Менеджер по работе с клиентами

ООО «ОТТО-сервис» (заказ товаров по каталогам из Германии)

Торговая компания

Консультация клиентов по ассортименту каталогов, условиям работы, ходе выполнения заказов, состоянию счета, помощь в выборе размера;
Общение с клиентом по телефону и в офисе;
Прием и выдача заказов, рекламаций;
Прием поставок, сбор и отправка рекламации;
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентом;
Выполнение обязанностей старшего менеджера (финансовые операции с клиентами, организация работы офиса, контроль работы менеджеров);
Закрытие дня по заказам и оплатам.

Менеджер по работе с клиентами

ООО «Каталог Ля Редут» (каталог французской моды)

Торговая компания

Консультация клиентов по ассортименту каталогов, условиям работы, ходе выполнения заказов, состоянию счета, помощь в выборе размера;
Общение с клиентом по телефону и в офисе;
Прием и выдача заказов, рекламаций;
Прием поставок, сбор и отправка рекламации;
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентом;
Обзвон региональных клиентов;
Закрытие дня по заказам и оплатам.

Ассистент консультанта, старший ассистент консультанта

Кадровый центр «s2b Personnel»

Кадровое агентство

Осуществление поиска резюме кандидатов по Базе данных компании, на заданных интернет-ресурсах;
Телефонное интервью с кандидатами;
Размещение рекламы вакансий на заданных интернет-ресурсах, в печатных СМИ;
Подготовка резюме кандидатов для представления клиентам;
Подготовка аналитических, учебных и иных материалов по поручению Консультанта;
Ведение Базы данных по поручению Консультанта;
Оформление договоров, приложений, актов о выполненных работах;
Прием входящих звонков (во время отсутствия секретаря).

Лаборант-исследователь (помощник Ученого секретаря)

Российская Академия Образования ГосНИИ семьи и воспитания

Научно-исследовательский институт

Выполнение поручений Ученого секретаря;
Оформление протоколов Ученого совета;
Ведение делопроизводства Ученого секретаря, сдача документации в архив;
Сбор и оформление научной продукции, отчетов, планов и других рабочих документов с подразделений института;
Подготовка и проведение Ученого совета института:
Участие в подготовке конференций, семинаров, научной сессии института:
Участие в выставке научной продукции института.