Расширенный поиск

45 лет, женщина

Москва

Авиамоторная

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела продаж
85 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Интернет, заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, ms outlook, подбор персонала, ведение документооборота, управление персоналом, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, ведение телефонных переговоров, мотивация персонала, проведение тренингов, ведение клиентской базы, техника продаж, ценообразование, анализ рынка, анализ продаж, составление отчетности, активные продажи, выполнение плана продаж, увеличение объемов продаж, ведение заказов, работа с ключевыми клиентами, формирование команды, обучение сотрудников, ведение переговоров, управление персоналом

- Опыт руководства коллективом до 25 человек.
- Подбор и обучение персонала, проведение тренингов по повышению эффективности продаж, контроль выполнения планов менеджерами.
- Управление сотрудниками в регионах.
- Опыт оптовых и розничных продаж.
- Составление регламента продаж для менеджеров.
- Ведение клиентской базы: привлечение новых клиентов, работа со старыми клиентами.
- Урегулирование претензий и решение конфликтных ситуаций со стороны покупателей.
- Работа с базами данных клиентов.
- Ведение управленческой отчетности.
- Организаторские навыки: организация и проведение семинаров для постоянных клиентов, организация выставок и конференций для привлечения новых клиентов.
- Ежедневный анализ продаж, анализ и оптимизация бизнес процессов.
Основное образование
Высшее , МГУ им. Ломоносова Ассоциация бухгалтеров и аудиторов "Содружество" , 2007
 
Опыт работы

2016, март — 2017, июль, 1 год 4 мес

начальник отдела продаж

ООО"Клин-Групп"

Москва

-Руководство отделом продаж и установление взаимодействия между отделами
-Подбор и обучение персонала, составление тренингов для
персонала, работа со скриптами и возражениями
-Контроль выполнения плана продаж
-Работа с физическими и юридическими лицами.
- Составление договоров, выставление счетов для оплаты,отслеживание дебиторской задолженности
-Решение конфликтных ситуаций и урегулирование спорных вопросов с клиентами
-Ведение отчетности
-Поиск новых клиентов

 

2015, октябрь — 2016, январь, 3 мес

начальник отдела продаж

ООО"Текстильторг"

Москва

Руководство коллективом в количестве 22 человека
-Выполнение плана продаж, формирование скриптов по продажам и отслеживание их выполнения
-Подбор и обучение персонала
-Ведение отчетной документации
-Урегулирование нестандартных ситуаций с конечными покупателями

 

2008, июль — 2015, сентябрь, 7 лет

Начальник отдела продаж

ООО Спортивная Коллекция

Оптово-розничная компания, оптовая компания , Москва , http://www.sportcollection.ru

Обязанности
- Выполнение плана продаж.
- Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
- Анализ клиентской базы.
- Разработка ценовой политики компании. - Решение рекламационных вопросов по товару.
- Разрешение конфликтных ситуаций клиент
- менеджер.
- Участие в организации и проведении выставок и конференций.
- Подбор сотрудников отдела.
- Обучение и тренинги для менеджерского состава.

 

1997, октябрь — 2008, февраль, 10 лет

Начальник отдела продаж

ООО Форт-Ф

Сеть магазинов, розничная сеть , Москва , http://www.formoza.ru

Обеспечение выполнения плана продаж.
- Контроль и оперативное взаимодействие отдела с другими подразделениями компании.
- Решение рекламационных вопросов по товару.
- Разрешение конфликтных ситуаций клиент- менеджер.
- Участие в проведении выставок.
- Подбор персонала и тренинги.
- Составление ежемесячной и ежеквартальной отчетности.

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

МГУ им. Ломоносова Ассоциация бухгалтеров и аудиторов "Содружество"

Бухгалтер для малого бизнеса
 
2000 г.в.

Курсы переподготовки

Школа менеджеров "Арсенал"

Менеджмент и технология продаж. Технология успеха
 
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный областной университет, Москва

Учитель физики, информатики и вычислительной техники , Физика, математика, информатика,
 

Владение языками

Немецкий - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, исполнительность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, энергичность, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности, добросовестность, организаторские способности, лидерские качества, управленческие навыки, грамотная речь, обучаемость, активная жизненная позиция, отсутствие вредных привычек, честность, позитивный настрой, приятная внешность

Семейное положение

Замужем , Дети есть