Расширенный поиск

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник отдела продаж
90 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Профессиональный опыт:
1. Участие в проектах: а) открытие дилерского отдела продаж кухонной мебели и аксессуаров для нее с нуля, вывод на стабильные финансовые результаты. б) реорганизация отдела продаж в мебельной компании с целью повышения эффективности и увеличения объемов сбыта.
2. Разработка и внедрение систем обучения персонала, отбора, лекций, аттестации. Проведение отдельных семинаров для сотрудников розничной сети. Разработка системы мотивации и материального стимулирования.
3. Создание и внедрение системы продаж и сервиса в компании (качество услуг (этика и психология общения с клиентами, услуги по доставке, монтажу, свод корпоративных правил. Взаимодействия отделов и служб торговли розничной сети).
4. Целевое управление - исполнение поставленных владельцами предприятия задач и целей. Общение непосредственно с владельцами.
5. Опыт работы с оптовыми и региональными клиентами.
Основное образование
Неполное высшее , МГУПИ экономист , 1998
 
Опыт работы

2009, ноябрь — продолжаю работать, 7 лет

Руководитель отдела продаж

ШкоМ

- Организация работы и управление отделом продаж (4 группы: маркетинг, реклама в печатных СМИ, продвижение и реклама в сети Интернет, организация работы отдела отповых продаж);
- Разработка бренд-секций всвязи с реорганизацией практики продаж и расширением компании;
- Разработка и внедрение маркетинговых мероприятий по продвижению продукции (программы продвижения, рекламные акции и т.д.);
- Разработка рекламных компаний их реализация, контроль выполнения;
- Создание и продвижение Интернет проекта;
- Планирование и бюджетирование. Построение отчетности работы отдела (еженедельная, ежемесячная, ежеквартальная, годовая и т.д.).
- Управление базами данных;
- Управление персоналом (найм, создание системы мотивации, оценка персонала, повышение эффективности работы сотрудников, проведение обучающих тренингов);
- Участие в выставках;
В непосредственном подчинении 4-5 человек.
Достижения: Разработан и внедрен проект создание бренд-секций (сотрудничество с фотографами, дизайнерами, визуализаторами, людьми по созданию и продвижение flesh-сайта). Повышение эффективности работы отдела.

 

2007, май — 2009, ноябрь, 2 года 6 мес

Директор по маркетингу

ООО «Интер-Дизайн 2000»‚ Производство мебели

Обязанности, функции:
- Организация работы и управление отделом рекламы и маркетинга (4 группы: маркетинг, реклама в печатных СМИ, продвижение и реклама в сети Интернет, организация работы отдела отповых продаж);
- Выработка новой маркетинговой стратегии холдинга в связи с его расширением;
- Исследования и анализ рынка, сегментация, выделение и развитие новых и приоритетных направлений, прогнозирование их развития. Анализ конкурентов и проведение конкурентной разведки;
- Разработка и внедрение маркетинговых мероприятий по продвижению продукции (программы продвижения, рекламные акции и т.д.);
- Разработка рекламной и PR-компании, их реализация, контроль выполнения, анализ и оценка эффективности мероприятий;
- Создание и продвижение Интернет проектов холдинга;
- Разработка маркетинговых бизнес-процессов и их внедрение, включая положения и регламенты по взаимодействию между подразделениями холдинга;
- Анализ работы и контроль деятельности «Департамента Продаж» и «Call» центра.
- Планирование и бюджетирование. Построение отчетности работы отдела (еженедельная, ежемесячная, ежеквартальная, годовая и т.д.).
- Управление базами данных маркетинговой и статистической информации;
- Управление персоналом (найм, создание системы мотивации, оценка персонала, повышение эффективности работы сотрудников, проведение обучающих тренингов).
В непосредственном подчинении 15 человек.
Достижения: Разработан и внедрен долгосрочный пакет программ продвижения продукции по каждому направлению. Внедрена система акций для продвижения продукции всего холдинга. Создана рабочая группа креативных решений и рабочая группа оценки результативности проведения акций и PR мероприятий. Решена проблема взаимодействия отдела маркетинга с другими отделами. Внедрена система балловых показателей загрузки и эффективности работы всего отдела.

 

2002, февраль — 2004, сентябрь, 2 года 7 мес

Старший менеджер дилерского отдела (Полная занятость)

В той же компании: ООО «Интер-Дизайн 2000»‚ Производство мебели

Штат 4 чел. Найм, увольнение, обучение и аттестация персонала в дилерский отдел, Проведение переговоров и заключение договоров, Обеспечение жизнедеятельности офиса, Ведение управленческого учета на уровне старшего менеджера, обеспечение эффективного взаимодействия ДО и подразделений ЦО и производства, управление финансовыми потоками отдела. Повышение эффективности работы отдела. Составление отчетности для начальника отдела. Участие в выставках; Внедрение и продвижение новых товаров и материалов, Маркетинговые исследования рынка.

 

2006, август — 2007, февраль, 6 мес

Директор по развитию

Титан; Торговля фурнитурой для стеклянных конструкций

Штат 7 чел. Реконструкция работы отдела (подбор новых сотрудников), Обучение сотрудников для ОР (конструкторы, менеджеры-маркетологи), аттестация, тренинги
- Внедрение и продвижение новых товаров и материалов, Проведение презентаций для сотрудников отдела продаж, клиентов, Работа на выставках (организация, проведение, отчетность), Разработка ценовой, скидочной политики, Ведение рекламной компании (тарифная политика, сезонные акции, СМИ, разработка сайта). Организация и реализация ведения управленческого и финансового учета, Ведение снабженческого учета (формирование заявок, отслеживание сроков поставки). Решение возникающих вопросов по снабжению, претензиям клиентов, рекламациям. Работа с вип-клиентами, опыт переговоров. Составление отчетности для исполнительного директора. Маркетинговые исследования рынка, аналитические обзоры и отчетность. решение административных вопросов, составление прайс-листов.

 

2004, ноябрь — 2006, август, 1 год 9 мес

Старший менеджер (по факту – нач-к розн. сети) (Полная занятость)

ООО Оптима плюс; Торговля мебелью на заказ.

Создание и внедрение системы отбора, обучения и аттестации технического персонала и менеджеров для розничной сети, Проведение тренингов, семинаров и лекций для менеджеров по продажам Поиск и открытие новых точек продаж, Разработка единой стилевой политики во всех салонах продаж, Подбор и обучение сотрудников для ЦО, Ведение рекламной компании (тарифная политика, различные коммуникации, сезонные акции, СМИ, разработка сайта). Проведение переговоров и заключение хоз.договоров, Организация и реализация ведения управленческого и финансового учета, Взаимодействие ЦО с производством, Решение возникающих вопросов по снабжению, претензиям клиентов, рекламациям. Работа с вип-клиентами, опыт переговоров. Составление отчетности для генерального директора, Внедрение и продвижение новых товаров и материалов, Маркетинговые исследования рынка, аналитические обзоры и отчетность.

 

1997, ноябрь — 1999, март, 1 год 4 мес

декретный отпуск

декретный отпуск

декретный отпуск

 

1997, август — 1997, ноябрь, 3 мес

Инспектор по кадрам (Полная занятость)

Ф.К. «Интербизнес»‚ Опт. торговля

Учет, прием, перевод, увольнение сотрудников. Оформление документов.

 

1996, май — 1997, август, 1 год 3 мес

Администратор офиса (Полная занятость)

ООО «Формен»‚ Торговля и услуги (част. д/сад‚ охран. аг-во)

В подчинение 2 человека. Координация работы секретариата. Ведение переговоров. Организация работы офисов. Первичная бух. Отчетность.

 

1995, май — 1995, октябрь, 5 мес

Товаровед

ООО «Скай-Ленд 94»‚ Торговля ТНП

Заказ товаров, приемка, хранение. Инвентаризация, учет, контроль.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

МЭСИ (Московский Экономико-статистический институт) (высшее)

Маркетинг

Обучение - экстенрант - по субботам

 
1998 г.в.

Неполное высшее

МГУПИ экономист

экономист
 
1994 г.в.

Среднее профессиональное

МКК

Организатор торговли‚ товаровед
 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

МОЦ

Менеджер-маркетолог, Маркетолог

 

1994 г.в.

МИПК при МГТУ имени Н.Э.Баумана

Оператор ПК, Оператор ПК

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Наличие водительских прав: Категория B