2009, декабрь — 2011, май, 1 год 5 мес
консультант по управлению персонала, бизнес - тренер , коуч
НОУ ДПО "Городской институт предпринимательства"
Индивидуальные консультации руководителей, ведущих специалистов компаний по вопросам организации управления персонала в условиях кризиса, сопротивлению нововведениям организации кадрового документуправления. Проведение авторских тренингов.
Также консультирование юридических лиц по вопросам управления, конфликтологии, оценки и аттестации. Стресс- менеджмента .
2007, июнь — 2009, май, 1 год 11 мес
руководитель отдела подбора и развития персонала
ООО ГК "ТЕХНОКОМ"
.Формирование команды, определение целей и задач работы отдела с "0" цикла;
• Формирование и согласование годовых и квартальных планов и бюджетов отдела
• Формирование и внедрение базовых практик и процедур в области подбора персонала
• Разработка и проведение тренингов в области подбора персонала для сотрудников отдела и линейных руководителей компании
• Разработка и внедрение практики сопровождения увольнений
• Формирование концепции, выбор инструментов и реализация программы адаптации персонала
Разработаны программы:
"Школа рекрутера (анатомия и психология сложной системы подбора персонала"
"Школа резюме"
2006, ноябрь — 2008, июнь, 1 год 7 мес
бизнес -тренер, руководитель проекта обучения cull-центра.
ООО "Big direct marceting"
Организация массового подбора операторов в cull- центр, разработка программы обучения и адаптации вновь принятых специалистов.Индивидуальные консультации по проблемам реализации и построения карьеры. Проведение тренингов и семинаров повышения квалификации сотрудников, разработка тренингов и посттренинговое сопровождение: деловое общение, общение по телефону, отработка практических навыков работы с клиентами; продажи по телефону и прямые продажи.
Также консультирование руководителей по вопросам управления персоналом, мотивации, конфликтологии,делегирования полномочий. Построение схемы аттестации; оценке персонала. стресс-менеджмент
2003, апрель — 2006, сентябрь, 3 года 5 мес
руководитель кадрового агентства компании (проект)
Институт Фондового Рынка и Управления (ИФРУ)
Организация кадрового агентства с нуля : документооборот, подбор и обучение персонала, поиск и заключение договоров (переговоры) клиентами;
работа с учебными заведениями;
анализ рынка труда;
организация привлечения молодых специалистов (выставки, презентации).
Разработка и внедрение системы обучения по различным направлениям, тренинги по повышению квалификации.
Создание трудового резерва, мотивация и стимулирование персонала, делегирование полномочий.
Создание базы потенциальных и постоянных клиентов.
2000, апрель — 2003, апрель, 3 года
руководитель проекта по обучению и развитию персонала
Сеть магазинов верхней одежды "Русский мех"
разработка и осуществление программ обучения и адаптации только что принятых менеджеров по продажам ( осуществлялось в течении двух месяцев испытательного срока), а так же специалистов других направлений. Проведение тренингов и семинаров для персонала компании, анализ эфективности обучения, посттренинговое сопровождение. Отчетность. Консультации специалистов компании по вопр: анализа матевации, сокращения; работа с конфликтами, построение психологического портрета.
1998, июль — 2000, март, 1 год 8 мес
директор школы страхового бизнеса
Страховая компания ЗАО " МАКС"
Организация и развитиешколы с "0" цикла;
разработка методичек; программы обучения страховых агентов; тренингов.
поиск и организация групп обучения, преподавателей ( собеседования, подписания договоров);
проведение семинаров и тренингов ( по продажам, личностному росту, телефонное общение).
организация выпуска и дальнейшей рекламы страховой школы.
Курсы переподготовки
Ns Consalting
Курсы переподготовки
Институт групповой психологии и психотерапии
Курсы переподготовки
Ns Consalting
Курсы переподготовки
Академия международного сотрудничества (Диплом)
Высшее образование (специалист)
МГОПУ. факультет: психологии и социологии. специальность: психолог-социолог.
Владение языками
Английский - средний
О себе
Высокая работоспособность‚ целеустремленность и сила воли‚ что помогло мне добиться высоких показателей в профессиональной сфере. Обладаю здоровой энергией‚ желанием расти вместе с компанией‚ в работе всегда на первое место ставлю поставленные задачи. Профессионально организовываю работу‚ умею интенсивно и качественно работать с большим объемом информации. Готова внести полезный вклад в развитие компании.
id резюме: 6045080,
обновлено 03-08-2011 17:54:22