

Еще одно полезное издание «Мотивация в стиле экшн» Клауса Кобьела. Эта известная книга, на мой взгляд, не теряет актуальности. Причина — в потрясающей искренности автора. Речь в книге идет о гостиничном бизнесе, но опыт легко транслируется на другие сферы. Обсуждается подход к управлению, преодолению противоречий, ценообразованию. Подход Кобьела — ищите себя, тогда результат будет радовать. Книга мотивирует уже при чтении: хочется перестроить работу своей компании, по-другому работать с клиентами, иначе вести диалог в переговорах.
Если у руководителя установка: люди вокруг неправы, они недостаточно компетентны, не хотят работать — ему нужно прочитать эту книгу. Кобьел говорит: «Я принимаю своих людей такими, какие они есть. Я не обтачиваю и не отесываю эти камни. Я просто работаю над раствором, чтобы сложить тот храм, который я хочу». Автор делает ставку на раскрытие людей, включение их в процесс. Если компания работает на одном «двигателе» (собственнике), это хорошо. Но если к нему подключаются маленькие и важные «двигатели» каждого сотрудника, представляете, с какой мощностью будет двигаться компания? До сих пор бизнес Кобьела успешен и, более того, — престижен. Поэтому к нему стоит прислушаться.
Светлана Белодед,
руководитель департамента по работе с персоналом QBF
На мой взгляд, есть несколько эффективных книг для специалистов сферы HR. Одна из них — «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони. Главный тренд в HR нашего времени — доверие к своей команде, к сотрудникам. Ленсиони рассказывает, каким образом доверительные отношения выступают в качестве фундамента для построения успешной компании. В центре повествования «бизнес-романа» — героиня, которая должна спасти тонущую компанию. Книга помогает понять, откуда появляется безответственность, необязательность, равнодушие к результатам, недоверие и боязнь конфликтов при обсуждении рабочих вопросов. Можно почерпнуть знания, которые помогут выстроить отношения между сотрудниками так, чтобы они работали сообща, как единый, отлаженный механизм. Ленсиони дает свою программу по преодолению кризиса в командной работе. Книга обязательно пригодится даже тем, кто считает, что с его командой все отлично. Просто потому, что поможет не допустить некоторых серьезных ошибок в управлении персоналом, способных привести к проблемам в будущем.
Вторая книга — «Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя» Криса Макгоффа. Чем-то она напоминает «45 татуировок менеджера» Максима Батырева, но, на мой взгляд, более интересна и информативна. В книге Макгоффа собраны правила работы успешного руководителя, подкрепленные цитатами и примерами из жизни. Главная идея книги — нужно создать такое пространство, чтобы небольшое количество людей с привлечением минимальных ресурсов решали максимальное количество проблем.
Макгофф учит преодолевать сопротивление, работать над ошибками, воспринимать критику (и грамотно критиковать), а также разрешать, казалось бы, неразрешимые вопросы. Автор основал консалтинговую компанию The Clearing и работал с правительством США, ООН, Всемирным банком. Так что его книга в нужных руках точно поможет найти компромиссы в команде, улучшить продуктивность, выполнять объемные долгосрочные задачи вовремя.
Анастасия Фролова,
руководитель группы по работе с персоналом центров продаж компании «СКБ Контур»

О мотивации и развитии сотрудников рекомендую посмотреть «Гениальное управление командой» Бернара Диридолу и «Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников» Сьюзен Фаулер. В книгах есть конкретные идеи, которые можно реализовать в своей компании.
Также рекомендую книги по геймификации. Они помогут сделать рутинные задачи интересными и добавить в работу элементы игры, которые повлияют на результат. Первое, что я прочитала об этом, — «Геймификация в бизнесе» Гейба Зикерманн и Джоселин Линдер. Авторы дают основные принципы и правила применения инструментов. Сейчас я использую эти знания, когда провожу в компании конкурсы. Приведу пример из сферы продаж. Вы можете организовать конкурс:

  • в виде состязания — кто выполнит план с наибольшим процентом;
  • в стиле телеигры «Форт Боярд»: за определенную сумму денег менеджер получает камень и потом обменивает камни на подсказки, которые приведут к призу;
  • в виде шопинг-тура, когда за оперативные показатели менеджеры получают монеты, на которые могут купить брендированные подарки. Кстати, выполнение плана можно визуализировать в виде гоночной трассы или строящихся домов. Это интересно!
Наталья Агеева,
руководитель отдела по работе с персоналом Pro-Vision Communications
Периодически я перечитываю книги Дейла Карнеги, например «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Его работы — это основы теории общения, которые помогают взаимодействовать с людьми. Издания этого автора я однозначно могу рекомендовать коллегам. Советую и книгу Роберта Чалдини «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся».
Незаменимой для себя и коллег также считаю работу Ларри Стаута «Управление персоналом. Настольная книга менеджера». В книге собраны ценные практические советы, а также полезные технологии и методики управления персоналом.
Еще рекомендую обращать внимание на узкопрофильные издания — конкретно для HR. Например, труд Дэйва Ульриха «HR в борьбе за конкурентное преимущество» помогает не только избежать многих ошибок и сделать работу более эффективной, но и понять, какие компетенции и навыки пригодятся в будущем.
Дарья Воронова,
коуч, основатель проекта UPDATE360
Руководитель должен быть эмоционально устойчивым, стабильным, уметь вдохновлять, объединять людей и использовать сильные стороны сотрудников. Поэтому всем рекомендую прочесть книги про эмоциональный интеллект Дэниела Гоулмана («Фокус» и «Эмоциональный интеллект»).
Еще одна тенденция: те, кто хотят успевать за рынком и быть актуальным, вынуждены постоянно проходить новые курсы. Но, на мой взгляд, выиграют в этой гонке те, кто будет владеть универсальными инструментами, о которых и идет речь, когда мы говорим про эмоциональный интеллект.
Rabota.ru благодарит экспертов за помощь в подготовке материала.
Обложка: pixabay.com
Актуальные вакансии для HR
Менеджер по персоналу/ HR - менеджер
ГК "ПРОСТОР"
Агентство недвижимости
45 000 – 50 000 руб.
Менеджер по подбору персонала. HR менеджер. Рекрутер
Перспектива
Сервисный центр (бытовая электроника)
60 000 руб.
Менеджер по корпоративной культуре
Директ Кредит, ООО
Компания-разработчик ПО
50 000 – 60 000 руб.
Hr-менеджер
JCat, сервис размещения объявлений
Агентство по подбору персонала
до 70 000 руб.
Руководитель группы стажеров
МИЭЛЬ
Агентство недвижимости
35 000 руб.
Менеджер по персоналу
Гранд Керамика
Оптово-розничная компания
50 000 – 140 000 руб.
Оператор call-центра
F5 service
Бытовые услуги / Обслуживание оборудования
35 000 – 50 000 руб.
Менеджер по подбору персонала(HR)
jobcart
Агентство по подбору персонала
60 000 руб.
Менеджер по персоналу / HR-менеджер / Рекрутер
ООО "Регион"
HR / Кадры / Подбор персонала
50 000 – 60 000 руб.
Вы успешно подписаны на еженедельную рассылку.
Настроить параметры подписки.
Неправильный e-mail. Указать другой.
Такой E-mail уже зарегистрирован. Авторизуйтесь, если это ваш адрес или укажите другой.
Ой! Что-то пошло не так. Попробовать ещё раз.