Менеджер отдела "Секретариат"

ЗАО "Нью - Йорк Моторс - Москва Ford"

- Ежедневный аудио и визуальный контроль за качеством работы подчиненных сотрудников;
- ведение статистики и рассылка отчетов руководителям подразделений;
- ежедневное формирование звуковых файлов (Запись разговоров) по папкам отделов;
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, корпоративных правил;
- управление операторами Call -Центра и обучение их в процессе работы.

Менеджер торгового зала

СПОРТМАСТЕР

- Консультировала клиентов по вопросам приобретения товара;
- обучила двух новых служащих;
- повысила доходность фирмы за счет крупных продаж;
- освоила новые процедуры в рекордно короткий срок - две недели;
- приобрела опыт общения с клиентами;
- приобрела опыт работы в колективе