Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами-логист)

35 лет, женщина

Москва

Тимирязевская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами-логист
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Достижение результата, работоспособность,чёткость постановки задач, умение самостоятельно принимать решения. Умение организовать работу сотрудников, контроль, анализ и оптимизация рабочего процесса. Компьютерная грамотность: Уверенный пользователь ПК, опытный пользователь - MS Office, 1С Торговля+Склад, очень высокая скорость печати. Знание иностранных языков: английский базовый.
Коммуникабельность, целеустремленность,честность, трудолюбие, самодисциплина, способность быстро осваивать новую информацию. Умение работать в команде, общительна.
Основное образование
Высшее , Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности, Экономика и управление , 2009
 
Опыт работы

2013, август — 2014, июль, 11 мес

Специалист по работе с клиентами

ДИМ Рус

Оптово-розничная компания , Москва

•Работа в подразделении Customer Service,
•Обработка клиентских заказов,таких клиентов как: Ашан, Метро, Тандер, (звонки, письма, запрос информации у склада по объему).
•Выпуск первичных документов (торг, счет-фактур и.т.д),
•Ведение клиентского документооборота (возврат первичных документов от клиентов, от транспортных компаний)
•Оформление и отправка заказов на склад компании,
•Организация отгрузок и контроль доставки продукции на склады клиентов (особенности работы с сетевыми клиентами Москвы и регионов),
•Взаимодействие с клиентами компании в части решения различных логистических вопросов,
•Обеспечение всей необходимой технической информацией и документацией клиентов для нормального движения товаров, а также филиалов компании,
•Взаимодействие с различными подразделениями департамента.
•Участие в проведении инвентаризаций.
•Заказ транспорта для доставок заказов Клиентам
•Контроль за предоставлением подтверждающих поставку документов (ТТН, ТОРГ-12, Доверенность).

 

2011, июнь — 2013, июнь, 2 года

специалист по администрированию продаж

Бондюэль-Кубань, ООО

•Работа в подразделении Customer Service,
•Обработка клиентских заказов,таких клиентов как: Ашан, Реал, Метро, Атак, ЧМ, Тандер, (звонки, письма, запрос информации у склада по объему). Работа с дистрибьютарами и импортерами компании,
•Выпуск первичных документов (торг, счет-фактур и.т.д),
•Ведение клиентского документооборота (возврат первичных документов от клиентов, от транспортных компаний)
•Оформление и отправка заказов на заводы во Франции, Венгрии, Польше (ЧМ),
•Организация отгрузок и контроль доставки продукции на склады клиентов (особенности работы с сетевыми клиентами Москвы и регионов),
•Взаимодействие с клиентами компании в части решения различных логистических вопросов,
•Обеспечение всей необходимой технической информацией и документацией клиентов для нормального движения товаров, а также филиалов компании,
•Взаимодействие с различными подразделениями департамента.
•Участие в проведении инвентаризаций.
•Заказ транспорта для доставок заказов Клиентам
•Контроль за предоставлением подтверждающих поставку документов (ТТН, ТОРГ-12, Доверенность).

 

2010, июль — 2011, июнь, 11 мес

Специалист по работе с клиентами

ООО "КАДО"

Принятие и обработка заказов /запросов от клиентов по факсу и в электронном виде. Выставление счетов по своей группе клиентов, отслеживание оплат, проведение оплаченных заказов в работу. Отслеживание и информирование о состоянии заказов по отчетам от поставщиков, информирование клиентов о состоянии заказов по входящим звонкам.
Выписывание бухгалтерских документов (ТОРГ-12, счета фактуры) при необходимости. Работа с рекламациями, работа с балансом, актами сверки по своей группе клиентов.

 

2010, июнь — 2010, июль, 1 мес

менеджер по продажам

ООО "Косметик Систем"

Консультирование по продукции, демонстрация продукции, заключение договоров, продажи. Тренинги, опыт работы косметологом.

 

2007, сентябрь — 2009, апрель, 1 год 7 мес

старший специалист отдела товародвижения (логист)

ЗАО "Цифроград"

Прграммы: 1С:8, 1С:7 "Торговля и склад", , Excel(уверенный пользователь),WORD, Outlook,GP,ПУСиР.
Задачи: Анализированное, рациональное распределение аксессуаров по магазинам и складам. Составление отчетов. Контроль отгрузок и товародвижения. Анализ товародвижения ассортиментного ряда. Работа с регионами, взаимодействие с региональными логистами и продакт-менеджерами по вопросам отчетности.

 

2006, май — 2006, декабрь, 7 мес

специалист отдела розничного кредитовоания

ОАО Альфа-банк

Знание банковских продуктов; проверка данных, предоставленных клиентом в кредитной заявке, анализ кредитоспособности клиента, расчет лимита кредитования по кредитной сделке; принятие решения о выдаче кредита; ввод информации в программы; проверка достоверности данных клиента с использованием баз данных и телефонных звонков и опросов. Знание банковских программ (SLOLP, EBA, CROS, CRONUS, BL, LOTUS NOTES,CREDIT CENTER, EQ ). Высокая скорость печати.

 

2002, октябрь — 2006, май, 3 года 7 мес

-

-

В декретном отпуске по уходу за детьми. С 2004 года работаю на дому, представителем, в кампании Avon.

 

2002, июнь — 2002, октябрь, 4 мес

продавец-консультант

Бутик "La strega" СПБ (Магазин модной одежды и акссесуаров)

Консультирование и обслуживание клиентов, работа с кассовым аппаратом, первичная кассовая документация.

 

2000, май — 2002, май, 2 года

упаковщик, контроллер

"7 Цветов" [Оптовая поставка и продажа цветов]

Работала по договоренности. Упаковка и сортировка цветочной продукции, составление списков продукции, работа с базами данных, формирование заказов, обслуживание клиентов.

 

1999, октябрь — 2000, апрель, 6 мес

специалист общего отдела

МГЮА

Высокая скорость печати. Знание программ Word, Excel.Составление документов и правильность их заполнения.Работа с документами, распечатка сопроводительной документации, работа с ПК, общение по телефону, выполнение поручений начальства.

 

1997, сентябрь — 1999, декабрь, 2 года 3 мес

учитель танцев, постановщик номеров, организатор

МДМ

Работала в клубной сфере. Обучала и ставила номера, перфоменсы. Организовывала выступления в клубах.(Не стриптиз)

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности, Экономика и управление

экономист, менеджер на предприятии

красный диплом

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Трудолюбивая‚ в работу вливаюсь целиком и полностью. Хорошие деловые отношения с коллегами. Умею работать как в большом коллективе‚ так и в маленьком. Быстро схватываю информацию‚ легко обучаемая.