Расширенный поиск
резюме (Специалист)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
ПК пользователь, интернет, excel, word, outlook; Грамотная речь, хорошая интуиция, есть опыт работы в банке с клиентами с просроченной задолженностью, английский на базовом уровне, навыки делопроизводства.
Внимательность,ответственность,обучаемость, опыт работы в ведении переговоров и консультирования, знание предмета своей деятельности и умение применять свои знания в работе, умение ладить с клиентами и партнерами, оставляя позитивное впечатление, способность организовывать свою работу и соблюдать сроки, внимательность к деталям, желание работать и повышать свою квалификацию.
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса ,
 
Опыт работы

2009, январь — продолжаю работать, 8 лет

Главный специалист отдела сопровождения договоров КАСКО

ЗАО СГ "Спасские ворота"

Рассмотрение и урегулирование страховых случаев по автострахованию (ОСАГО).
Работа по рассмотрению претензий в порядке суброгации.
Осуществление полного цикла прямого урегулирования по ОСАГО.
Прием, регистрация, отправка заявок и требований по ПВУ.
Рассмотрение и урегулирование страховых случаев по автострахованию (КАСКО).
Утверждение и отправка на СТОА направления на ремонт или заявки на расчет в независимую экспертную организацию.
Оформление уведомлений об отказе в выплате страхового возмещения.
Подготовка ответов на обращения страхователей.
Оформление страховых актов, распоряжений на выплату.
Внесение информации в учетные системы Компании.
Консультационное обеспечение филиалов в части рассмотрения и урегулирования страховых случаев.
Взаимодействие с клиентами компании, решение конфликтных ситуаций, разъяснение позиции компании по отказам в выплате страхового возмещения.

 

2008, апрель — 2008, декабрь, 8 мес

Вечерний секретарь

ООО "Гледен Инвест"

Прием звонков, работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер, мини АТС), прием корреспонденции, выполнение поручений руководителя.

 

2007, декабрь — 2008, апрель, 4 мес

Финансовый консультант

НПФ Стальфонд

Заключение договоров о "Добровольном пенсионном страховании" и "Обязательном пенсионном страховании". Проведение презентаций, привлечение и консультирование клиентов.

 

2007, май — 2007, июнь, 1 мес

Координатор дополнительного офиса

''МДМ" Банк

- выполнение поручений руководителя;
- консультирование клиентов банка;
- административные функции.

 

2007, февраль — 2007, май, 2 мес

Специалист группы исходящих звонков

" Хоум Кредит энд Финанс Банк" ООО ХКФ Банк Отдел телефонного взыскания

- обработка корреспонденции;
- консультация по банковским продуктам;
- общение с клиентами банка;
- занесение информации в системное обеспечение.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса

Финансы и кредит/Страхование

Основные направления экономика, налоги, кредиты, страхование.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ быстро обучаемая‚ большое стремление работать и познавать новое.