2007, апрель — 2008, сентябрь, 1 год 5 мес
начальник отдела продаж
ING Asia Travel (оператор по Юго-Восточной Азии)
работа с агентствами по направлению Юго-Восточная Азия, разработка новых программ, составление прайс-листов, работа с иностранными партнёрами компании, работа с авиакомпаниями, разработка и бронирование сложных индивидуальных программ и маршрутов, работа с индивидуальными и VIP клиентами, отслеживание работы менеджеров отдела продаж, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение отчётности, организация «рекламных туров» для агентств.
2005, май — 2007, апрель, 1 год 11 мес
исполнительный директор
Бюро путешествий "Куда.РУ" (агентство ООО «Пантера»)
организация и поддержание работоспособности офиса, подбор персонала, работа с подотчётными документами, работа с договорами,контроль оплат всех заявок (работа с программой "банк-клиент он-лайн"),расчёт з/п сотрудников, регулирование конфликтных ситуаций и т.п.
работа с ВИП клиентами офиса - разработка индивидуальных программ, бронирование сложных туров, общение с партнёрами
2004, май — 2005, май, 1 год
менеджер по продажам
Бюро Путешествий "Куда.РУ" (агентство ООО «Другие страны»)
работа с прямыми клиентами компании - подбор наиболее подходящего пакета услуг для клиента, бронирование отелей, билетов, оформление виз, бронирование дополнительных услуг.
2003, август — 2004, январь, 5 мес
менеджер по Тайланду
World Travel Group
работа по всем популярным направлением как агентство, а так же разработка оригинальных предложений по Тайланду. Работа с тайскими партнёрами,работа с агентствами, проведение исследований на рынке предоставления туристических услуг по Тайланду
2002, май — 2002, ноябрь, 6 мес
менеджер по продажам
ЗАО "Дискавери Турс энд Тревелс"
организация туристических пакетов по Юго-Восточной Азии (строго) от заявки агентства и ведение данного заказа до момента возвращения туристов из поездки; составление прайсов, подготовка рекламной продукции; привлечение агентств через e-mail рассылку; общение с агентствами и прямыми клиентами.
Высшее образование (специалист)
МФЮА (Московская Финансово-Юридическая Академия) факультет управления и информатики
Среднее
колледж при МГУСе (Московский Государственный Университет Сервиса) факультет менеджмент в туризме
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
коммуникабельная‚ легкообучаемая‚ ответственная‚ пунктуальная‚ умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
id резюме: 6021419,
обновлено 05-07-2018 12:23:04