Расширенный поиск

35 лет, мужчина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Щелковская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по техподдержке
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
8 лет
Профессиональные навыки
Администрирование Windows 2000/XP/2003, MS SQL Server 2000, MS Office, Internet. Знание протоколов HTTP, HTTPS, FTP, POP3. Администрирование и сопровождение банковского ПО. Знание СКЗИ(Signal Com, Step Up, Crypto Pro, SFT), Admin PKI. Сопровождение внешних клиентов и своих внутренних сотрудников по вопросам связанные с СКЗИ и Банк-Клиент. Знание компьютерного обрудования и ПО. Опыт работы в службе технической поддержки 1,2 линии.
Основное образование
Высшее , Центр компьютерных технологий им. Баумана , 2007
 
Опыт работы

2014, май — 2016, март, 1 год 10 мес

Ведущий специалист отдела обслуживания внешних систем

Нота-Банк, ОАО

Банк , Москва

- Сопровождение и администрирование систем ДБО BSS 3.17, BSS Частный клиент 2.7, Fraud анализ, Сервер нотификации. Генерация новых дистрибутивов, ключей ЭП. Ведение реестра ключей, сертификатов. Установка патчей. Опыт развертывания и внедрения новых систем с нуля. Анализ и описание ИТ-процессов. Техническая поддержка клиентов и сотрудников банка.
- Администрирование ОС Windows 7,8,10,2003,2008R2. Vmware Vsphere 5.5. Установка и администрирование Web серверов (Apache Tomcat, IIS). Опыт работы с удаленным доступом (RAdmin, Dameware, Citrix, RDP). Опыт работы HP Service Desk.JIRA. Поддержка систем в режиме 24/7.
- Опыт работы с различными системами Банк Клиент (IBank. PSB).
- Взаимодействие платежных систем CYBERPLAT, RAPIDA, QIWI с системой ДБО;
- Опыт работы в Таском Референт, Спринтер Онлайн, ЦБ Анкета редактор, Инфинитум, Арбитражный управляющий. АБС ДИАСОФТ 6.8, DocsVision 4,5.
- Замещение начальника отдела в периоды его отсутствия/отпуска. Актуализация инструкций и документации.

 

2011, март — 2014, март, 3 года

Ведущий специалист сопровождения ДБО

ОАО "СМП Банк"

Банк , Москва , http://smpbank.ru

Поддержка и сопровождение систем Банк Клиент. Поддержка 3 систем Банк Клиент: BSS-Client v3.17.9; BSS Частный клиент; СМП Он-Банк(Банк Клиент для частных лиц собственной разработки). Заведение новых клиентов в систему/изменение существующих.Администрирование системы. Генерация криптоключей. Тестирование новых возможностей при внедрение в действующие системы. Общение с разработчиками(сбор информации для локализации и устранения ошибок). Разработка инструкций для пользователей. Консультирование клиентов по телефону, эл почте и через сайт(1-2 линии поддержки). Работа с претензиями. Обучение новых сотрудников. Работа в системе HelpDesk. Поддержка и сопровождении системы интернет трейдинга Quik. Поддержка сотрудников по телефону и с использованием удаленного доступа. Работа в АБС ДИАСОФТ.

 

2010, июнь — 2011, март, 9 мес

Ведущий специалист сопровождения ДБО

ЗАО "Райффайзенбанк"

Банк , Москва , http://raiffeisen.ru

Техническая поддержка системы Банк Клиент SFT, BSS(ver 4.0). Учет и распределение заявок в системе BMC Remedy, настройка Крипто Про(Генерация дистрибутивов, администрирование, изменение). Работа в Lotus Notes 7.5. Техническая поддержка внешних клиентов и внутренних сотрудников. Обучение новых сотрудников. Консультации по телефону, емэйл, Web. Размещение информации на внутреннем портале. Решение "не стандартных" случаев у клиентов. Консультации с фирмой разработчиком. Подготовка отчетов руководству. Написание "Руководство пользователя". Работа в 1-2 линии тех поддержки.

 

2006, октябрь — 2009, сентябрь, 2 года 11 мес

Главный специалист сопровождения ДБО

ВТБ24(ЗАО)

Банк , Москва , http://vtb24.ru

Администрирование и сопровождение систем Банк-Клиент Онлайн (разработчик StepUp), Банк Клиент (разработчик Bank Soft System). Администрирование АБС системы (ABS Bisqit).Разработка новых сервисов для дистанционного обслуживания. Разработка и внедрение проекта "Зарплатный проект". Система криптозащиты Inter Pro.

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Центр компьютерных технологий им. Баумана

Специлиалист
 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный университет приборостроения и информатики

Инженер

Факультет АСУ (Информационные технологии) . Диплом

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

Путешествия‚ финансы