Расширенный поиск
резюме (Секретарь, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами)

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Секретарь, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами
24 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Быстрая скорость печати, опыт работы в телекоммуникациях
Основное образование
Среднее профессиональное , Политехнический колледж Норильского индустриального института, г. Норильск , 2000
 
Опыт работы

2006, июнь — 2008, февраль, 1 год 8 мес

Менеджер Отдела Сопровождения Клиентов

ООО «Наука-Связь» г. Москва

- телефонные переговоры с потенциальными и существующими клиентами;
- обработка заявок существующих клиентов;
- разрешение вопросов и проблем по предоставляемым Клиенту услугам;
- разрешение вопросов по должникам;
- переговоры с потенциальными клиентами;
- ведение отчислений

 

2004, май — 2005, июль, 1 год 2 мес

Старший специалист офиса продаж

ОАО «МТС» г. Норильска (Мобильные ТелеСистемы)

Продавец-консультант:
- продажа и консультирование по оборудованию;
- подключение абонентов к сотовой сети МТС
Старший специалист офиса продаж и обслуживания абонентов:
- консультирование потенциальных и действующих абонентов по тарифам;
- ведение переговоров с потенциальными абонентами, право подписи от ОАО «МТС» договоров на предоставление услуг, счетов на услуги и оборудование, дополнительных соглашений;
- выполнение связующей функции между абонентом и, бухгалтерией, биллингом и другими подразделениями компании;
- знание юридических основ своих действий;
- разрешение спорных и конфликтных вопросов с абонентом

 

2000, июнь — 2004, май, 3 года 11 мес

Секретарь, оператор ПК, зам. инженера. (Полная занятость)

ГУ «Отдел вневедомственной охраны» при УВД г. Норильска

Оператор ЭВМ, зам. инженера Пункта Централизованной Охраны (ПЦО):
- составление табелей дежурных ПЦО;
- ведение организационных работ, общение с имеющимися клиентами;
- поиск новых клиентов;
- сопровождение подключений квартир и предприятий на Пульт Централиз. Управления;
Исполн. обязанности секретаря:
- общение с клиентами по телефону, факсимильная работа;
- подготовка документов к исполнению;
- ведение делопроизводства;
- ведение приёма клиентов у руководства;
- контроль за исполнением секретной, внутренней и почтовой документации

 
Основное образование
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Политехнический колледж Норильского индустриального института, г. Норильск

Организатор делопроизводства, Архивариус.
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет