2014, ноябрь — продолжаю работать, 9 лет
Мастер консультант по Дополнительному оборудованию Ягуар Лендровер
Авилон Автомобильная Группа, ЗАО
Автосалон, автосервис, дилерский центр , Москва
Консультирование клиентов по вопросам установки дополнительного оборудования для а/м Ягуар Лендровер;
Продажа услуг сервиса;
Оформление ремонтной документации;
Сопровождение ремонта автомобилей;
Прием-выдача автомобилей;
Ведение клиентской базы;
Работа с субподрядными организациями,работа с документооборотом,контроль выполнения работ и их качества;
Работа с рекламациями по установленному оборудованию и предоставленному сервису.
2010, сентябрь — 2014, ноябрь, 4 года
Мастер цеха
ООО Муса Моторс Инчкейп
Сеть автосалонов , Москва
-Организация загрузки цеха
-Организация и контроль работы слесарного цеха смены
-Распределение работ среди механиков, контроль качества работ
-Организация установки на автомобиле дополнительного оборудования
-Контроль соблюдения трудовой дисциплины и техники безопасности
-Работа с Гарантией
-Ведение документации(табель рабочего времени)
-Составление отчетов для руководства
-Консультация клиентов
2009, декабрь — 2010, сентябрь, 9 мес
Инженер отк
"ООО Тойота центр Отрадное"
Сеть автосалонов , Москва
- контроль качества и соответствие заявленных и выполненных регламентных, гарантийных и постгарантийных работ;
- контроль качества подготовки и своевременности выдачи автомобилей клиенту;
- согласование и доведение до соответствующих служб компании о нарушениях вызванных выполнением согласованных с клиентом объемов работ (с целью увеличения лояльности клиентов к компании);
- составление отчетности о качестве выполненных работ СТОА для руководства компании;
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Открытый Университет
Неполное высшее
МГТУ"МАМИ"
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Опыт продаж, сопровождения сделок купли-продажи, подготовки документов, общения с клиентами, знание устройства и обслуживания автомобилей, креативность мышления. Опыт руководства коллективом от 6 человек. Права категории "В" с 1999 года.
О себе: ответственный, работоспособный, адекватный, готов принимать ответственные решения, общительный, целеустремленный, заинтересован в карьерном росте.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, E-mail ,SAP,MICROCAT, RTSи др.)
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост
id резюме: 2909431,
обновлено 22-05-2015 20:05:19