Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Сервис-менеджер
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
•Adobe Photoshop, HTML;
•Изучаю С++, Delphi, AutoCad;
•Занимался тестированием ПК;
•Полное знание MS Office.
•Знание ITIL / ITSM
•Знание линеек продуктов Microsoft и Cisco,SUN, IBM, HP.

•Сбор требований по сервису у заказчика
•Подготовка коммерческих предложений по сервису
•Участие в доставке сервиса
•Контролирование соответствия предоставляемого заказчику уровня сервиса
•Планирование времени и обеспечение ресурсами проактивного сервиса.
Управление взаимоотношениями с Заказчиком ИТ услуг, управление проблемами,
управление изменениями, управлением уровнем услуг, управление доступностью.
Контролирование соответствия предоставляемого заказчику уровня сервиса

контроль продаж, работа с базой 1С предприятие, Работа с клиентами, управление персоналом магазина, контроль продаж, кассир - операционнист
Основное образование
Высшее , Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана , 2013
 
Опыт работы

2012, май — продолжаю работать, 5 лет

Старший администратор систем безопасности

ООО «УК «ЛЕГИОН»

Москва , http://www.uklegion.ru

Администрирование сети службы безопасности.
Обслуживание систем контроля доступа.
Обслуживание систем видео наблюдения.
Проведение полного комплекса монтажных работ систем видеонаблюдения и СКД.
Установка, подключение видеокамер, подключение и настройка активного оборудования: видеорегистраторы (General Electric Security, Hikvision, NeoVizus, AVTECH), видеосерверы (инсталляция ПО, выполнение настроек главного меню интерфейса программ ISS Inspector+ (+AutoInspector); ISS SecurOS; ISS SecurOS-Autor)
Установка, подключение и обслуживание активного оборудования СКД и охранной сигнализации на базе контроллеров Honeywell и сервера СКД (инсталляция ПО, выполнение настроек главного меню интерфейса программ Honeywell WIN-PAK PRO.)
Ремонт, установка, сборка оборудования, взаимодействие с сервисными центрами и т.д. Проведение аварийно- восстановительных (пуско-наладочных) работ на объектах, замена вышедших из строя модулей и узлов систем.

 

2009, декабрь — 2012, март, 2 года 3 мес

Инженер

ООО "Стратос" ассоциация компаний Togas

Москва , http://www.togas.ru

Администрирование сети службы безопасности.
Поиск поставщиков оборудования и услуг, закупка оборудования.
Разработка проекта по системам безопасности и осуществление их внедрения в сети магазинов (Москва, М. О. и регионы) с «0».
Ремонт, установка, сборка оборудования, взаимодействие с сервисными центрами и т.д.
Проведение полного комплекса монтажных работ систем видеонаблюдения и СКУД в офисных и складских помещениях.
Установка, подключение и обслуживание активного оборудования СКД и СКУД, охранной сигнализации на базе контроллеров Parsec, BioTime и сервера СКД (инсталляция ПО, выполнение настроек главного меню интерфейса программ Parsec PNWIN, BioTime).
Установка, подключение видеокамер, подключение и настройка активного оборудования: видеорегистраторы (NeoVizus, Beward, Infinity, AVTECH), системы серверов (EWCLID PRO, EWCLID WORK) (платы видеозахвата + инсталляция ПО, выполнение настроек главного меню интерфейса программ (ПО Ewclid, Axis)).
Диагностика состояния и работы систем охранной сигнализации, видеонаблюдения, систем контроля доступа, систем периметральной охраны на объекте.
Проведение аварийно- восстановительных (пуско-наладочных) работ на объектах, замена вышедших из строя модулей и узлов систем.
Контроль состояния Системы спутникового мониторинга и контроля транспорта «АвтоГРАФ», осуществления мелких ремонтных работ узлов системы.

 

2008, декабрь — 2009, сентябрь, 9 мес

Специалист отдела развития и поддержки баз данных.

ООО "Нолта" (Информационный центр Microsoft (Экоинвент))

Москва

Ведение баз данных, обработка поступающей информации, сбор данных от клиентов
Поддержка корпоративных баз данных партнеров Microsoft.
Ведение проектов и промо-программ Microsoft.
Участие в промо-программах и промо-акциях Microsoft.
Поддержка корпоративных программ Microsoft.
Консультирование клиентов.

 

2007, август — 2008, апрель, 8 мес

Менеджер, Менеджер интернет- магазина

ЗАО "Бета Линк"

Москва , http://betalink.ru

Заказ товара для Интернет- магазина.
Ценовая политика Интернет- магазина(аксессуаров цифровой техники).
Заказ и реализация товара.
Ведения проектов

 

2006, июль — 2006, октябрь, 3 мес

менеджер по сервису

ЗАО «Открытые технологии 98»

Москва , http://www.ot.ru

Должностные обязанности:
• Сбор требований по сервису у заказчика
• Подготовка коммерческих предложений по сервису
• Участие в доставке сервиса
• Контролирование соответствия предоставляемого заказчику уровня сервиса
Управление взаимоотношениями с Заказчиком ИТ услуг, управление проблемами, управление изменениями, управлением уровнем услуг, управление доступностью, Контролирование соответствия предоставляемого заказчику уровня сервиса

 

2005, май — 2006, июль, 1 год 2 мес

менеджер.

ООО «СВ магазин»

Москва

Должностные обязанности: Поиск клиентов, закупка товара, продажа.
Переведен в розницу ООО «СВ компьютеры» - Менеджер.
Должностные обязанности: Консультирование клиентов. Настройка техники. установка лицензионного ПО

 

2004, август — 2005, май, 9 мес

менеджер

ООО «Релайн М» группа компаний «Deka» (сеть магазинов «Умные машины»)

Москва

Должностные обязанности: контроль продаж, работа с базой 1С предприятие, Работа с клиентами, управление персоналом магазина, контроль продаж, кассир - операционнист, зам старшего менеджера магазина

 

2003, июнь — 2004, июнь, 1 год

продавец консультант-сборщик п.к

ООО «Слай - Сервис»

Москва

Должностные обязанности: консультация клиентов, работа с базой 1С, Сборка персональных компьютеров, настройка программного обеспечения.

 
Основное образование
2013 г.в.

Курсы переподготовки

Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана

"Администрирование и системная поддержка операционных систем"
 
2013 г.в.

Курсы переподготовки

Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана

Сертификат
 
2012 г.в.

Курсы переподготовки

Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана

Сертификат
 
2012 г.в.

Курсы переподготовки

Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана

Сертификат
 
2012 г.в.

Курсы переподготовки

ISS (Интеллектуальные Системы Безопасности)

Сертификат
 
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Экономико-Финансовый Институт

Финансовый менеджмент , факультет менеджмент организаций
 
2004 г.в.

Курсы переподготовки

Samsung

Сертифицированный специалист
 
2004 г.в.

Неполное высшее

МГТУ «Станкин»

специальность «КСУ» (компьютерные системы управления) , «МЕУП» (механики и управления)
 
2004 г.в.

Курсы переподготовки

Acer CIC Inc

Сертифицированный специалист
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

О себе

Люблю учиться‚ поэтому легко обучаем (особенно в области IT);
- коммуникабельность‚ ответственность;
- творческий подход к решению поставленных задач.
Активно занимаюсь спортом.
Проживание: м.Беляево