2009, сентябрь — 2010, февраль, 5 мес
Руководитель отдела логистики
ООО "Экспресс-почта"
• Управление персоналом , координация и контроль работы персонала. Обучение новых сотрудников специфике работы в курьерской службе;
• Организация доставки почтовой корреспонденции по Москве и МО;
• Контроль качества и оперативности выполнения заявок курьерской службы;
• Разработка оптимальных процессов и схем курьерской доставки почтовой корреспонденции , составление и оптимизация маршрутов доставки;
• Организация и контроль обеспечения бесперебойного процесса доставки/забора почтовой корреспонденции на условиях «Точно в срок»;
• Контроль работы и учета рабочего времени курьеров;
• Анализ и усовершенствование рабочего процесса;
• Работа с транспортными компаниями;
• Контроль ведения документооборота;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Претензионная работа;
2007, октябрь — 2009, август, 1 год 10 мес
Специалист по транспортной логистике
ООО МИЛЕ СНГ
· Организация доставки грузов по Москве,в Санкт-Петербург и по Санкт-Петербургу, в регионы.
· Организация Home Delivery для физических лиц и доставки грузов клиентам, сделавшим покупки через Internet-магазин.
· Организация доставки запчастей курьерской службой.
· Организация доставки грузов на выставки и обратно, включая страны СНГ; внутренние перемещения между складами; перемещения в соответствии с требованиями отдельных подразделений.
· Организация работы собственного грузового транспорта.
· Диспетчеризация доставок грузов по Москве (Антор).
· Организация оптимальной загрузки транспорта с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта.
· Контроль за своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия и перевозчиками.
· Претензионно-рекламационная работа с грузополучателями, перевозчиками и страховщиками грузов.
· Обеспечение соблюдения правил и порядка оформления и сдачи приходно-расходных документов от перевозчика, составление установленной отчетности.
· Мониторинг рынка транспортных услуг, проведение тендеров, заключение договоров.
· Анализ и оптимизация издержек.
· Совершенствование процессов по доставке товаров на основе внедрения передовых технологий.
2004, июль — 2007, сентябрь, 3 года 2 мес
Менеджер по организации перевозок
ООО "Автотранс Карго"
· Взаимодействие с транспортными компаниями (авто, ж/д, авиа), заключение договоров.
· Прием и обработка заявок по доставке грузов по Москве,Московской обл. и России.
· Руководство и организация работы водителей-экспедиторов,маршрутизация.
· Контроль и организация отгрузок и транспортировки.
· Составление прайс- листов и предоставление информации об услугах фирмы клиентам.
· Ведение всех отчетов и документации по работе фирмы.
· Обучение, организация и контроль работы региональных представителей.
· Поиск новых клиентов и заключение договоров.
· Выставление счетов, расчет с наемными водителями.
· Контроль оплаты за перевозку груза по б/н (банк-клиент).
· Контроль над документооборотом.
2000, декабрь — 2004, июль, 3 года 7 мес
Старший оператор
ООО "Грузовозофф"
· Организация и контроль работы сотрудников операционного отдела.
· Обучение вновь принятых и повышение квалификации постоянно работающих сотрудников.
· Решение конфликтных ситуаций, возникших в процессе работы.
· Предоставление клиентам информации об услугах и оформление транспортных накладных при приеме груза.
· Формирование рейсов и оформление сопроводительной документации
Курсы переподготовки
Обучение и карьера
Высшее образование (специалист)
Красноярский Государственный Технический Университет
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Ответственность‚ аккуратность‚ коммуникабельность. Порядочность‚ легко обучаюсь всему новому.
id резюме: 1985414,
обновлено 13-04-2010 11:17:08