ERP-системы, Информационная безопасность, IT-консалтинг, Техническая поддержка, Маркетинговые исследования, Управление складом, Продажа автомобилей, Продажа автозапчастей, Автосервис и ремонт, Базы данных
Ms office, программирование, sql-запросы, аудит системы организации предприятия, выстраивание бизнес-процессов – idef0, модификация организационный структуры, использование проектного менеджмента, мотивационное тестирование персонала, оценка персонала по kpi, оценка персонала по сбалансированной системе показателей, применение методов фасилитации, тренинги для управленцев и руководителей, тренинги по crm, тренинги по организации бизнес-процессов, тренинги по управлению, использование «1с»
Аналитический склад ума, опыт стратегического и бизнес-планирования, выстраивания эффективных бизнес-процессов, формирования целевых значений сбалансированной системы показателей практически любого предприятия.2019, август — 2020, март, 7 мес
Исполнительный директор
ООО «РПТ УНИКОС»
Москва
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Реализация выработанных рекомендаций.
- Разработка и реализация плана развития характеристик, производимого оборудования.
- Реализация маркетинговых мероприятий.
2014, декабрь — 2015, май, 5 мес
Исполнительный директор
ООО «ФЕДОСКИНСКАЯ 12»
Автосервис, автомойка , Москва , http://www.body-cars.com
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Обучение персонала и проведение организационных изменений.
- Внедрение выработанных рекомендаций совместно с руководством предприятия.
- Создание бизнес-формата: набора стандартов и системы мотивации.
- Реализация маркетинговых мероприятий.
2013, январь — 2014, январь, 1 год
Исполнительный - Коммерческий директор
ООО «КБСП» - Конструкторское бюро специального приборостроения
Научно-исследовательский центр, производственная фирма, торгово-производственная компания , Москва , http://www.kbsp.ru
Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
Маркетинговые исследования рынка.
Создание и исполнение маркетингового плана по взаимодействию с Государственными и коммерческими организациями.
Формирование бизнес-плана предприятия.
Организация продаж специальных приборов и услуг предприятия, организация сервисного обслуживания приборов.
Создание дилерской сети предприятия.
Внедрение методологии проектного управления PMBoK и программных средств MS Project.
2012, февраль — 2012, ноябрь, 9 мес
Технический директор
ООО «Авангард сервис ККМ»
Интернет-магазин, оптово-розничная компания, сеть салонов , Москва , http://www.askkt.ru/
Формирование бизнес-плана предприятия.
Организация продаж и продажа сервисных услуг предприятия.
Формирование системы адресного маркетинга, взаимодействие с клиентами предприятия.
Подбор персонала и формирование коллектива выездных сервисных инженеров.
2009, июнь — 2011, октябрь, 2 года 4 мес
Консультант
Частные заказы на консультирование
Автосервис, дилерский центр, сеть автосалонов , Москва , https://sites.google.com/site/stacivil/
Независимое сервисное предприятие «АРТСМоторс».
Склад запасных частей и сервисное подразделение компании «Grundfos».
Автомобильный дилер «Авто-Век» г. Ульяновск и др.
2008, август — 2009, апрель, 8 мес
Менеджер по организационному развитию
ОАО «БУММАШ»
Завод, производственное объединение, торгово-производственная компания , Ижевск
Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия и выработка рекомендаций по повышению эффективности их работы.
Анализ состояния и проект обновления компьютерного оборудования, вычислительной сети и оборудования связи предприятия.
Формирование проекта внедрения программных средств MS Dynamics.
2002, апрель — 2008, май, 6 лет
Директор (собственник)
«КонсАвто» - Специализированная консалтинговая компания
Автосервис, дилерский центр, сеть автосалонов , Москва , https://sites.google.com/site/stacivil/
Управленческое и организационное консультирование предприятий автомобильного бизнеса.
Внедрение Европейских стандартов продажи и послепродажного обслуживания автомобилей.
Проведение маркетинговых исследований автомобильного рынка.
Аудит (обследование) бизнес-процессов и выработка рекомендаций по повышению эффективности работы предприятий.
Обучение и аттестация персонала предприятий использованию стандартов продаж и обслуживания – технологий и методик организации эффективной работы предприятия.
Разработка и внедрение стратегии сети сервисных станций. Внедрение стандартов и бизнес-формата управления предприятиями.
Бизнес-планирование деятельности, включая бюджетирование. Управление существующими и создаваемыми (с «0») автомобильными и сервисными предприятиями.
Проведение различного уровня переговоров с клиентами и поставщиками.
Анализ и рекомендации по изменению, используемых на предприятиях программных и коммуникационных средств.
Владею классическими навыками управления (менеджмента):
Планирование.
Постановка целей.
Принятие решений.
Делегирование полномочий.
Поддержка сотрудников.
Коммуникации.
Контроль выполнения плана.
В рамках «КонсАвто» я работал самостоятельно, привлекая необходимый персонал для проведения аудита автомобильных предприятий. Оперативное управление на консультируемых предприятиях осуществлял либо в команде менеджеров, либо самостоятельно. В течение шести лет работы услугами «КонсАвто» воспользовалось более 20 предприятий, находившихся на различных этапах развития: становление, антикризисное управление, развивающие управление и реструктуризация предприятия.
Среди клиентов «КонсАвто» известные компании: RTDService, «Нахимовский-32», «МАКЦ-Гарант», «Яуза-Моторс», «Сервис-Ресурс», «HYUNDAI на Юго-Западе», Московская сеть СТО «EveryCar», УралАвтоИмпорт и другие.
1998, февраль — 2002, апрель, 4 года
Руководитель отдела информатизации
Группа компаний «РОЛЬФ»
Автосервис, дилерский центр, сеть автосалонов , Москва , http://www.rolf.ru
Разработка стратегии и политики, построение и организация работы IT инфраструктуры, включая систему связи всей компании.
Формирование бюджета подразделения.
Управление системой по защите информации и технической безопасности.
Обеспечение работ по внедрению новых аппаратных средств.
Анализ, описание и реинжиниринг бизнес-процессов, формирование документации, стандартов, регламентов и инструкций.
Организация разработки и внедрения собственной ERP и внешней OLAP-системы компании.
Маркетинговые исследования рынка и бюджетное планирование деятельности отдела в рамках планов развития компании.
1993, октябрь — 1998, февраль, 4 года
Руководитель отдела информатизации (IT-директор)
ЗАО "НПП "Пульсар"
Москва
- Разработка программного обеспечения в интересах МЧС России;
- Создание ЛВС объектов МЧС России;
- Участие в создание ситуационного центра МЧС России.
1992, ноябрь — 1993, октябрь, 11 мес
Программист C/С++
Финансовая компания "Инфит-Инвест"
Москва
- Разработка программного обеспечения предприятия электронной биржи обмена товарами.
1992, январь — 1992, ноябрь, 10 мес
Программист C/С++
НПП "АРГИС"
Москва
- Разработка самостоятельного бухгалтерского программного обеспечения предприятия.
1979, сентябрь — 1992, январь, 12 лет
Начальник службы эксплуатации
Институт Атомной Энергии (ИАЭ) им. И.В. Курчатова
Москва
- Изготовление специальных электронных приборов. Ремонт радиоаппаратуры;
- Программист - Разработка системного программного обеспечения RSX-11M;
- Управление комплексом вычислительных средств одного из элементов ТОКАМАК-15.
Высшее образование (специалист)
МГУ технологий и управления им К.Г. Разумовского (ПКУ)
Курсы переподготовки
ЗАО "Рольф-Холдинг"
Высшее образование (специалист)
МИФИ - Московский Инженерно-Физический институт, факультет Теоретической физики.
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Аналитический склад ума, опыт стратегического и бизнес-планирования, выстраивания эффективных бизнес-процессов, формирования целевых значений сбалансированной системы показателей практически любого предприятия.
Не сертифицирован, но владею и применяю стандарты управления проектами PMI PMBOK.
Владею классическими навыками управления (менеджмента):
- Планирование.
- Постановка целей.
- Принятие решений.
- Делегирование полномочий.
- Поддержка сотрудников.
- Коммуникации.
- Контроль выполнения плана.
Опыт работы и управления в смежных с автомобильным бизнесом отраслях, в частности, машиностроении, металлургии и реализации ТНП.
Управленческие навыки: при внедрении стандартов управлял коллективами людей от 10 до 100 человек. Умею правильно поставить цели, решать спорные вопросы, понимаю психологию мотивации сотрудников, умею делегировать полномочия и добиваться поставленных задач. Суммарный опыт управления предприятиями превышает 5 (пять) лет.
Наработан большой объем материала по обучению и мотивации персонала предприятия. Есть опыт создания и развития учебного центра.
Владею техниками и имею опыт проведения переговоров самого различного уровня.
id резюме: 6004535,
обновлено 29-03-2024 10:00:28