Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

30 лет, женщина

Москва

Тушинская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ms office, ведение переговоров, ms outlook, проведение презентаций, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, составление отчетности, 1с:предприятие 8, подготовка коммерческих предложений, увеличение объемов продаж, ведение заказов, работа с первичной документацией, сопровождение сделки, продажи продукта / услуги

уверенное пользование: Microsoft Office, 1C (7:7, 8:2, 8;3), торговля, склад, бухгалтерский учет,
работа в условиях многозадачности;
контроль отгрузки и доставки товара;
организация и планирование работ производства;
работа с клиентами, физическими и юридическими лицами;
оптовые продажи;
работа с поставщиками;
ведение складского учета;
ведение клиентской базы.
Основное образование
Высшее , Alibra school , 2013
 
Опыт работы

2015, сентябрь — 2017, март, 1 год 6 мес

Менеджер оптовых продаж

ООО "Керамика"

Оптовая компания , Москва , http://grandceramica.ru

— Работа с регионами РФ. Поддержание и развитие клиентской базы.
— Прямые оптовые продажи, полный цикл.
— Приём и оформление заказов.
— Организация документооборота, Отслеживание платежей и отгрузок, планирование доставок.
— Работа с актами сверок, проведение сверок с клиентами.
— Заключение договоров, долгосрочное взаимодействие с клиентами.
— Работа с дебиторской задолженностью.
— Работа с рекламациями, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
— Участие в выставках (BATIMAT RUSSIA, MosBuild)

 

2009, январь — 2015, июль, 6 лет

Руководитель направления

ООО «Арсеналъ-Металлмонтаж»

Торгово-производственная компания , Санкт-Петербург , http://ars-mm.ru

Обязанности:
* работа с оптовыми клиентами, заключение договоров;
* взаимодействие с поставщиками;
* анализ компаний- поставщиков и ведение переговоров;
* составление ежемесячных отчетов в 1С и Excel;
* контроль проведения взаиморасчетов (дебиторская, кредиторская задолженности);
* организация и планирование работы производства и склада продукции;
* ведение и учет склада материалов и готовой продукции;
* контроль отгрузки продукции со склада;
* ведение первичной и отчетной документации;
* расчет и начисление заработной платы.
Достижения:
- сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
- введение новых товаров в ассортимент, успешная продажа
- привлечение более 100 клиентов, в том числе оптовых.

 

2008, январь — 2008, декабрь, 11 мес

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ООО «Арсеналъ-Металлмонтаж»

* ведение и учет склада материалов и готовой продукции;
* контроль отгрузки продукции со склада;
* работа с клиентами, оптовые продажи: обработка заявок, выставление счетов, формирование документов на отгрузку
* взаимодействие с поставщиками: пополнение складов и нужд производства;
* Отчетность, документация.

 

2004, апрель — 2007, декабрь, 3 года 8 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Арсеналъ"

Производственная фирма , Санкт-Петербург , http://arsenal-1.ru

• работа с клиентами, заключение договоров, ведение переговоров, представление продукции;
• ведение базы заказов;
• прием и обработка заказов;
• работа с кассой;
• первичная бухгалтерская документация.

 
Основное образование
2013 г.в.

Курсы переподготовки

Alibra school

Английский язык
 
2012 г.в.

Курсы переподготовки

УЦ Амилен

бухгалтер
 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

СПбГУ ИТМО

Производственный менеджмент

Дипломная работа:"Бизнес-план производственной организации"

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, активность, целеустремленность, организованность, коммуникабельность, умение работать с людьми, грамотная речь, обучаемость

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Хобби: активный образ жизни (горные лыжи‚ велосипед, фитнес‚ бег). кино и театр‚ путешествия‚ английский язык.