1996, ноябрь — 2008, декабрь, 12 лет
диспетчер, менеджер по продаже автотранспортных услуг.
ЗАО"А.Аввиссоль-гранд"
Кроме международных перевозок и поиска клиентов!!!
- Организация перевозочного процесса с "0".
- Знание подвижного состава.
- Прием и обработка заявок.
- Работа с клиентами и перевозчиками.
- Продвижение транспортных услуг.(реклама,интернет,рассылки)
- Знание подвижного состава и расценок на автомашины.
- Взаимодействие с транспортными компаниями : найм стороннего транспорта (поиск).
- Проведение переговоров.
- Заключение договоров.
- Ведение заказа — обеспечение перевозок .
- Контроль и координация работы водителей (диспетчеризация). Учет ГСМ;
- Ведение транспортной документации (путевые листы, маршрутные листы). Маршрутизация .
- Контроль выполнения сроков поставки, отслеживание грузов на каждом этапе следования.
- Информационно консультационное обслуживание действующих клиентов (консультация по финансовым, техническим и юридическим вопросам)
- Работа с новыми сотрудниками, наставничество, обучение.
- Организация прослушивания с целью повышения качества обслуживания.
2002, сентябрь — 2007, январь, 4 года
Менеджер по персоналу (совместительство)
В той же компании: ЗАО"А.Аввиссоль-гранд"
- Подбор персонала всех уровней (от составления профиля кандидата до оформления на работу.
- Сотрудничество с рекламными агентствами, прямой поиск соискателей);
- Работа с кадровыми агентствами (выбор актуального кадрового агентства, сотрудничество с консультантом по подбору, координация собеседований кандидата с руководством)
- Работа с персоналом:
- проведение адаптации новых сотрудников (ведение новых сотрудников до завершения испытательного срока);
- разработка и внедрение системы мотивации персонала, ротация сотрудников;
- Мониторинг рынка труда;
- Информационное наполнение сайта компании;
- Участие в ведении кадрового документооборота;
2005, апрель — 2007, январь, 1 год 9 мес
Управляющий
Салон красоты (индустрия красоты)
- Подбор персонала и контроль;
- Разработка и размещение рекламы в СМИ, рекламные листовки и др.
- Оформление договоров,
- Ведение первичной бухгалтерской документации;
- Встреча клиентов;
- Консультация клиента о различных видах услуг, а также сопутствующей продукции индустрии красоты.
- Организация кофе-пауз;
- Анализ клиентов с целью выявления степени удовлетворенности условиями обслуживания и предоставления услуг, так же с целью их проактивного сохранения;
- Продвижения услуг и привлечения к различным новым маркетинговым акциям и программам;
- Организация в выставках и презентациях;
- Поиск поставщиков продукции;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
1991, март — 1997, январь, 5 лет
предприниматель
Индивидуальный предприниматель
Розничная торговля (одежда, обувь, парфюмерия, кожгалантерея)
Организационная, аналитическая, финансовая работа, документооборот,
Поиск сотрудников
1987, январь — 1989, август, 2 года 7 мес
учитель
средняя школа
- Обучение и воспитание;
- Организация внеклассной работы.
Второе высшее
Московская Финансово-Юридическая Академия
Высшее образование (специалист)
Латвийский Государственный Университет
преподаватель русского языка и лит-ры.
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Гражданка РФ.Проживаю в Москве ‚ м. Текстильщики.<br /> Абсолютно неконфликтный человек. К чужим недостаткам отношусь филосовски. На справедливую критику реагирую адекватно. Не имею привычки навязывать свое мнение насильно.Характер спокойный ‚ нордический. Чувством юмора не обделена.<br /> Обладаю организаторскими способностями.Творческая активность. Пунктуальность.Добросовестность.Ответственность.Инициативность.Хорошие коммуникативные навыки. Умею работать‚как самостоятельно ‚ так и в команде.
id резюме: 2582702,
обновлено 20-07-2009 15:12:01