главный специалист отдела обращений и претензий

ООО "Шереметьево Хэндлинг"

Москва

анализ обращений и претензий от авиакомпаний и пассажиров, проведение внутренних проверок по претензиям,взаимодействие с подразделениями ООО "Шереметьево Хэндлинг" в рамках проведения расследований по претензиям, подготовка и направление официальных ответов на обращения и претензии, подготовка отчетов по результатам деятельности отдела, участие в финансовых комитетах, подготовка соглашений об урегулировании убытков авиакомпаний.

Специалист-представитель

В той же компании: ООО "Шереметьево Хэндлинг"

оказание представительских услуг авиакомпаниям (Air France, KLM, Air Serbia, Hainan Airlines, Royal Flight и т. д.), проверка соблюдения требований договоров, правил и стандартов авиакомпаний, контроль работы диспетчеров, взаимодействие с подразделениями аэропорта, государственными органами и иными организациями, действующими на территории аэропорта, по вопросам обслуживания авиакомпаний.